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6 erreurs commises par les gens lors de l'achat d'un téléviseur

Avec des consoles de nouvelle génération au coin de la rue et un contenu HDR ultra-haute définition en abondance, 2020 est le moment idéal pour acheter un nouveau téléviseur. Avant de le faire, voici six erreurs à éviter.

Choisir un téléviseur basé sur les démos du magasin

Beaucoup d'entre nous ont trop compté sur les démonstrations en magasin à un moment donné. Il est communément admis que voir, c’est croire, alors pourquoi ne baseriez-vous pas votre décision d’achat sur une démo? Bien que la théorie soit solide, la réalité est tout à fait différente.

Une chose à considérer est que certains téléviseurs ont des démos spécifiques au fabricant sur chaque appareil, tandis que d'autres affichent simplement un flux de base sur chaque écran. Il n'est pas toujours évident que ce flux atteigne même 1080p, sans parler de 4K ou HDR. Il est difficile de faire une évaluation juste sans savoir de quoi le téléviseur est vraiment capable lorsque vous lui alimentez une source de haute qualité, comme un Blu-ray UHD.

Ensuite, il y a les paramètres sur le téléviseur. La plupart ont un mode démo conçu pour être utilisé dans les magasins, et ceux-ci ont tendance à tout augmenter jusqu'à 11. Vous verrez des couleurs sursaturées, la luminosité maximale possible et peut-être même un accent artificiel de l'image.

Ceci est fait pour que certains modèles se démarquent dans le salon, mais ce n'est pas une représentation précise de la façon dont vous utiliserez le téléviseur à long terme.

Cela double pour quiconque cherche à acheter un téléviseur pour jouer. Une grande partie du traitement d'image utilisé en magasin introduit une latence importante lorsqu'il est utilisé avec une console ou un PC. En réalité, vous voulez voir à quoi ressemble un téléviseur avec toutes les cloches et sifflets éteints.

Même les démos en magasin elles-mêmes peuvent être trompeuses. Si vous avez déjà vu une annonce pour un téléviseur «ultra-haute définition HDR», vous serez familiarisé avec certaines des astuces utilisées par les fabricants. Ils créent toujours l'illusion que leur produit pousse des pixels sérieux, même si vous regardez l'annonce sur votre écran actuel.

Les démos de magasin peuvent être utiles, mais pas pour juger de la qualité de l'image ou du son. Les conditions d'éclairage dans un magasin correspondent rarement à celles de votre salon ou de votre salle de théâtre.

Les angles de vision, cependant, ne sont pas affectés par un environnement de vente au détail. Si vous achetez un téléviseur que toute la famille ou des groupes d'amis peuvent regarder avec vous, vérifiez en magasin que tout le monde peut voir l'écran, peu importe où il se trouve.

Vous pouvez également juger si vous aimez la conception générale du téléviseur. Les lunettes sont-elles suffisamment fines? Le stand oscille-t-il trop? Pouvez-vous installer une barre de son sous l'écran ou aurez-vous besoin d'un support mural? Il est beaucoup plus difficile de juger de ces choses lorsque vous regardez un produit sur Amazon.

Ensuite, il y a la façon dont vous interagissez avec le téléviseur. Dans quelle mesure son système d'exploitation est-il réactif? La télécommande est-elle agréable dans votre main? À quelle vitesse le téléviseur démarre-t-il à partir du mode veille? Gardez à l'esprit que certains modèles peuvent également avoir des mises à jour logicielles qui les amélioreront par rapport aux modèles de magasin, qui sont rarement (voire jamais) mis à jour.

Écouter un vendeur

La plupart des grandes chaînes de magasins forment leur personnel à vendre, plutôt que de fournir des conseils impartiaux aux consommateurs. Leur objectif principal est de gagner de l'argent. Cela signifie qu’ils vous orienteront souvent vers les options les plus chères, même si vous n’en avez pas nécessairement besoin.

Parlant d’expérience passée, le personnel du magasin n’est pas toujours le mieux informé sur les produits qu’il vend. Travailler de longues heures pour peu de salaire est un travail, pas une passion. C'est pourquoi le secteur de la vente au détail a l'un des taux de roulement les plus élevés de tous les secteurs.

En tant que tel, une formation approfondie de chaque nouveau membre du personnel n’est tout simplement pas une priorité. De plus, si vous travaillez dans un département qui vend de 50 à 100 modèles différents, vous ne pouvez pas vous attendre à être un expert sur tous.

Le personnel du magasin propose souvent des produits particuliers, car c'est ce que leur responsable leur a dit de faire. S'ils travaillent à la commission, ils ont également tout intérêt à vous orienter vers un modèle plus cher que ce dont vous avez besoin.

Les représentants de la marque ont probablement une bien meilleure compréhension des produits que le personnel de la vente au détail. Bien sûr, pourquoi un représentant d'une marque spécifique vous donnerait-il des conseils impartiaux si le produit d'un concurrent est le meilleur achat? Vous devriez toujours prendre leurs recommandations avec une grosse pincée de sel.

