Ce n’est pas seulement vous, la discorde est en panne en ce moment [Update: It’s Back]

Il y a une panne majeure en cours en ce moment, et cela affecte le service de chat de jeu préféré de tout le monde, Discord.

Mise à jour, 26/01/22 17h13 heure de l’Est : Discord est de retour en ligne.

Mise à jour, 26/01/22 16h09 heure de l’Est : Selon la page d’état de Discord, « Plus de la moitié des utilisateurs de Discord sont de retour en ligne et fonctionnent normalement. Nous continuons à travailler pour ramener le reste des utilisateurs en ligne.

Mise à jour, 26/01/22 15h32 heure de l’Est : À 15h39, Discord a résolu le problème et a commencé à laisser lentement les utilisateurs revenir sur le service. La page d’état indique : « La base de données est à nouveau saine et notre taux d’erreur interne est tombé à des niveaux nominaux. Nous commençons à augmenter la limite du taux de connexion pour permettre aux utilisateurs de se reconnecter.

Dans le client Discord, la société a expliqué ce qui se passe en ce moment en termes assez vagues :

Nous avons identifié le problème sous-jacent lié à la panne de l’API, mais nous sommes confrontés à un problème secondaire sur l’un de nos clusters de bases de données. Nous avons toute l’équipe de réponse sur appel en ligne et répondant au problème.

Discord compte plus de 150 millions d’utilisateurs actifs, donc cette panne d’API va certainement contrarier beaucoup de gens. Bien sûr, ces choses arrivent, et il semble que Discord fasse tout ce qui est en son pouvoir pour remettre le service en ligne le plus rapidement possible. L’entreprise qui fait appel à toute son « équipe d’intervention sur appel » est rassurante pour les utilisateurs de Discord.

Nous enquêtons actuellement sur une panne généralisée de l’API et nous nous efforçons de résoudre ce problème dès que possible. Plus de détails sur notre page de statut : https://t.co/rq97JXB3gV pic.twitter.com/6tRWTf7QqM

— Discorde (@discorde) 26 janvier 2022

La panne a été signalée pour la première fois vers 14 h 45 HE, car les utilisateurs ont déclaré qu’ils n’étaient pas en mesure de rejoindre des appels ou de participer à des discussions textuelles – deux des principales raisons pour lesquelles les gens utilisent Discord en premier lieu. Cependant, certains utilisateurs qui étaient déjà en communication ont signalé qu’ils avaient pu y rester même avec la panne.

«Nous avons institué une limite de débit sur les connexions pour gérer la charge de trafic. Les utilisateurs connectés utilisent Discord avec succès à ce stade, et nous augmenterons lentement les limites ici pour autoriser plus d’utilisateurs que possible. Nous nous attendons à ce que cela soit résolu dans les 15 prochaines minutes », lit la page d’état de Discord dans une mise à jour publiée à 15 h 07 HE.

Suite à cette mise à jour, Discord a de nouveau publié sur sa page d’état à 15h21 HE, cette fois en disant: «Nous continuons à résoudre certains problèmes avec l’un de nos clusters de bases de données. Nous limitons toujours le trafic de connexion. La société a promis une autre mise à jour dans 15 minutes.

Nous mettrons à jour cet article au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage sur la panne de Discord du 26 février 2022.