Comment vérifier la garantie de votre iPhone dans l’application Paramètres

Chaque iPhone vendu a au moins un an de garantie aux États-Unis, d’autres juridictions comme l’UE et l’Australie la portant à deux ans. Vous pouvez vérifier l’expiration de la garantie de votre iPhone directement dans l’application Paramètres.

Comment vérifier l’état de votre garantie dans les paramètres

Vous pouvez vérifier l’état de la garantie de votre iPhone à l’aide de l’application Paramètres. Cela vous dira si vous êtes couvert par la garantie limitée de base d’un an, AppleCare +, ou si votre couverture a expiré.

Pour vérifier, prenez votre iPhone et lancez l’application Paramètres, puis appuyez sur « Général ».

À partir de là, appuyez sur « À propos ».

Vous devriez trouver une option entre «Numéro de série» et «Réseau» qui décrit l’état actuel de votre garantie. Appuyez dessus pour voir plus d’informations.

Cette option indiquera «Garantie limitée», «AppleCare +» ou «Couverture expirée». Sur l’écran suivant, vous verrez la date d’expiration de toute couverture que vous avez.

Si votre appareil n’est plus couvert, vous pourrez peut-être toujours obtenir des réparations et une assistance téléphonique d’Apple, qui seront répertoriées sur cet écran. Vous devriez également pouvoir trouver un lien vers l’application d’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

Comment vérifier votre garantie sur le site Web d’Apple

Si vous préférez vérifier votre couverture sur le site Web d’Apple, vous pouvez le faire pour pratiquement n’importe quel appareil Apple sur checkcoverage.apple.com. Ouvrez le site Web dans un navigateur, puis entrez le numéro de série de l’appareil que vous essayez d’enregistrer dans la case.

Sur un iPhone ou un iPad, vous pouvez trouver le numéro de série sous Paramètres> À propos> Général. Appuyez sur le champ «Numéro de série» et une option «Copier» apparaîtra. Appuyez dessus et vous pouvez coller votre numéro de série dans la boîte (ou le coller à partir d’un Mac lié) à la place.

Pour vérifier votre Mac, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran et choisissez «À propos de ce Mac». Le numéro de série sera répertorié sous votre matériel et vous pouvez le copier comme vous le feriez sur une page Web.

Mais qu’en est-il des autres appareils connectés, accessoires, AirPod, etc.? Si vous les avez couplés avec votre iPhone, vous pourrez les trouver dans l’application Paramètres. Lancez Paramètres, puis appuyez sur votre nom.

Faites défiler jusqu’à votre liste d’appareils associés. Cela peut inclure des écouteurs d’AirPods et de Beats, de l’Apple Watch, du HomePod et du HomePod mini, de l’Apple TV et même de votre Mac. Chaque appareil a son numéro de série répertorié, que vous pouvez appuyer pour copier.

Comprendre ce qui est couvert par votre garantie

La garantie limitée d’un an d’Apple couvre les défauts de fabrication, y compris les performances médiocres de la batterie ou les défauts résultant d’une utilisation régulière. Il ne couvre pas les dommages accidentels, tels qu’un écran fissuré causé par une chute. Apple vérifiera certains marqueurs (comme des bandes qui détectent l’humidité à l’intérieur du châssis) pour déterminer si des dommages ont été causés par une erreur de l’utilisateur.

AppleCare + offre une couverture supplémentaire, y compris deux incidents de dommages accidentels, pendant deux ans. Les coûts varient en fonction de l’appareil, l’iPhone 12 Pro plus cher coûtant 200 $ (270 $ avec protection contre les pertes) et l’iPhone 12 standard coûtant 150 $ (220 $ avec protection contre les pertes).

Chaque plan AppleCare + vous couvre pour deux incidents de dommages accidentels. Si vous cassez votre écran, vous devrez payer des frais de service de 29 $. Pour les autres dommages, les frais s’élèvent à 99 $. Il vaut peut-être la peine de vérifier si vous avez déjà une assurance de contenu ou une couverture avec votre carte de crédit qui peut également couvrir des incidents comme ceux-ci.