Comment la marque devient l'ombre de son ancien moi
Opinion: Autrefois une entreprise de maison intelligente brillante et innovante, pionnier des thermostats intelligents et des détecteurs de fumée appropriés, Nest n'est désormais qu'une ombre de son ancien moi, alors que Google continue de dégrader la marque et de réduire le nombre de produits disponibles.
Au cours des deux derniers mois, Google a plus dévalué la marque Nest en arrêtant des produits supplémentaires. Il a commencé fin mars lorsque Google a débranché sur son nid Protect Smart Smoke and Co Alarm.
Les actions seront disponibles jusqu'à ce qu'elle se vende, et les produits seront soutenus pour leur vie (10 ans à compter de la date de fabrication), mais il est effectivement terminé.
(Bienvenue à Smarter Life, notre nouvelle chronique hebdomadaire de l'expert Smart Home Tech David Ludlow. Chaque semaine, nous nous plongerons dans le monde de la maison intelligente, passé et présent, analysant les plus grands produits et comment ils affecterons nos vies.)
Sommaire
Nid non protégé
Google n'a pas précisément dit pourquoi il abandonne le produit, mais a juste écrit dans un article de blog: «L'héritage de Nest Protect se poursuit dans notre partenariat avec First Alert pour faire la prochaine génération d'alarmes qui s'intègrent de manière transparente à vos appareils existants.»
Selon Google, First Alert (appartenant à Resideo, qui possède également Honeywell) vendra bientôt une alarme intelligente de la fumée et du carbone qui s'intègrera aux appareils de protection Nest existants. Cet appareil sera disponible aux États-Unis et au Canada, mais il n'y a aucune mention de sa disponibilité ici au Royaume-Uni.
Pour aggraver les choses, les nouveaux appareils fonctionneront dans l'application Google Home, ce que j'ai abandonné, sauf si je dois vraiment l'utiliser à des fins de révision.
C'est une honte massive, car le nid protégeait l'une des meilleures alarmes de fumée intelligentes. Le principal problème était que Google ne développait pas davantage le produit (la version actuelle a été publiée en 2015) et n'a pas élargi le système avec du monoxyde de carbone ou des alarmes thermiques, donc le système est inadapté lorsque les réglementations de construction nécessitent des alarmes dans chaque pièce.
Il existe d'autres systèmes d'alarme de fumée interconnectés intelligents, mais ils n'ont pas tout à fait le vernis que le Nest Protect a fait.
Baisser le feu
Le thermostat Nest était (et est) un thermostat intelligent magnifiquement conçu. Le co-fondateur de Nest, Tony Fadell, a eu l'idée du thermostat lors de la construction d'une maison de vacances, constatant que les produits actuels ne faisaient pas ce qu'il voulait.
En fait, j'utilise un thermostat de nid (3rd Gen) dans une maison de location parce qu'elle est si bien conçue pour ce travail: c'est robuste, il est alimenté en secteur (pas de batteries à manquer), il est facile à contrôler et vous définissez des niveaux de température minimum et maximum que les clients peuvent utiliser.
Le 25 octobre, nid 1St Gen et 2nd Les utilisateurs de Gen constateront que leurs thermostats intelligents n'offriront plus de télécommande (via les applications Nest ou Google Home) et ne fonctionneront que localement. Et pour nous tous en Europe, vous pouvez faire des adieux à tous les nouveaux produits (comme le nid 4ème Gen) car Google ne les vendra pas ici, citant les défis des systèmes de chauffage «uniques» d'Europe.
Nid 3rd Gen (un produit 2015) et Nest Thermostat E (un produit 2018) continueront à obtenir des mises à jour pour l'instant et ont toujours une télécommande, mais qui sait combien de temps cela durera? Je prévois déjà d'abandonner mon thermostat de nid dans un avenir proche.
