7 tips til beskyttelse af forbrugerdata (og hvorfor det betyder noget)

Med global cyberkriminalitet på et rekordhøjt niveau bliver beskyttelse af forbrugernes privatliv stadig vigtigere. Opdag måder at sikre følsomme kundedata på.

Hvad er forbrugerdata?

Forbrugerdata, også omtalt nedenfor som kundedata, er generelle vilkår. I store træk betyder dette enhver information, som en virksomhed indsamler fra personer, der interagerer med den.

For eksempel, så snart en kunde opretter en konto i en netbutik uden at have foretaget et køb, har han allerede forbrugerdata – navn, hjemmeadresse, telefonnummer, e-mailadresse. Til sidst, for at foretage et køb, tilføjes betalingsoplysninger. Frem for alt skal sidstnævnte beskytte den pågældende virksomhed tilstrækkeligt, da kontaktdata også kan misbruges til cyberkriminalitet såsom phishing.

Derfor er korrekt beskyttelse så vigtig

Hackere elsker personlige data, og derfor kan enhver virksomhed, der indsamler kundedata på en eller anden måde, være et populært mål. Især små virksomheder, som måske ikke har ressourcerne til tilstrækkelig cybersikkerhed, er i høj risiko.

Fordi et tab af forbrugerdata kan føre til økonomiske tab i form af skader eller bøder. I EU har den såkaldte General Data Protection Regulation (GDPR) været i kraft siden maj 2018, som regulerer, hvordan virksomheder må behandle personoplysninger og de bøder, der kan medføre.

Et tab af data fører dog også til tab af tillid, og kunderne tænker grundigt over, om de vil fortsætte med at handle med virksomheden eller ej.

5 tips til at beskytte forbrugerdata

Brug en VPN

Med et VPN (Virtual Private Network) kan virksomheder sikre, at medarbejdere, der er ude af kontoret, men som skal have adgang til filer eller systemet, ikke kompromitterer cybersikkerheden.

Der etableres en krypteret tunnel mellem virksomhedens ressourcer og de medarbejdere, der har adgang til dem. Kun medarbejdere, der er tilsluttet VPN-servere, kan få adgang til netværket. Fordi denne tunnel er ende-til-ende krypteret, behøver virksomheder ikke at bekymre sig om uønsket adgang eller information på deres netværk.

Det er en god idé at teste en VPN for at få en fornemmelse af den bedste løsning til din virksomhed.

Administrer adgangsrettigheder – Adgangskodehåndtering

I en virksomhed er der som regel flere afdelinger, der står for forskellige opgaver. Ikke alle medarbejdere skal/skal kunne tilgå alle filer eller bruge alle programmer.

Tværtimod giver det mening kun at give adgangsrettigheder til nødvendige filer og programmer. Adgangsdataene hertil kan også administreres ved hjælp af en adgangskodemanager. En medarbejder modtager hovedadgangskoden til dette virtuelle pengeskab og aktiverer dermed alle de loginoplysninger, han har brug for, uden selv at skulle oprette sikre adgangsdata eller forny adgangskoder regelmæssigt.

Indsaml kun den nødvendige mængde data

Generelt er det kun tidligere indsamlede data, der kan stjæles. Derfor bør en virksomhed undgå at blive en "datablæksprutte", der gemmer flere kundeoplysninger end nødvendigt.

Derudover er hackere mindre tilbøjelige til at stjæle data af lav værdi. Hvis den cyberkriminelle kun kan få en liste over e-mail-adresser, er de måske ligeglade.

Installer opdateringer regelmæssigt

Hold sikkerhedsprogrammer, systemer og applikationer opdateret. Opdateringer er der for at rette kendte sikkerhedssårbarheder, og dette er endnu vigtigere for virksomheder end for enkeltpersoner.

Aktiver automatisk installation af opdateringer og underret dine medarbejdere om disse opdateringer på forhånd, så de kan tage de nødvendige forholdsregler (sluk for eksempel pc'en efter arbejde, så opdateringerne kan installeres ).

Uddannelse af medarbejdere

Nogle cybertrusler, såsom phishing, har eksisteret i lang tid, men nogle trusler dukker op, så det er vigtigt at uddanne medarbejderne. Selvom dette aldrig helt kan eliminere farlige situationer, hjælper det dine medarbejdere med at identificere trusler på et tidligt tidspunkt og handle derefter.

Udnævn et dedikeret team til at administrere data

Sørg for, at der er ansat dataeksperter i din virksomhed. Disse sikrer, at dine virksomhedsdata er sikre og sikre. De kan også hjælpe med at afhjælpe et databrud hurtigt og effektivt.

Gennemsigtighed overfor kunderne

Endelig skal du informere dine kunder fuldt ud i tilfælde af datatab. Lad dem ikke stå i mørke. Begræns dig selv til de vigtigste oplysninger, men del altid den aktuelle situation.