Il vaut la peine d'ajouter que les détaillants spécialisés (généralement des magasins indépendants) forment leur personnel pour faire correspondre les clients avec un produit qui convient à leurs besoins et à leur budget. Cependant, vous devez toujours être un client averti.

Pour une opinion vraiment impartiale, consultez des sources indépendantes, telles que des journalistes, des critiques et des experts dans le domaine.

Croire que dépenser plus améliorera la qualité d'image

Les meilleurs téléviseurs à petit budget ne sacrifient pas la qualité d'image. En fait, la qualité d'image est tout ce que les téléviseurs à petit budget ont pour eux. C'est pourquoi TCL et Hisense ont tous deux gagné autant de parts de marché en vendant des ensembles sans fioritures à des prix abordables.

Vous pourriez dépenser le double du prix d'un appareil comme le TCL 6-Series (650 $ pour un 55 pouces) et vous retrouver en quelque sorte avec une qualité d'image inférieure. Comment est-ce possible? Vous payez pour des fonctionnalités, pas pour une meilleure image.

Des fabricants comme TCL ont accaparé le budget du marché en réduisant leurs produits au strict minimum requis pour impressionner. Dans le cas de la série 6, il s’agit d’un panneau 4K de bonne qualité qui offre une image lumineuse avec une gradation locale Mini-LED pour améliorer la reproduction du noir.

Ce que vous n'obtiendrez pas, c'est une résolution 8K, un processeur d'image de nouvelle génération, une excellente gestion des mouvements, un taux de rafraîchissement de 120 Hz ou des ports HDMI 2.1.

Si vous voulez une meilleure mise à l'échelle, la dernière spécification HDMI pour les jeux de nouvelle génération et un taux de rafraîchissement élevé qui offre des mouvements plus fluides, vous devrez soit dépenser plus, soit sacrifier la qualité d'image pour l'obtenir. Il est pratiquement impossible de trouver un téléviseur de milieu de gamme capable de tout faire.

La qualité de l'image est déterminée par le type de panneau, le rapport de contraste, la luminosité globale et d'autres facteurs, y compris si le téléviseur dispose d'un rétroéclairage ou utilise la gradation locale.

Il existe de nombreuses autres fonctionnalités intégrées à un téléviseur qui n’affectent pas directement la qualité de l’image. Pour améliorer la qualité de l'image au-delà même d'un bon budget, vous devrez soit dépenser beaucoup plus pour un modèle haut de gamme, soit faire des sacrifices pour s'adapter à votre budget.

La bonne nouvelle, c'est que si vous voulez simplement un téléviseur avec une excellente image pour pouvoir diffuser quelques émissions et films, vous n'avez pas besoin de dépenser énormément pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez pas.

Oublier de budget pour une barre de son ou mieux

À mesure que les téléviseurs deviennent plus fins et que les cadres rétrécissent, les fabricants disposent de moins d'espace pour les haut-parleurs intégrés. En fait, la plupart des téléviseurs n’utilisent même pas de haut-parleurs qui font face directement au spectateur. Au lieu de cela, les fabricants orientent les haut-parleurs vers le bas, puis «rebondissent» le son vers le spectateur.

Cela se traduit par une mauvaise reproduction sonore, en particulier en ce qui concerne la réponse des graves. Votre prochain téléviseur peut sembler pire que celui que vous remplacez, même s’il s’agit d’un modèle phare. Si le son est important pour vous, vous voudrez certainement prévoir un budget pour une barre de son ou un son surround.

Les barres de son sont une option idéale pour ceux qui manquent d'espace ou de budget pour un son surround approprié. Vous pouvez trouver une barre de son adaptée à presque tous les budgets, et n'importe quelle barre de son vaut mieux que pas de barre de son du tout.

Si vous avez un peu plus à dépenser, vous pouvez investir dans un récepteur, des haut-parleurs satellites et un subwoofer pour un véritable son surround.

Si vous regardez les barres de son, gardez un œil sur ARC ou eARC. ARC signifie canal de retour audio et simplifie considérablement la connexion d'une barre de son à votre téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble HDMI pour connecter votre barre de son à votre téléviseur. Le téléviseur émet ensuite la bonne source vers la barre de son, qu’il s’agisse d’un lecteur Blu-ray, d’une console de jeu ou d’un décodeur câble.

L'eARC est la prochaine génération d'ARC, et il offre une meilleure compensation de synchronisation labiale et une bande passante plus élevée pour prendre en charge des technologies telles que Dolby Atmos et Dolby TrueHD. Vous pouvez toujours connecter votre barre de son via un câble dédié, mais l'utilisation d'ARC signifie que vous avez un câble de moins à vous soucier. Certaines barres de son ont même des ports HDMI supplémentaires si vous en avez besoin.

Si vous dépensez gros pour un téléviseur, rappelez-vous que même la meilleure qualité d’image au monde n’excusera pas un son minuscule et sans intérêt.