Refuser et tomber
Ce ne sont pas les premiers produits que Google a abandonnés: le système d'alarme Secure Nest, qui n'a jamais été lancé au Royaume-Uni, a été tué en 2020 après seulement trois ans. Le NEST X Yale Smart Lock (US Only) a également été interrompu et sera vendu tandis que les actions restent disponibles. Aurais-je en acheter un, même si c'était vraiment bon marché? Non, je ne le risquerais pas et j'achèterais un verrou intelligent à une autre entreprise, comme Nuki.
Même avec des produits qui sont toujours en vente, comme la sonnette de nid (batterie) et la sonnette de nid (câblée), les produits sont désormais anciens en termes technologiques et ne semblent pas avoir de nouvelles versions à venir. Les haut-parleurs Smart Nest non plus.
Il y a un argument contre les versions itératives annuelles d'un produit, mais un manque total d'innovation dans l'autre sens semble trop loin.
Bien sûr, cela n'aide pas que Google ait complètement ruiné le nid en forçant tout le monde à déménager sur un compte Google et à essayer de tout pousser dans la terrible application Google Home. Lorsque les comptes Nest ont été tués, j'ai été obligé de migrer vers un Google.
J'ai un compte personnel de Googlepace Google personnel, mais ce n'est pas assez bon pour les produits Smart Home, j'ai donc dû créer un tout nouveau compte Google gratuit, juste pour mes appareils intelligents.
Le problème avec les produits Nest est qu'ils ne sont pas aussi bons dans l'application Google Home que dans l'application Nest. Lorsque l'application Nest était lisse et concentrée, l'application Google Home est lente et lourde. Et, Google Home ne peut souvent pas faire quelque chose d'utile avec les appareils de nidification.
Vous voulez une automatisation qui allumera vos voyants lorsqu'une alarme de protection du nid se déclenche? Difficile. Cela pourrait être fait automatiquement avec des travaux avec Nest, mais Google a tué cela. Bien que le Nest Protect soit disponible dans l'application Google Home, vous ne pouvez déclencher une automatisation que pour démarrer lorsque la protection «démarre ou arrête la charge» ou est «branchée ou débranché». Je ne peux penser à rien de plus inutile.
Utilisez une autre plate-forme de maison intelligente
Il fut un temps où ma maison avait des appareils Nest Mini et Nest Hub tout autour, et je les ai activement utilisés avec Google Home pour ma maison de maison intelligente, principalement parce que j'étais fortement investi dans des produits Nest, y compris les caméras.
Comme Google a lentement ruiné chaque produit Nest, la nécessité de supporter Google Home a diminué au point où j'utilise uniquement Google Home et un Nest Mini ou Nest Hub si je le dois quand je passe en revue un produit. En dehors de cela, les enceintes intelligentes Nest sont consignées sur un tiroir.
Le traitement de Google de Nest m'a pointé vers la bague. Alors que Ring a été acheté par une grande entreprise technologique, Amazon s'est occupée de son achat, développant et publiant de nouveaux produits et continuait à soutenir les anciens, tout en maintenant et en améliorant l'application dédiée.
En ce qui concerne l'automatisation et le contrôle vocal, il y a une tonne de meilleurs choix: Amazon Alexa et les appareils d'écho restent le meilleur dans l'ensemble pour la compatibilité, la facilité d'utilisation et la gamme de support de l'appareil; Apple Home est vraiment brillamment simple à utiliser et gère beaucoup de mes automations quotidiennes; Homey se développe en force puisque LG a acheté une participation de 80% dans l'entreprise, avec son Homey Pro Hub offrant des automatisations incroyablement puissantes pour ceux qui veulent se salir les mains. Ensuite, il y a SmartThings, qui a beaucoup à offrir, en particulier si vous avez des appareils Samsung, et ceux qui veulent aller un peu plus de homebrew ont une assistante à domicile, qui gagne en popularité et en support des appareils.
En ce qui concerne la maison intelligente, tant de rivaux semblent se soucier de leurs produits et du développement futur que Google commence à se sentir aussi non pertinent que les produits Nest qu'il a tués.
