Fitbit rappelle la smartwatch Ionic après des rapports de brûlures
Fitbit a annoncé un rappel immédiat de leur smartwatch Ionic après des rapports de surchauffe et de brûlures affectant 118 utilisateurs.
En collaboration avec la Consumer Product Safety Commission, Fitbit a annoncé que le rappel volontaire concerne toutes les montres intelligentes Ionic vendues depuis son introduction en 2017. La production de la montre intelligente Ionic a cessé en 2020, cependant, on pense qu’environ 1,7 million de montres intelligentes ont été vendu.
Ce rappel fait suite à plus de 170 rapports de surchauffe de la batterie de la montre, avec 118 rapports d’utilisateurs ayant subi des brûlures en raison du problème de surchauffe. Certains utilisateurs signalent même avoir reçu des brûlures au troisième et au deuxième degré de l’appareil.
Fitbit a conseillé aux utilisateurs de smartwatch Ionic de « veuillez cesser d’utiliser votre appareil », tout en déclarant que « la santé et la sécurité des utilisateurs de Fitbit sont notre priorité absolue. Nous prenons cette mesure par prudence pour nos utilisateurs. »
Le fabricant de smartwatch offre à tous les propriétaires de smartwatch Ionic la possibilité de rembourser avec un emballage prépayé pour retourner l’appareil s’ils le souhaitent. Une fois l’appareil retourné, les clients recevront un remboursement de 299 $. Les clients participants recevront également un code de réduction offrant 40 % de réduction sur certains appareils Fitbit, s’ils souhaitent remplacer leur smartwatch Ionic par autre chose.
