Amazon a une nouvelle façon de trier toutes ces listes
La nouvelle façon d'Amazon de se débarrasser du fouillis est une nouvelle fonctionnalité basée sur l'IA appelée « Aidez-moi à décider ». Cet outil vous recommande un produit en un seul clic, et il se base sur votre historique d'achats et de navigation ainsi que sur d'autres facteurs.
La bonne partie est qu’Amazon ne vous propose pas seulement un choix au hasard ; la recommandation est accompagnée d'une explication claire des raisons pour lesquelles il s'agit du bon choix pour vos besoins spécifiques. Il met en évidence les fonctionnalités pertinentes, extrait les informations clés des avis clients et explique comment le produit s'aligne sur vos achats précédents. Par exemple, si vous recherchez une nouvelle tente de camping et que l'IA constate que vous avez récemment acheté des sacs de couchage pour temps froid pour les enfants et un grand réchaud de camping pour voiture, elle pourrait vous recommander une tente toutes saisons pour quatre personnes, suffisamment chaude et spacieuse pour toute votre famille.
Le vice-président de la personnalisation d'Amazon, Daniel Lloyd, estime que ce produit est plus que nécessaire. Il a déclaré : « Help Me Decide vous fait gagner du temps en utilisant l'IA pour fournir des recommandations de produits adaptées à vos besoins après avoir parcouru plusieurs articles similaires, vous donnant ainsi confiance dans votre décision d'achat. » Lloyd est assez clair sur le fait que cela s'adresse à ceux qui ont besoin de plus d'aide pour naviguer dans toutes les listes d'Amazon.
Je passe de bons moments à examiner les offres, à comparer les produits et à m'assurer que ce que j'obtiens est ce qu'il y a de mieux. Je fais du lèche-vitrines pour m'amuser, donc je n'aurais aucune utilité pour quelque chose comme ça, mais tout le monde n'aime pas faire ça. Ce bouton est fait pour ceux qui sont venus acheter un produit ou qui ont une idée de ce qu'ils veulent et qui n'aiment pas passer une heure à faire des recherches ou à passer au crible.
Le bouton Aidez-moi à décider apparaîtra automatiquement en haut de la page détaillée du produit après avoir consulté plusieurs articles similaires. Vous pouvez également y accéder en appuyant sur « Continuer à magasiner » sur la page d'accueil d'Amazon. Juste au cas où vous hésiteriez encore un peu sur la recommandation principale, l'outil sera également doté de la possibilité de « mettre à niveau le choix » et d'une « option budgétaire » pour que vous puissiez continuer à recevoir les recommandations.
Il y a beaucoup trop d’annonces sur Amazon, c’est donc un bon moyen d’éviter d’être submergé par trop de choix. Pourtant, on commence à avoir l’impression que nous avons trop de fonctionnalités d’IA sur Amazon qui font presque la même chose.
Amazon devrait commencer à réfléchir à consolider certaines de ces fonctionnalités. Par exemple, Amazon propose des guides d'achat destinés à vous donner des conseils d'experts et des recommandations de produits pour des centaines de types de produits différents. Il existe également la fonction Centres d'intérêt, qui recherche de nouveaux produits correspondant à vos invites et préférences personnalisées. Celles-ci semblent trop similaires pour continuer à accompagner une autre IA destinée à vous donner des recommandations.
Rufus est une fonctionnalité d'IA d'Amazon qui devrait être conservée et qui pourrait vous aider après avoir reçu une recommandation. Rufus répond aux questions sur les détails et les comparaisons des produits, et je peux voir un avenir dans lequel on vous recommandera un produit et Rufus vous en dira plus si vous le demandez.
Le service « Help Me Decide » est désormais disponible aux États-Unis dans l'application Amazon Shopping pour iOS et Android, ainsi que sur les navigateurs mobiles.