Éviter les téléviseurs intelligents

La dernière fois que vous avez acheté un téléviseur, vous avez peut-être décidé que vous ne vouliez pas d’un modèle «intelligent». Peut-être que le logiciel sur les téléviseurs à l'époque était lent ou frustrant à utiliser. Ou peut-être que vous n’êtes tout simplement pas fou de la façon dont vos habitudes de visionnage pourraient être partagées avec des tiers.

Malheureusement, presque tous les téléviseurs sont désormais des modèles intelligents. Si vous voulez les dernières fonctionnalités et avancées technologiques, vous allez devoir mordre la balle et acheter un ensemble intelligent. Vous pourrez peut-être trouver quelques modèles plus anciens qui ne disposent pas de ces fonctionnalités, mais pourquoi voudriez-vous acheter un téléviseur déjà obsolète?

Vous pouvez toujours ignorer les fonctionnalités intelligentes, si vous préférez. Cela peut être aussi simple que de ne jamais connecter votre nouveau téléviseur à Internet, mais nous ne le recommandons pas. La plupart des fabricants de téléviseurs proposent désormais des mises à jour via le Web. Celles-ci ajoutent souvent de nouvelles fonctionnalités, corrigent des bogues et, dans le cas de certains anciens modèles TCL, débloquent la fonctionnalité HDMI 2.1 qui était toujours présente.

Vous pouvez également utiliser un Chromecast, une Apple TV ou un Roku pour la diffusion en continu. Alors que les interfaces TV ont parcouru un long chemin au cours de la dernière décennie, les boîtiers de streaming sont généralement encore meilleurs.

Si vous êtes absolument déterminé à obtenir un téléviseur «stupide», vos seules options sont un projecteur ou un écran de jeu grand format (BFGD). Les projecteurs sont chers, nécessitent souvent beaucoup d'espace et dépendent grandement de l'éclairage d'une pièce.

Les BFGD sont tout aussi chers que les téléviseurs phares de LG et Samsung. Cependant, ils n'ont pas de syntoniseur pour la visualisation terrestre et, dans le cas de l'ASUS PG65UQ, ils ont des ventilateurs audibles à l'intérieur.

Retarder indéfiniment une mise à niveau en raison de FOMO

Le faites vous avoir besoin un téléviseur ou est-ce que vous vouloir une télé? Si vous voulez un téléviseur et que vous en avez les moyens, procurez-vous celui qui vous convient à un prix adapté à votre budget.

Les amateurs et les lèche-vitrines ont tendance à attendre la prochaine grande étape avant de se séparer de leur argent. Malheureusement, cela peut devenir un cas obsessionnel de FOMO, où vous n'achetez jamais rien parce que vous craignez de manquer ce qui pourrait être disponible l'année prochaine.

La technologie d'affichage semble évoluer à un rythme beaucoup plus rapide qu'à l'époque des gros CRT et des premiers écrans LCD à écran plat. Cela pourrait amener certains à penser que des technologies comme MicroLED et QNED – dont aucune ne sera commercialement viable pendant des années – sont à portée de main.

Même lorsque ces technologies arriveront enfin aux téléviseurs grand public, elles seront incroyablement chères.

Il est également facile de penser que ces technologies laisseront ce qui est actuellement sur le marché dans la poussière. Bien que cela puisse être vrai dans une certaine mesure, si vous êtes satisfait de votre nouveau téléviseur en 2020, pourquoi laisser la promesse d'un meilleur modèle l'année prochaine pleuvoir sur votre défilé? L’arrivée de nouvelles technologies ne dégrade pas votre technologie existante; cela change simplement votre perception.

Il y a aussi beaucoup de dangers qui accompagnent le fait d'être un utilisateur précoce, comme payer une énorme prime pour une technologie qui pourrait ne pas être si bonne.

Il y a quelques années à peine, les ensembles OLED étaient presque deux fois plus chers qu'aujourd'hui. Ils étaient également assez sujets au burn-in (rétention d'image permanente). Maintenant, ils sont beaucoup moins chers et plus résilients à graver (bien que le problème existe toujours).

Il vaut mieux acheter une technologie mature qui atteint son apogée de performances globales, plutôt qu’une technologie naissante qui a encore un long chemin à parcourir.

Trouvez votre téléviseur parfait

Maintenant que vous savez quoi éviter, il est temps d'acheter votre nouveau téléviseur! Encore une fois, nous vous recommandons de vérifier des sources indépendantes, telles que RATINGS («notes» prononcées de manière déroutante). Ce site passe en revue la plupart des modèles économiques, intermédiaires et phares qui arrivent sur le marché nord-américain. Ils considèrent également ceux des marchés européens (et même plus lointains), où les fabricants proposent des modèles légèrement différents.

Il peut être utile d'identifier ce qui est le plus important pour vous, en particulier si le budget vous préoccupe. Si vous ne jouez pas à des jeux vidéo de nouvelle génération ou si vous ne regardez pas les morceaux de réalisateurs dans une salle de théâtre noire, vous pouvez économiser beaucoup d’argent en allant bon marché et joyeux.

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