如何删除虚假的 Google 评论?
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如何删除虚假的 Google 评论?

目前没有永久删除评论的“万无一失”的方法 谷歌. 该搜索引擎更喜欢显示有关您的业务的所有信息,因为它认为它对用户有用。

但是,这并不意味着您无法对 负面评论,尤其是反对虚假意见,例如虚假诽谤意见。

所有评论都很重要,即使是虚假评论!

无论内容如何,​​拥有客户推荐都可以提高在线知名度。 事实上,无论意见是正面的还是负面的,这并不影响 搜索引擎优化 贵公司的。 客户评论是了解他们对您的产品或服务感兴趣的有用信息。

谷歌将倾向于在本地更好地定位 “Google 我的商家”列表 有大量评论( ou ),而不是意见很少的卡片(即使它们都是 5星评价).

通过这些评论,您将有机会发现您的报价的优势和劣势。 因此,必须高度重视任何类型的意见。 无论是正面的、负面的还是中性的,评论始终是了解客户满意度的最佳方式。

您也不应该对负面评论感到恐慌,因为迟早您会求助于心怀不满的客户。 这对任何企业来说都是不可避免的,因此即使您收到差评,您也必须对这些类型的评论做出回应。

利用负面评论

当您收到负面评论时,保持冷静、专业行事并看到情况的积极方面是很重要的。 将评论视为改进的机会,而不是担心删除负面的 Google 评论。 要知道,如果客户不表达他们的不满,您将永远不会意识到公司内部的失败。

客户的评论可能很有趣,因为他们花时间接近您并表达他们的观点。 请记住,客户是您的主要目标,因此要表明您真的关心他们的建议。

最后,请记住,总会有比其他公司更差或更好的公司。 面对许多行业日益激烈的竞争,必须提供优秀的客户服务,倾听所有互联网用户的心声。

删除“Google 我的商家”评论

如上所述,面对批评并回应客户的意见,总比忽视要好。 然而,一连串对 Google 的负面评论会影响您的 E-声誉 在搜索引擎上。 这种情况也可能导致对您的潜在客户的不信任。

为了解决这个问题,可以通过以下方式删除某些负面意见 Google我的商家 如果您怀疑它们是假的。 在这种情况下,您需要向 Google 证明该评论侵犯了 谷歌服务条款,或您所在国家/地区的国家法律,例如有关诽谤的法国法律。 然后可以从关于您的评论列表中删除评论。

在此之前,请尝试靠近留下差评的客户。 的确,最重要的是问题在其他客户的眼中得到了解决。 如果您确信这是一条虚假评论,请在您的“Google 我的商家”帐户中将其标记为虚假评论。 当谷歌负责人就此与您联系时,请务必准备好所有表明该评论不合法的信息。

Google 禁止和限制的内容

提醒一下,以下是 Google 禁止的评论类型列表,因此您可以请求删除的评论:

  • 垃圾邮件和虚假内容
  • 题外话
  • 内容受到限制
  • 非法内容
  • 恐怖内容
  • 色情内容
  • 令人震惊的内容
  • 危险和有辱人格的内容
  • 身份盗窃
  • 利益冲突

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