Comment faire réparer gratuitement votre Nintendo Switch Joy-Cons

Si vos Joy-Cons agissent, ce n’est probablement pas votre faute. Nintendo admet que la «dérive Joy-Con» est un problème inévitable sur les systèmes Nintendo Switch, car les manettes des contrôleurs ne peuvent tout simplement pas résister à l’usure normale du jeu. Heureusement, vous pouvez faire réparer votre Switch Joy-Cons gratuitement.

Cet article se concentre principalement sur la « dérive Joy-Con », car c’est le principal problème associé aux manettes Nintendo Switch. Pourtant, Nintendo réparera gratuitement la plupart des autres problèmes de Joy-Con.

Tout d’abord, résolvez les problèmes courants de Joy-Con

Avant de faire réparer vos Joy-Cons, vous devez vérifier qu’ils sont réellement endommagés. Cela signifie suivre quelques étapes de dépannage simples, un processus qui ne devrait prendre que quelques minutes.

Nintendo a une liste complète d’instructions de dépannage sur son site Web. Mais nous allons couvrir ici la « dérive Joy-Con », car c’est le problème le plus courant rencontré par les propriétaires de Switch.

Si vous remarquez que les personnages du jeu se déplacent lentement sans aucune entrée, vous rencontrez probablement une « dérive Joy-Con ». C’est un phénomène où le joystick s’use et ne se centre pas correctement. Mais dans certains cas, c’est simplement dû à un mauvais calibrage.

Nous allons donc essayer de recalibrer les manettes. Allumez votre commutateur et accédez aux paramètres (l’icône de la clé à molette). Faites défiler jusqu’à l’onglet « Contrôleurs et capteurs » et sélectionnez l’option « Calibrer les manettes de contrôle ».

Maintenant que vous êtes sur l’écran de calibrage, suivez les instructions pour recalibrer vos joysticks. C’est assez simple; si vous ne voyez pas de symbole plus bleu au centre du réticule à l’écran, vous devez appuyer sur « X » pour démarrer le processus de recalibrage automatique.

Ouvrez un jeu et vérifiez que le recalibrage a fonctionné. Je suggère d’utiliser un jeu comme Smash Bros ou Zelda, car ils répondent tous les deux à de très petites entrées de joystick. Votre personnage dans le jeu ne devrait pas bouger tout seul – s’il bouge toujours lorsque vous enlevez la manette, il est temps d’envoyer cette manette en réparation.

Envoyez vos Joy-Cons à Nintendo pour des réparations gratuites

Si vous êtes sûr que vos Joy-Cons souffrent de « dérive » ou de tout autre problème, il est temps de les envoyer pour réparation. Nintendo effectue des réparations gratuites de Joy-Con dans la plupart des pays, mais vous devez remplir un formulaire pour soumettre une réparation.

Une fois que vous aurez soumis un formulaire de réparation, Nintendo vous remettra une étiquette d’expédition. Vous pouvez leur envoyer quatre Joy-Cons dans une seule boîte. Si vous avez besoin de réparer encore plus de Joy-Cons, Nintendo vous fournira des étiquettes d’expédition supplémentaires, en raison des réglementations de sécurité concernant le lithium-ion.

Voici quelques régions où Nintendo effectue des réparations Joy-Con :

N’oubliez pas que Nintendo ne garantit les réparations gratuites des Joy-Con hors garantie qu’en Amérique du Nord et en Amérique latine. Si vous habitez en dehors de ces régions, vous devrez peut-être fournir une preuve d’achat ou payer des frais.

De plus, Nintendo remplacera simplement les Joy-Cons au lieu de les réparer. C’est un gros problème si vous avez des Joy-Cons en édition limitée, car vous pourriez vous retrouver avec un ensemble ennuyeux de contrôleurs rouges, bleus ou gris. Ceux qui ont des Joy-Cons en édition limitée devraient envisager d’effectuer des réparations à domicile (un travail relativement facile) au lieu d’envoyer les contrôleurs à Nintendo.

Points bonus : apprenez à réparer les Joy-Cons à la maison

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Bien que Nintendo soit assez généreux avec les réparations Joy-Con, ce n’est certainement pas parfait. Les clients peuvent attendre plusieurs semaines avant que leurs Joy-Cons ne soient retournés, par exemple, et certains pays (comme l’Inde) n’ont pas de programme de réparation officiel de Nintendo.

Sans oublier que Nintendo peut remplacer votre édition limitée Joy-Cons. Ceux qui ont des Joy-Cons fantaisistes ou colorés feraient peut-être mieux d’effectuer des réparations à la maison.

Heureusement, réparer Joy-Cons est une tâche assez facile. Vous pouvez remplacer votre joystick, votre batterie, votre coque ou vos boutons Joy-Con à la maison sans aucun outil fou. Tout ce que vous avez à faire est d’acheter la pièce de rechange et de consulter un guide.

Je suggère de consulter les guides de réparation d’iFixit pour voir si vous êtes à la hauteur de la tâche. Ce sont des trucs de base, même si cela peut être intimidant pour un débutant. Si vous décidez que les réparations à domicile en valent la peine, il est temps d’acheter des pièces.

Encore une fois, iFixit est la voie à suivre. Cette société vend des kits de réparation pour plusieurs composants Nintendo Switch, et chaque kit comprend des pièces de rechange et des outils de haute qualité. Vous pouvez également acheter les pièces de rechange autonomes si vous possédez déjà des outils pertinents.