Comment annuler une enchère sur eBay
Si vous avez fait une erreur lors de la saisie de votre enchère, ou si la description de l’objet a radicalement changé après que vous ayez placé votre enchère, eBay vous permet de la retirer. Voici quand et comment vous pouvez annuler votre enchère.
Quand pouvez-vous annuler votre offre
eBay essaie de protéger à la fois l’acheteur et le vendeur contre les actions déloyales sur sa plate-forme. Cela dit, vous ne pouvez pas toujours annuler votre offre. Par exemple, s’il restait 15 secondes dans une enchère et que vous annuliez soudainement votre enchère, ce serait injuste pour le vendeur (bien que le contraire, le sniping d’enchères, soit autorisé).
Si vous souhaitez retirer votre enchère, l’une de ces conditions doit être remplie :
- Le vendeur modifie considérablement la description de l’article et vous n’en voulez plus.
- Vous entrez accidentellement un montant incorrect lors du placement de l’enchère. Par exemple, vous saisissez 500 $ au lieu de 50 $.
- Vous ne pouvez pas contacter le vendeur.
- Vous contactez le vendeur et il accepte de vous laisser annuler l’enchère. Notez que le vendeur n’est pas obligé de vous laisser l’annuler.
Les règles changent également un peu lorsqu’il reste moins de 12 heures d’enchère. Si vous placez une enchère sur un article dans une enchère qui se termine dans moins de 12 heures, vous n’avez qu’une heure pour retirer votre enchère. Si vous attendez plus d’une heure, vous ne pourrez pas l’annuler.
Avant de placer une enchère, assurez-vous de lire attentivement la description de l’article et vérifiez que le montant que vous avez entré correspond au montant que vous souhaitez enchérir.
Qu’est-ce que le sniping d’enchères sur eBay et comment le battre ?
Comment annuler votre enchère sur eBay
Pour supprimer une enchère que vous avez placée, ouvrez n’importe quel navigateur Web et connectez-vous à votre compte eBay. Une fois connecté, cliquez sur « Aide et contact » en haut de la fenêtre.
Sur l’écran suivant, tapez « Retract Bid » dans la zone de recherche, puis cliquez sur le premier résultat, ce qui vous amène à leur page d’aide officielle sur la rétractation des offres.
Lisez les informations sur la rétractation des enchères si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton bleu « Retirer une enchère » à peu près au milieu de la page.
Sur la page suivante, une liste des articles sur lesquels vous avez actuellement une enchère apparaîtra. Cliquez sur l’article sur lequel vous souhaitez annuler votre enchère.
La page suivante affichera le nom et le numéro de l’article, ainsi qu’une liste des raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler l’enchère. Sélectionnez une raison, puis cliquez sur le bouton bleu « Continuer » en bas de l’écran.
La page suivante affichera à nouveau les informations sur l’élément. Cliquez sur « Rétracter l’enchère » sous les informations de l’article.
Sur la page suivante, vous verrez des informations sur la rétractation des offres, ainsi que le numéro d’article de l’article que vous avez sélectionné et la raison de la rétractation que vous avez sélectionnée à l’étape précédente. Vous pouvez modifier cela si vous le souhaitez en cliquant sur la flèche vers le bas et en sélectionnant une nouvelle raison. Cliquez sur « Soumettre » lorsque vous êtes prêt à annuler votre offre.
Si vous remplissez l’un des critères d’annulation de l’offre, votre offre sera désormais annulée.
Les enchères sont une partie amusante des achats sur eBay. Vous pouvez parfois obtenir des offres incroyables lorsque vous remportez une enchère. Si vous n’êtes pas sûr d’obtenir une bonne affaire, faites quelques recherches sur un article avant de placer votre enchère.
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