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Fastmail : histoire, connexion et astuces

Fastmail est une société d’hébergement de messagerie basée à Melbourne, en Australie. En plus de ses services de marque Fastmail, la société exploite également Topicbox, un service de liste de diffusion, et Pobox, un service de messagerie qu’elle a acquis en 2015.

La société a été acquise par Opera Software en 2010 mais est redevenue indépendante en 2013 grâce à un rachat par le personnel. Ses serveurs sont situés à Bridgewater, New Jersey et Seattle, Washington.

Histoire

Fastmail a été fondée en 1999 par Rob Mueller, Bruce Davey et Jeremy Howard, pour fournir un service de messagerie aux clients du groupe Optimal Decisions.

La seule gamme de produits du fournisseur est constituée de services de messagerie (et d’accessoires inclus), mais elle appartenait à Opera Software (surtout connu pour son navigateur Web) de 2010 à 2013. Grâce à un rachat par le personnel, la société est redevenue totalement indépendante.

Le 18 octobre 2012, Fastmail a annoncé que les nouvelles inscriptions au niveau de service gratuit avaient été interrompues. Les comptes Fastmail gratuits existants ne seraient pas interrompus, mais si un compte gratuit était désactivé parce qu’il n’était pas connecté depuis plus de 120 jours, il ne serait pas réactivé. La société a déclaré qu’elle avait décidé de concentrer Fastmail en tant que « marque premium » avec uniquement des comptes payants.

Lors de sa création, le service visait à se différencier en proposant des fonctionnalités qui n’étaient pas encore disponibles chez les autres acteurs du marché. Au début, cela comprenait la facilité et la rapidité du transport et de l’accès aux e-mails, les personnalités et la prise en charge IMAP et SSL, ainsi qu’un forum public indépendant et un wiki parmi les options d’assistance aux utilisateurs. Au fil des ans, ces fonctionnalités sont devenues monnaie courante, mais des fonctionnalités telles que WebDAV, LDAP sécurisé, chiffrement inter-serveurs opportuniste, fiabilité via la minimisation des points de défaillance uniques et filtrage personnalisable via Sieve sont des différenciateurs actuels.

En 2003, les serveurs de messagerie ont été déplacés sous le nom de domaine messagingengine.com.

Le 23 octobre 2014, Fastmail a déplacé son domaine principal de fastmail.fm à fastmail.com.

Tous les comptes de messagerie des membres « invités » et « paiement unique » existants ont été supprimés le 31 juillet 2017 lorsque Fastmail est passé à un service de messagerie par abonnement uniquement. Les utilisateurs existants ont eu la possibilité de s’abonner à Fastmail avec une remise ou de demander le remboursement de leur paiement unique.

Depuis décembre 2018, Fastmail et toutes les autres sociétés australiennes sont soumises au projet de loi sur l’assistance et l’accès, qui les oblige à aider les forces de l’ordre à accéder aux communications cryptées si cela est justifié lors d’une enquête. Fastmail a déclaré que bien que leurs services n’aient pas été « significativement affectés » puisqu’ils se sont déjà conformés aux mandats en vertu de la loi sur les télécommunications, des inquiétudes ont été exprimées par les clients concernant les effets du projet de loi.

Le 24 juin 2019, Fastmail a lancé une apparence rafraîchie, avec un nouveau logo, une icône d’application, des couleurs et un site Web. Le logo indique désormais « Fastmail » au lieu de « FastMail ».

Fonctionnalités

Fastmail propose 113 domaines parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir, tout en permettant aux clients d’utiliser leur propre domaine. Les utilisateurs peuvent également créer des calendriers et des notes dans l’environnement de messagerie Web et les synchroniser via les protocoles IMAP et CalDav.

Technologie

Les développeurs du site font partie des contributeurs actifs au projet de logiciel open source Cyrus IMAP largement utilisé et incluent le développeur principal et le mainteneur du module Perl Mail::IMAPTalk. Fastmail a soutenu le développement de l’interface de messagerie Web gratuite Roundcube et développé JMAP – un nouveau protocole de messagerie ouvert.

Fastmail fournit également une connexion à deux facteurs à l’aide d’une YubiKey. Bien que l’association d’une ou plusieurs YubiKeys à un compte Fastmail n’empêche pas les connexions normales, elle permettait de se connecter à un compte de messagerie avec juste une YubiKey et ses mots de passe à usage unique générés automatiquement, ce qui la rend adaptée à l’accès aux e-mails sur des machines publiques. La fonction de connexion YubiKey uniquement a été interrompue en juillet 2016, car elle était rarement utilisée, selon l’équipe Fastmail.

Le service de messagerie prend également en charge les protocoles U2F et TOTP en tant que facteur de connexion secondaire, permettant aux utilisateurs de se connecter avec leur mot de passe et un jeton de sécurité en tant que fonctionnalité de sécurité supplémentaire.