Comment annuler ou suspendre votre abonnement Netflix en cas de besoin

Vous cherchez à annuler votre abonnement Netflix? Il existe quelques façons d'annuler, de faire une pause et de reprendre votre abonnement Netflix, selon votre compte. Voici tout ce que vous devez savoir.

Comment annuler votre abonnement Netflix

Vous pouvez annuler votre abonnement Netflix à partir de l'application de bureau ou mobile ou via un navigateur Web. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur votre photo de profil> Compte> Détails de l'adhésion> Gérer l'adhésion.

Une fois que vous faites défiler vers le bas de cette page, vous verrez un bouton « Annuler l'adhésion ». Lorsque vous cliquez sur ceci, vous serez dirigé vers une page d'annulation Netflix qui confirmera votre annulation.

Cliquez sur « Annuler », puis sélectionnez « Terminer l'annulation » pour terminer le processus.

L'annulation de votre adhésion de cette façon assurera la fin de votre compte. La signature de votre compte ou la désinstallation de l'application Netflix à partir de vos appareils n'annule pas votre abonnement.

Annulation sur votre période de facturation

Lorsque vous annulez votre abonnement Netflix avec les jours restants dans votre période de facturation, vous pourrez accéder à votre compte Netflix et diffuser jusqu'à la prochaine date de facturation (la fin de votre période de facturation). Une fois cette date atteinte, votre adhésion sera automatiquement annulée. Les frais d'adhésion de Netflix s'arrêteront jusqu'à ce que vous rejoignez à nouveau Netflix.

Si votre mode de paiement principal est une carte-cadeau ou si vous avez un solde promotionnel, vous pourrez continuer à utiliser votre Netflix jusqu'à ce que le solde de la carte-cadeau ou de la promotion s'épuise.

Faire une pause

Netflix propose une autre option lorsque vous cherchez à annuler votre abonnement. Vous pouvez faire une pause dans votre compte et suspendre votre abonnement pendant un mois. Lorsque vous suscitez votre abonnement Netflix, vous pouvez regarder vos films et émissions de télévision préférés jusqu'à votre prochaine date de facturation.

Une fois que vous aurez atteint cette date, Netflix ne vous facturera pas pour le mois prochain et votre abonnement sera interrompu, ce qui signifie que vous ne pouvez pas diffuser sur Netflix. Une fois la pause d'un mois terminée, votre abonnement reprendra et vous serez facturé à la date de facturation suivante.

Lorsque vous cliquez sur « Annuler l'appartenance » à partir de vos paramètres de compte Netflix et que vous êtes dirigé vers une autre page pour confirmer votre annulation, Netflix offrira également une option « Pause pour un mois ». Cliquez sur ceci, puis sélectionnez « Pause pour 1 mois » pour confirmer.

Vous ne pouvez interrompre votre abonnement Netflix que si vous n'êtes pas sur un plan de base. Cette fonctionnalité n'est pas non plus disponible pour les méthodes de paiement primaires telles que les cartes de débit directes et les cartes-cadeaux.

Prolonger une pause

Lorsque vous suscitez votre abonnement pendant un mois, Netflix vous permet de prolonger cette pause pendant un mois de plus. Une semaine avant la fin de votre pause, vous avez la possibilité de prolonger votre pause.

Pour ce faire, accédez à votre page de comptes et trouvez la bannière qui dit « Prêt à regarder ». Cliquez sur « prolonger la pause » pour suspendre votre abonnement pendant un mois de plus.

Vous pouvez suspendre votre compte Netflix pour un total de trois mois. Si vous essayez de faire une pause ou de prolonger une pause et que vous ne pouvez pas le faire, cela signifie que vous avez utilisé vos trois mois, vous êtes sur un plan de base, ou que votre mode de paiement principal n'est pas une carte de crédit ou de débit.

Reprenez votre adhésion

Une fois que vous avez terminé avec votre pause Netflix, vous pouvez reprendre vos abonnement facilement en revenant à votre page de comptes et en cliquant sur « Inscrims Now » dans la bannière « Ready to Regarder ». Une fois que vous reprenez vos membres, vous serez facturé immédiatement, ce qui mettra à jour votre date de facturation également.

Rejoindre Netflix

Une fois que vous avez annulé votre abonnement, vous pouvez toujours rejoindre Netflix lorsque vous êtes prêt. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Netflix et sélectionnez « Redémarrer l'appartenance » dans tout profil qui n'est pas un profil pour enfants. Cependant, selon la durée de votre abonnement, vous devrez peut-être mettre à jour certains détails, comme votre mode de paiement.

Si vous annulez votre adhésion pendant votre période de facturation et que vous y avez toujours accès, les détails de votre compte Netflix resteront les mêmes. Si votre abonnement a été annulé au cours des dix derniers mois et que vous ne pouvez pas accéder à Netflix, il vous sera demandé de mettre à jour et de confirmer les détails de votre compte. Vous devrez démarrer un nouveau compte Netflix si vous annulez votre abonnement il y a plus de dix mois.

Netflix a de nombreuses fonctionnalités que vous voudrez peut-être donner une chance avant de vous décider à l'annulation de votre compte. Mais la bonne partie est que vous avez quelques options en termes d'annulation et de pause, que vous pouvez explorer avant de décider de laisser votre adhésion pour de bon.