4 problèmes courants de DisplayPort et comment les résoudre

DisplayPort est une excellente option pour connecter votre moniteur et votre adaptateur d’affichage. Mais bien qu’elles soient souvent fiables et stables, les connexions DisplayPort peuvent parfois échouer de manière inattendue.

Heureusement, la plupart des problèmes DisplayPort sont relativement faciles à éviter ou à résoudre. Voici quatre problèmes DisplayPort courants, ainsi que des conseils pour les diagnostiquer et les résoudre.

Échec de la liaison de l’adaptateur d’affichage

Le premier indice d’une défaillance de la liaison DisplayPort sera probablement le passage de votre moniteur en basse résolution. Cela affecte principalement les GPU AMD et se produit généralement après la sortie de veille de votre ordinateur et de votre moniteur.

Le logiciel Radeon devrait vous alerter du problème avec un message d’erreur, mais il est facile de le manquer lorsqu’il apparaît. Ouvrez le logiciel Radeon et regardez les notifications. Le message sera :

« Le système a détecté une défaillance de liaison et ne peut pas définir la résolution et le taux de rafraîchissement demandés. Votre écran peut ne pas prendre en charge la résolution demandée ou il peut y avoir un problème avec le câble reliant l’écran à votre ordinateur.

Si l’échec de la liaison s’est produit juste après que vous ayez modifié la résolution d’affichage ou le taux de rafraîchissement, cela en est probablement la cause. Cela signifie que votre moniteur ne prend pas en charge les modifications et que leur annulation devrait résoudre le problème. Si l’échec du lien se produit de manière aléatoire, essayez les correctifs suivants.

Éteignez votre moniteur

Éteignez votre moniteur et débranchez le câble DisplayPort. Retirez le câble d’alimentation et attendez au moins 30 secondes. Rebranchez le câble d’alimentation, suivi du câble DisplayPort. Assurez-vous qu’il s’enclenche, puis rallumez votre moniteur. Dans la plupart des cas, un cycle d’alimentation comme celui-ci résoudra le problème.

Désactiver DisplayPort 1.2

Ce problème semble être principalement associé à DisplayPort version 1.2. Certains affichages vous permettent de désactiver 1.2 dans les paramètres, en revenant à une version antérieure. À moins que vous n’ayez un moniteur 8K, qui utilisera probablement une version ultérieure de DisplayPort de toute façon, cela ne devrait entraîner aucune perte de qualité d’image.

Réinstallez les pilotes Radeon

Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, essayez de désinstaller et de réinstaller les pilotes d’affichage Radeon. Assurez-vous d’installer la bonne version du pilote pour votre système d’exploitation et votre carte graphique. La page de support AMD fournit un logiciel capable de détecter votre GPU et d’installer automatiquement les pilotes appropriés.

Câble DisplayPort coincé dans le DisplayPort

Contrairement aux câbles HDMI, qui utilisent la friction pour les maintenir en place lorsqu’ils sont connectés, les câbles DisplayPort utilisent presque toujours un connecteur de verrouillage. Cela maintient le câble en toute sécurité dans le port, mais si vous débutez dans l’utilisation de DP, il est facile de supposer que le câble est coincé.

Le bouton de déverrouillage du connecteur de verrouillage est situé sur le corps de la prise DisplayPort, mais la conception du bouton varie d’un câble à l’autre. Sur certains, il s’agit d’un bouton évident, sur lequel peut même être imprimé « Press ». Sur d’autres câbles, le boîtier est juste légèrement surélevé là où vous devez appuyer. La quantité de pression qui doit être appliquée pour libérer le connecteur de verrouillage varie également entre les câbles.

Si vous avez du mal à déconnecter un câble DisplayPort, n’essayez jamais d’utiliser la force brute. Tout d’abord, assurez-vous qu’il n’y a pas de tension sur le câble. Si la languette de verrouillage du câble est tirée contre l’encoche correspondante du port, elle peut être très difficile à libérer. Poussez doucement la fiche du câble vers le port d’une main et utilisez l’autre pour appuyer sur le bouton.

