social networking

Sociální sítě, impozantní zbraň

Která sociální média použít? Co a kdy publikovat? Jak zvýšit jeho viditelnost a získat nové zákazníky?

Sociální sítě jsou často zdrojem provozu, který není dobře využíván, obvykle kvůli nedostatku času, zdrojů nebo jednoduše znalostí.

V našem webová agentura, nabízíme plnou podporu vašim sociálním sítím, abychom mohli naplno využít jejich potenciál pro vaše podnikání.

Sociální sítě a e-marketing (SMO)

Sociální sítě jsou velmi zajímavou e-marketingovou pákou pro rozvoj návštěvnosti a proslulosti. Ale za jejich hravým a přístupným aspektem vyžadují sociální sítě čas a know-how, aby pravidelně předávaly kvalitní a relevantní informace, aby zapojily uživatele internetu.

Sociální sítě: komunikujte se zákazníky a budujte loajalitu

Vytváření a správa komunity na sociálních sítích umožňuje jakékoli společnosti, ať už v BtoC nebo BtoB, vytvořit úzké spojení se svými zákazníky a potenciálními zákazníky prostřednictvím lidštějšího a interaktivnějšího diskurzu.

Navázání tohoto vztahu na sociálních sítích se svými zákazníky a/nebo potenciálními zákazníky může umožnit:

  • Zvýraznit její odbornost v oboru její činnosti a dát tak její nabídce důvěryhodnost.
  • Sdělujte informace přímo a rychle cílové skupině o těchto produktech, službách, propagačních nabídkách atd.
  • Odpovězte na otázky, které mohou spustit proces nákupu.
  • Řešte přímo nespokojenost zákazníků a vyhněte se špatné e-pověsti.
  • Najděte nové zákazníky prostřednictvím digitálního ústního sdělení. Výhodou je, že informace předávají známí, ti nejlepší předepisující lékaři.

Sociální sítě: rozvíjet kvalifikovanou návštěvnost

Vytvořením skutečného vztahu se svou komunitou můžete na svých stránkách generovat kvalifikovanou návštěvnost, protože jim poskytujete užitečné a relevantní informace: vhled do konceptu, propagaci produktu, který se členům vaší komunity líbí…

Pokud navíc váš obsah zaujal velké množství uživatelů internetu a ti o něm mluví, je možné, že prostřednictvím digitálního word-of-mouth efektu (virální marketing) přitáhne mnoho dalších.

Přizpůsobený a cílený obsah pro úspěšný marketing prostřednictvím sociálních sítí

Jak jste pochopili, chcete-li vytvořit účinnou politiku e-marketingu na sociálních sítích s cílem generovat návštěvnost a vytvořit skutečný vztah, musíte být proaktivní a šířit jedinečné a relevantní informace.

Efektivní strategie je tedy založena na tvorbě obsahu s vysokou přidanou hodnotou: kvalitou a exkluzivitou obsahu. Stejně jako povzbuzování a rozvíjení příspěvků a následné sdružování sítě kolem vaší značky.

Sociální sítě: klíčové postavy

  • 78 % francouzských uživatelů internetu používá sociální sítě (2011 – 2 Factory agency).
  • Francouzští uživatelé internetu tráví na sociálních sítích v průměru 4,1 hodiny měsíčně (leden 2011 – comScore).
  • 86 % mladých Francouzů chce komunikovat se značkami na sociálních sítích (prosinec 2010 – CSA Institute).
  • 25 % uživatelů internetu používá Facebook a Twitter k posouzení značky (leden 2011 – Yahoo).
  • 82 % mladých spotřebitelů je součástí online komunity značky (listopad 2011 – Edelman.com).
  • Na sociálních sítích je v roce 3 přítomno 2010x více seniorů než v roce 2008 (prosinec 2010 – Pew Research – pewresearch.org).

Zájem Facebooku o e-marketing

Facebook je považován za nezbytný nástroj pro společnosti, kterým leží na srdci jejich rozvoj. Tato sociální síť je stále častěji a systematicky integrována do jejich online marketingového plánu. Přestože se společnosti nyní méně zajímají o užitečnost své přítomnosti na Facebooku, aby mohly využívat jeho výhod, nyní se musí rozhodnout, jak nejlépe tam být a vědět, jak identifikovat skutečné výhody, které mohou odstranit.

Facebook: Zůstal někdo, kdo Marka nezná?

