Comment réparer une désinstallation cassée d’Avast Antivirus
Dans de rares cas, Avast Antivirus ne sera pas supprimé correctement par une désinstallation standard ou peut être autrement corrompu, vous laissant avec des fichiers indésirables et un antivirus non fonctionnel. Voici comment sauver votre PC sans réinstaller Windows.
Le pire des cas est que votre PC se retrouve dans un état où Microsoft Defender ne s’activera pas à la place d’Avast. C’est un cas limite, mais cela m’est déjà arrivé sur deux systèmes, les deux fois après une mise à jour majeure de Windows.
Heureusement, Avast vous couvre même pour cette éventualité, avec l’outil de suppression de logiciel avastclear.
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Sommaire
Ce que nous avons utilisé
- Tout ordinateur Windows 10 ou 11 sur lequel Avast est installé
La version courte
- Télécharger avastclear
- Préparez-vous à redémarrer en mode sans échec
- Accédez aux options de redémarrage avancées
- Activer le mode sans échec
- Exécutez avastclear
- Sélectionnez votre répertoire d’installation et votre version d’Avast
- Redémarrer
-
Étape
1Télécharger avastclear
Visitez https://www.avast.com/uninstall-utility et téléchargez avastclear.exe en utilisant le lien dans les instructions. Une fois que vous l’avez, faites-le glisser de votre dossier Téléchargements vers votre bureau pour plus de commodité.
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Étape
2Préparez-vous à redémarrer en mode sans échec
Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur votre profil d’utilisateur à l’extrême gauche. Cliquez sur Se déconnecter dans le sous-menu qui s’affiche. Vous serez redirigé vers l’écran de connexion Windows. Cliquez n’importe où, puis cliquez sur le symbole du bouton d’alimentation en bas à droite. Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer.
-
Étape
3Accédez aux options de redémarrage avancées
Un écran bleu vous donnera quelques options de redémarrage. Cliquez sur Dépannage, puis sur Options avancées. Cliquez sur Paramètres de démarrage, puis appuyez sur le bouton Redémarrer.
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Étape
4Activer le mode sans échec
Votre PC redémarrera et une liste d’options de paramètres de démarrage s’affichera. Appuyez sur F5 pour activer le mode sans échec avec réseau. Windows démarrera en mode sans échec.
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Étape
5Exécutez avastclear
Connectez-vous et double-cliquez sur l’exécutable avastclear que nous avons copié sur le bureau plus tôt. Si un avertissement Microsoft SmartScreen apparaît (ce qui peut être le cas si vous avez démarré en mode sans échec sans mise en réseau), sélectionnez Exécuter. L’application Avast Antivirus Clear va se charger.
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Étape
6Sélectionnez votre répertoire d’installation et votre version d’Avast
Si vous avez installé Avast avec les paramètres par défaut, vous n’aurez pas besoin de changer grand-chose pour que l’outil de désinstallation fonctionne, mais si vous avez installé Avast ou ses données dans un répertoire personnalisé, vous devez cliquer sur Modifier et y accéder. En cas de doute, laissez ces paramètres de chemin à leurs valeurs par défaut, car le contenu de tout répertoire que vous placez ici sera supprimé. Sélectionnez maintenant la version que vous avez installée – Premium Security est la version par défaut, puis cliquez sur Désinstaller.
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Étape
7Redémarrer
Un écran de désinstallation affichera une barre de progression puis un rapport sur votre désinstallation. Cliquez sur Terminé, puis redémarrez manuellement votre PC à partir du menu Démarrer pour quitter le mode sans échec.
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Dépannage
La méthode détaillée ci-dessus n’est pas requise pour une désinstallation standard d’Avast Antivirus, où tout fonctionne comme il se doit.