Apple vous permettra de partager des emplacements AirTag avec des liens
Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de partager l'emplacement des objets égarés avec des tiers. Ceci est particulièrement pratique en cas de perte de bagages dans les compagnies aériennes.
L'emplacement de l'élément partagé a été ajouté dans la version bêta publique d'iOS 18.2 et sera bientôt disponible pour tous les utilisateurs. Cette nouvelle fonctionnalité intéressante permet aux utilisateurs de générer un lien sécurisé avec l’emplacement d’un accessoire réseau AirTag ou Find My, qu’ils peuvent ensuite partager avec d’autres. Pour des raisons de sécurité, les informations de localisation partagées seront désactivées lorsque l'utilisateur récupérera son objet. Le propriétaire peut également arrêter de partager la position à tout moment et le lien expirera automatiquement après sept jours.
Certaines compagnies aériennes adoptent ouvertement cette fonctionnalité pour améliorer leurs processus de récupération des bagages. Les grandes compagnies aériennes, notamment Aer Lingus, Air Canada, Air New Zealand et British Airways, accepteront bientôt les liens de localisation Find My Item dans le cadre de leurs procédures de service client. Ces compagnies aériennes authentifieront le lien de localisation via le compte Apple de l'utilisateur ou une adresse e-mail partenaire. L'utilisation des emplacements Find My Item permettra aux compagnies aériennes de suivre plus efficacement les bagages égarés ou retardés.
Même si certaines compagnies aériennes ont eu des problèmes avec les AirTags dans le passé, les AirTags peuvent aider les clients à rester informés de leurs bagages sans appeler à plusieurs reprises le service client. Mettre un AirTag dans un sac pour l'aéroport est devenu assez courant, car il existe de nombreuses situations où cela permet de garder l'esprit tranquille pour les voyageurs.
Le vice-président senior du service client de l'aéroport, des opérations de fret, des équipements de support au sol et de Global Clean de Delta Air Lines a déclaré : « Bien que plus de 99 % des articles enregistrés arrivent à destination comme prévu, nous savons à quel point cela peut être stressant pour les clients. quand ils ne le font pas. C'est pourquoi nous sommes ravis de prendre en charge le partage de localisation d'éléments à partir de la fin de cette année.
SITA intègre également la prise en charge de Share Item Location dans WorldTracer, un système de traçage des bagages largement utilisé. Cette intégration permettra aux compagnies aériennes de mettre plus facilement en œuvre la localisation des articles partagés dans leurs systèmes de gestion des bagages existants. Cela fera probablement des trackers pour bagages la norme, et ce serait une excellente idée d’en avoir sur n’importe quelle valise en vol.