Facebook prezentaci a priori opravdu nepotřebuje. Pojďme si ale udělat krátký přehled tohoto sociálního média, abychom lépe porozuměli jeho zájmu o e-marketing. Facebook, původně navržený pouze pro studenty, je přední sociální sítí ve svém oboru a nyní několik stovek milionů uživatelů těží z neustálého zavádění nových objevů. Princip je jednoduchý. Uživatel si vytvoří svůj profil, přidá informace dle vlastního výběru, aby jej zlepšil, se kterými může konzultovat jeho síť přátel, přátelé, kteří sami mají svou vlastní síť. Je samozřejmé, že takto sdílené informace mají poměrně značný virální potenciál. Může ale tento ohromující virální fenomén prospět i firmám, které vidí možnost využití sociálních sítí k propagaci svých produktů a aktivit?

Facebook a e-marketing

Nadšení e-obchodníků pro sociální sítě obecně a pro Facebook konkrétně přesahuje prostý výstřelek. Někteří to používají jako odrazový můstek a pak jako jediný způsob propagace a prodeje svých produktů a služeb. Ale organizace, které opustily konvenční marketing, se necítí dezorientovány, protože e-marketing funguje na podobných principech, jejich společným jmenovatelem je komunikace. A co se týče sdělovaných dat, členové registrovaní na sociálních sítích jsou obecně velmi otevření k předávání informací schopných obohatit zákaznickou databázi, která bude v konečném důsledku mnohem kompletnější a originálnější než tradiční databáze. Zlatý důl pro obchodníky.

Po E-commerce F-commerce

F-commerce, tedy e-commerce přes Facebook, je výhodná v mnoha ohledech. Kromě jednoduchosti použití, snadné správy, možností cílení a personalizace, nízkých nákladů, prodejního prostoru integrovaného do sítě umožňuje vytvořit rozruch kolem produktu nebo značky, prezentovat trendy image , usnadňuje objevování produktů, nabízí návratnost investic (ROI) obecně mnohem efektivnější než prostřednictvím tradičních médií a pomáhá budovat proslulost a zvyšovat návštěvnost webu.

Zájem twitteru o e-marketing

Twitter je vtipný vrabec, který je přesto jednou z deseti nejznámějších sociálních sítí. Samozřejmě, když si představíme sociální sítě, první jméno, které nás napadne, je Facebook. Ale pro sto milionů uživatelů to byl Twitter, který skutečně změnil povahu sociálních výměn na internetu a poté postupně transformoval povahu obchodních výměn. Jak ale může Twitter pomoci propagovat produkty a služby společnosti?

Co děláš v tuto chvíli ? Je to na Twitteru!

Twitter se od ostatních sociálních sítí vymyká zejména velikostí ukládaných zpráv, tedy 140 znaků. Tato sociální média pro mikroblogování a zasílání mikrozpráv byla, když začala v roce 2006, oblíbená hlavně u mladých lidí, kteří je používali k tweetování (tweetování) svých přátel. Původní slogan „Co děláš?“ je považován především za službu sociálních vztahů? se mu dokonale hodilo.

Co se děje ? Stále je na Twitteru!

Ale když se síť rozhodla dát svému primárnímu poslání nový směr s důrazem na informativní aspekt, slogan se stal „Co se děje? ". Firmy a marketéři od té doby vycítili potenciál tohoto nástroje a začali si představovat různé scénáře, jak jej využít pro komerční účely.

Jak ale může mít sdělení o 140 znacích dopad na e-marketingovou strategii? Jde o to, že omezující strana zavazuje odesílatele zprávy ke stručnosti a tato stručnost činí tweet atraktivnějším, trochu svůdným, i když ekonomika slov vyžaduje větší úsilí o originalitu. Zpráva bleskově upoutá pozornost a ukotví se v paměti svého příjemce. V oblasti prodeje a propagace produktů a služeb však úspěch spočívá především ve způsobu komunikace jednotlivce nebo firmy. A Twitter má v tomto ohledu náskok. Tato síť má ale mnoho dalších výhod.

Zájem Twitteru o e-marketing

Stejně jako ostatní sociální média, Twitter umožňuje společnosti vytvářet a obohacovat svou databázi zákazníků (sledujících), zvyšuje její proslulost a zvyšuje publikum na svých stránkách.

Přesněji řečeno, vyznačuje se snadností použití, dopadem na indexování a umístění, přítomností vlivných webů a názorových vůdců, možností, kterou nabízí vytvořit monitorovací vlákno. Stručnost upravené zprávy navíc zvyšuje pravděpodobnost, že bude konzultována a předána dál.

Stručně řečeno, Twitter je ideální platforma pro každou společnost, která chce přijmout přímou a originální e-marketingovou strategii.

Nečekejte déle, protože zítra to všechno začíná