DisplayPort non détecté

L’affichage d’un message « DisplayPort non détecté » ou « Aucun signal » sur votre moniteur se produit généralement lorsqu’un nouveau matériel a été connecté. Il peut s’agir d’un nouveau moniteur, d’un nouveau câble DisplayPort ou peut-être d’un concentrateur DisplayPort. Il existe quelques causes potentielles, mais elles peuvent généralement être réduites à ce nouveau matériel. Voici quelques-unes des causes les plus courantes de cette erreur :

Vérifiez le paramètre d’entrée de votre moniteur

Si vous utilisez un nouveau moniteur ou si vous êtes passé de HDMI à DisplayPort sur un moniteur existant, vérifiez que la source d’entrée a été modifiée. Certains écrans détectent automatiquement l’entrée et modifient le réglage, mais ne présumez pas que c’est le cas. Lors de la vérification des paramètres d’entrée sur votre moniteur, assurez-vous que la bonne entrée DisplayPort est sélectionnée s’il y en a plusieurs disponibles.

Réinitialiser la connexion du câble

Éteignez votre ordinateur et votre moniteur, puis débranchez le câble DisplayPort. Attendez 30 secondes et rebranchez le câble, en vous assurant d’entendre le déclic du connecteur de verrouillage lors de l’insertion du câble dans les ports. Rallumez votre moniteur et démarrez votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas et que votre moniteur ou votre carte graphique possède plusieurs ports DisplayPort, essayez de répéter le processus en utilisant différents ports.

Installer les pilotes d’affichage de moniteur requis

Certains moniteurs nécessitent l’installation de pilotes supplémentaires avant l’activation de certaines fonctionnalités. Si vous n’avez jamais installé de pilotes pour votre moniteur, consultez le site Web du fabricant pour voir s’il en a besoin.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de l’adaptateur d’affichage

Des pilotes de carte graphique incorrects, obsolètes ou corrompus peuvent également provoquer une erreur « DisplayPort non détecté ». Vérifiez que la bonne version du pilote est installée pour votre carte graphique et assurez-vous qu’elle est à jour. Si l’erreur se produit après la mise à jour des pilotes de carte graphique, vous pouvez essayer de revenir à la version précédente.

Affichage scintillant ou déchirant

Un écran qui souffre de scintillements aléatoires ou de déchirures d’image, en particulier lors de la visualisation de vidéos ou de jeux haute résolution, peut être le signe d’une défaillance du câble DisplayPort. Ou même juste un câble de mauvaise qualité. Tout comme les câbles HDMI, les câbles DisplayPort ne sont pas tous créés de la même manière. Bien que ce ne soit pas toujours le cas, les câbles bon marché sont souvent fabriqués à partir de composants bon marché, et la défaillance ou la dégradation de l’un d’entre eux entraînera des problèmes d’affichage.

Essayez un autre câble DisplayPort, ou même un câble HDMI, pour vérifier si le problème persiste. Il vaut également la peine de tester le câble suspect dans un port DP différent, si votre moniteur et votre carte graphique en ont plusieurs.

Si vous utilisez un moniteur 120 Hz ou 144 Hz, vous pouvez également essayer de réduire le taux de rafraîchissement de l’affichage. Si cela résout le problème, cela indique à nouveau un problème avec un câble de mauvaise qualité.

Si le scintillement persiste même après avoir échangé le câble, il peut s’agir plutôt d’un problème de pilote. Cela est peu probable, car les problèmes de pilote provoquent généralement des erreurs plus cohérentes, telles que la perte complète du signal que nous avons explorée plus tôt.

Planifiez à l’avance : choisir un bon câble DisplayPort

Plusieurs des problèmes abordés ici peuvent être évités simplement en utilisant un câble DisplayPort de bonne qualité. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau câble, voici quelques éléments à prendre en compte lors de vos achats.

• Les câbles DisplayPort sont rétrocompatibles, il n’y a donc aucun problème à en utiliser un classé pour DP 1.4 si votre moniteur ne prend en charge que DP 1.2.
• Lorsque vous choisissez un câble, il est préférable d’en choisir un qui est au moins conçu pour la version DisplayPort prise en charge par votre moniteur et votre adaptateur d’affichage.
• Il convient également de noter la résolution prise en charge par le câble et le taux de rafraîchissement à différentes résolutions.
• Regardez comment le câble est construit. Un revêtement de câble tressé et renforcé, des connecteurs plaqués or et des coques en aluminium sont autant de signes d’un câble DP de bonne qualité.

Vous pouvez également visiter le site Web officiel de DisplayPort pour trouver une liste des câbles certifiés VESA et recommandés.