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Vous vous attendez à être productif aujourd’hui, mais tout à coup, un écran bleu avec une triste émoticône s’affiche sur l’écran de votre ordinateur en disant : « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer ». Malheureusement, ce n’est pas qu’un problème simple à résoudre, surtout s’il est causé par une erreur de temporisation du chien de garde de l’horloge.

Les erreurs BSoD ou Blue Screen of Death sont parfois causées par un délai d’expiration du chien de garde de l’horloge. Cela se produit lorsque le temps alloué par le processeur à un processus expire et que le système ne peut pas fournir de sortie à une échéance spécifique. Après cela, l’erreur apparaît.

Il est important de noter qu’il existe différentes raisons pour ce problème qui déclenche l’erreur CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, donc le résoudre peut être délicat. Certaines des erreurs d’expiration du délai de surveillance de l’horloge que vous pourriez rencontrer peuvent inclure :

Horloge Watchdog Timeout Ryzen. Cela se passe dans Ryzen Propriétaires de CPU après une mise à jour. L’annulation des modifications ou la suppression de la mise à jour peut facilement mettre fin au problème.
Horloge Watchdog Timeout HP, LenovoIntel, AMD. L’erreur peut se produire à la fois sur les processeurs Intel et AMD sur les appareils HP et Lenovo.
Horloge Watchdog Timeout Overclock. L’overclocking d’un composant matériel, en particulier le processeur, peut provoquer l’erreur.
Horloge Watchdog Timeout RAM, GPU. Une défaillance du système peut provenir d’un matériel incompatible, comme le processeur, le processeur graphique ou la carte mère.
Horloge Watchdog Timeout Windows 10Windows 8.1, Windows 7. Les fichiers système Windows peuvent rencontrer un problème et une analyse des fichiers système est nécessaire.

Comme dit, il y a différents domaines à vérifier, ce qui signifie également une poignée de solutions à essayer. Vous pouvez essayer l’utilitaire de résolution des problèmes Windows ou l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu (Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Écran bleu), mais d’autres correctifs sont disponibles. Voici quelques-uns des cas les plus fréquemment signalés d’erreur de délai d’attente du chien de garde d’horloge et leurs solutions respectives.

Micrologiciel obsolète. Le micrologiciel joue un rôle énorme dans le bon fonctionnement de l’appareil. S’il est obsolète, il sera impossible pour l’appareil de terminer le processus à un moment donné, ce qui provoquera l’erreur de temporisation du chien de garde de l’horloge. Si vous avez un micrologiciel SSD obsolète, mettez-le à jour, mais assurez-vous d’abord de faire une sauvegarde de vos fichiers, car c’est un peu risqué. Désactivez également LPM car certains utilisateurs ont signalé que cela fonctionnait pour eux.
Pilotes et mises à jour. Comme indiqué, le délai d’expiration du chien de garde de l’horloge est une erreur délicate. Ceci s’applique aux pilotes de votre appareil. Parfois, une mise à jour est nécessaire pour éviter le problème, mais dans certains cas, les mises à jour des pilotes peuvent les causer en raison de bogues. Néanmoins, assurez-vous que vos pilotes sont mis à jour ; si vous rencontrez des problèmes après la mise à jour, essayez de restaurer le pilote à sa version précédente. Bien sûr, il est également important de toujours s’assurer que votre système d’exploitation Windows est constamment mis à jour.
BIOS. OuiVous pouvez également envisager de mettre à jour la version obsolète du BIOS du système à partir du site Web du fabricant pour installer un nouveau micrologiciel pour votre carte mère. Cependant, assurez-vous de savoir comment le faire correctement, car cela peut également endommager l’appareil. De plus, si vous avez joué avec certains paramètres du BIOS, essayez de le réinitialiser. Certains utilisateurs qui ont rencontré des erreurs de délai d’expiration du chien de garde d’horloge ont également déclaré que cela les aidait lorsqu’ils définissaient manuellement la vitesse de la RAM et désactivaient la fonction Asus Turbo, les paramètres Intel SpeedStep, C1-6 et C1-E dans le BIOS.
Matériel. Les composants matériels de votre appareil doivent toujours se compléter. Les appareils commerciaux sont systématiquement conçus de cette façon. Cependant, si vous faites partie de ceux qui aiment personnaliser leur PC en remplaçant certaines pièces matérielles, des problèmes peuvent survenir. Lorsque vous utilisez des composants qui ne s’étalonnent pas avec d’autres, un délai de surveillance de l’horloge peut se produire. Néanmoins, il arrive également que l’erreur soit causée par un matériel défectueux, tel que la carte mère, le processeur, la RAM, la carte graphique ou même des ventilateurs poussiéreux obstrués.
Overclocking du processeur. Certaines personnes overclockent ou augmentent la synchronisation ou la vitesse du processeur à partir des paramètres du BIOS dans l’espoir d’obtenir de meilleures performances. Aussi, selon Intel, il « peut prolonger la durée de vie utile d’un processeur en l’aidant à répondre à des exigences logicielles de plus en plus exigeantes ». Cependant, des précautions doivent être prises lorsque vous le faites, car cela pourrait brûler des composants matériels en raison d’une surchauffe. Certains paramètres d’overclocking sont trop difficiles à gérer pour les systèmes PC, ce qui entraîne des erreurs. Cela dit, supprimez les paramètres d’overclock et voyez si cela fonctionne.
Virus et antivirus. Nous connaissons tous le danger d’avoir des logiciels malveillants et des fichiers infectés dans notre système, car leurs effets peuvent être considérables. Cela pourrait empêcher le système d’accéder à certains fichiers, entraînant des erreurs BSoD. Cela dit, il est important d’avoir une protection fiable contre les virus. Malheureusement, certains antivirus peuvent également conduire à la même erreur, vous devez donc avoir le bon. Si votre antivirus actuel est le problème, vous devez supprimer le logiciel avec les fichiers qu’il a créés et les entrées de registre qui y sont associées. Vous pouvez utiliser des outils de suppression spécifiques pour ce travail, et certaines entreprises qui proposent également des logiciels antivirus en ont généralement (par exemple, Norton). Une fois que tout est supprimé, envisagez d’autres marques d’antivirus plus fiables.
Autres applications. Outre l’antivirus, d’autres applications tierces de votre système peuvent également provoquer une erreur d’expiration du délai de surveillance de l’horloge. L’Asus AI Suite est l’une des applications les plus signalées qui provoquent une telle erreur. Essayez de le supprimer et voyez si cela fonctionne.
Des dossiers. L’erreur peut se produire lorsque votre système tente d’accéder à un fichier et échoue ou lorsqu’il existe des fichiers incomplets ou endommagés ou des fichiers infectés. Dans ce cas, exécutez une analyse des fichiers système. Le vérificateur de fichiers système peut réparer ou supprimer les fichiers système corrompus du système PC. Lancez Windows PowerShell à partir du bouton Démarrer pour localiser chaque fichier corrompu et réparer chacun d’eux. Par rapport à cela, exécutez également l’outil Memtest ou l’outil de diagnostic de la mémoire Windows (mdsched.exe) pour vérifier la mauvaise mémoire ou les emplacements de mémoire corrompus dans la mémoire matérielle du système. La restauration du système, qui restaure le système à sa version antérieure, peut également être une bonne option.
Démarrage propre. Un programme d’arrière-plan peut interférer avec votre jeu ou votre programme, et vous pouvez le déterminer via un « démarrage minimal », qui démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela signifie qu’il ne chargera que les fichiers nécessaires dans la mémoire et corrigera l’erreur Windows 10 du processus critique en désactivant les logiciels et services supplémentaires.