Comment Google pourrait rendre les utilisateurs d'iPhone jaloux des bulles vertes
Pendant des années, les utilisateurs d’iPhone ont taquiné les utilisateurs d’Android à propos de leurs bulles vertes. Maintenant que les téléphones Android sont presque universellement passés au RCS et qu'Apple l'a finalement adopté, Google pourrait inverser le récit et rendre les propriétaires d'iPhone verts d'envie.
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J'étais gêné par ma bulle verte
J'adore utiliser Android, mais pendant longtemps, j'ai détesté envoyer des SMS dessus. Et peux-tu m'en vouloir ? Envoyer des SMS sur Android était assez difficile. Pour la plupart, il fonctionnait sur d'anciennes technologies SMS et MMS, vous deviez donc faire face à des problèmes tels que l'absence de cryptage de bout en bout et des fichiers multimédias de petite taille. Il ne disposait pas non plus de fonctionnalités modernes telles que les accusés de lecture ou les indicateurs de frappe.
Même lorsque RCS a finalement été lancé, le déploiement a été un véritable désastre. Certains opérateurs avaient leurs propres versions de RCS qui ne fonctionnaient pas bien avec d'autres, tandis que d'autres ne prenaient pas du tout la peine de le prendre en charge.
Pendant ce temps, les utilisateurs d'iPhone disposaient d'iMessage, qui était transparent et doté de toutes les fonctionnalités les plus intéressantes, et lorsque ces fonctionnalités sont entrées en collision avec la norme SMS obsolète d'Android, ce fut le chaos.
Je n'ai pas connu le pire puisque les gens chez moi alternent entre les applications de messagerie par défaut et tierces. Je pouvais facilement passer à WhatsApp lorsque j'avais besoin de discuter avec un ami qui utilisait un iPhone.
Mais aux États-Unis, où pratiquement tout le monde utilise les applications par défaut, c'était un cauchemar. Les photos ont été compressées dans l’oubli, les réactions sont apparues sous forme de messages séparés et les discussions de groupe étaient impossibles à gérer.
C'était si mauvais pendant si longtemps que cela est devenu ancré dans notre psychisme collectif : bulle bleue, bon ; bulle verte, mauvais.
RCS a changé la donne
Cependant, maintenant qu'il existe un profil RCS universel et qu'Apple a pris les moyens d'en ajouter la prise en charge, envoyer des SMS sur Android n'est plus le cauchemar qu'il était.
Vous pouvez désormais envoyer des photos et des vidéos sans qu’elles aient l’air d’avoir été prises avec un téléphone à clapet dans les années 90. Les réactions fonctionnent sans envoyer de message séparé et vous pouvez voir des indicateurs de saisie et des accusés de lecture.
La honte de la bulle verte existe toujours, mais Google peut résoudre ce problème
Mais même si les SMS entre iPhone et Android sont désormais bien meilleurs, Apple nous colle toujours à la même vieille bulle verte. Ils ne lui ont même pas donné une teinte différente pour montrer qu'il s'agit de RCS (et connaissant Apple, je suis prêt à parier que c'est intentionnel.)
Cela signifie que mes amis iPhone méprisent toujours mes bulles vertes, et si je suis honnête, je suis toujours un peu gêné par elles aussi. Ce sont peut-être les années de conditionnement, mais quelque chose dans cette bulle verte me fait encore grincer des dents.
Heureusement, Google a pour mission de donner un rinçage à la réputation des bulles vertes, et je suis tout à fait d'accord. Ils ont positionné Google Messages comme l'avenir de RCS et apportent des améliorations intéressantes à l'application qui pourraient rendre les utilisateurs d'iPhone jaloux de la bulle verte. À mon avis, voici quelques éléments qui pourraient leur donner un avantage.
Des fonctionnalités exclusives pourraient rendre la bulle verte cool
Google Messages possède déjà des fonctionnalités exclusives qui font de l'envoi de SMS une expérience unique. Il existe Voice Moods, qui vous permet d'ajouter des émojis animés à vos notes vocales pour un contexte supplémentaire, des suggestions intelligentes qui vous permettent de répondre rapidement aux messages et des bulles personnalisées qui vous permettent de modifier la couleur de vos bulles de texte.
Grâce à ces fonctionnalités, les utilisateurs d'Android n'ont pas toujours l'impression de manquer quelque chose par rapport à leurs amis iPhone.
Cependant, les fonctionnalités exclusives ne doivent pas s’arrêter là : elles pourraient être encore améliorées. D'une part, j'espère toujours que Google ajoutera sa version des jeux iMessage et Animoji. J'ai également hâte de voir disparaître des messages, de visionner des médias et peut-être même des séquences d'envoi de SMS.
Google Messages pourrait vous offrir l'interopérabilité qu'iMessage ne fournira jamais
Imaginez si vous pouviez envoyer un message dans Google Messages et qu'il s'affiche dans l'application de messagerie préférée de votre ami, qu'il s'agisse de WhatsApp, Messenger ou Telegram, sans que vous ayez jamais besoin de le télécharger ou de vous y inscrire.
C’est le genre d’interopérabilité transparente que Google envisage. Ils ont déjà annoncé leur intention d'adopter Messaging Layer Security (MLS), un système qui vous permet d'envoyer des messages en toute sécurité aux personnes utilisant d'autres applications, et les développeurs ont même repéré du code lié à MLS dans Google Messages.
Il ne s'agit pas seulement de Google : WhatsApp réfléchit également à la messagerie multiplateforme, ce qui pourrait bientôt devenir la norme pour toutes les applications de messagerie.
Mais pas iMessage. Apple est célèbre pour tout garder à l’intérieur de son jardin clos. Il suffit de voir combien de temps ils ont résisté à l’adoption du RCS. Si l’on en croit cela, il y a de fortes chances qu’ils ne se lancent pas dans la MLS de si tôt.
Cela pourrait signifier que même si le reste d’entre nous profite de la messagerie multiplateforme, les utilisateurs d’iPhone pourraient être ceux qui seront laissés de côté pour changer.
Google Messages doit aller au-delà du simple fait d'être une application SMS
Si Google Messages veut rivaliser avec iMessage, il doit se débarrasser de l'image d'être « juste une application SMS ».
Android a l’habitude de s’appuyer sur les SMS pour envoyer des SMS. Lorsque Google Messages est devenu l'application de messagerie par défaut sur Android, il a hérité de cette perception. Désormais, de nombreuses personnes considèrent Google Messages comme un simple outil SMS plutôt que comme une application de messagerie à part entière, et cette distinction est importante.
En fait, la plupart des gens que je connais utilisent uniquement les SMS pour recevoir des codes de vérification, des alertes bancaires ou des messages de leur opérateur. De vraies conversations par SMS ? Cela ne se produit que lorsque la personne à qui vous envoyez un SMS se trouve quelque part sans Wi-Fi.
Cette association avec les SMS est particulièrement forte en dehors des États-Unis, où les gens ignorent souvent Google Messages au profit d'applications tierces comme WhatsApp, Telegram ou Signal.
Prenez mes parents, par exemple : même si je leur ai expliqué qu'ils pouvaient m'envoyer des SMS sur Google Messages, ils préfèrent toujours WhatsApp. Pour eux, Google Messages n'est qu'un utilitaire de banque par SMS et de codes d'accès à usage unique.
Si Google Messages veut surpasser iMessage, il doit rompre avec cette image « SMS uniquement ».
Ensuite, il y a le problème avec les utilisateurs d'iPhone. Pour que Google Messages devienne plus attrayant universellement, les utilisateurs Apple doivent adopter RCS. Mais il y a un problème : de nombreux utilisateurs d’iPhone n’ont toujours pas mis à jour vers la dernière version d’iOS, ou n’ont tout simplement pas activé la fonctionnalité. Google Messages a besoin d'une stratégie pour intégrer les utilisateurs d'iPhone, sinon il aura toujours l'impression d'être à la traîne par rapport à la concurrence.
Le débat entre bulle verte et bulle bleue fait rage depuis près d’une décennie maintenant, avec Android du côté des perdants. Cependant, avec l’adoption du RCS, la dynamique a changé et si Google joue bien ses cartes, le vert pourrait bien devenir le nouveau bleu.