Wyze Video Doorbell Pro Review : vous en avez pour votre argent

Même si vous êtes intéressé par la sécurité à domicile, déposer des centaines de dollars sur une sonnette intelligente n’est probablement pas une priorité pour le moment. Mais que diriez-vous si vous pouviez acheter une sonnette vidéo compétente pour seulement 100 $ ? Eh bien, la Wyze Video Doorbell Pro fait certainement l’affaire. Ne placez pas vos attentes trop haut.

J’étais très heureux de recevoir la sonnette vidéo Wyze, surtout parce qu’elle fonctionne sur batterie ou alimentation filaire et est livré avec un carillon intelligent. Mais mon excitation s’est lentement dissipée alors que je continuais à rencontrer de petits ennuis – je suppose que de petits problèmes sont le compromis pour un prix aussi bas.

Installation et conception : faciles et conviviales pour les locataires

Wyze dit que vous pouvez installer la Video Doorbell Pro en moins d’une minute, ce qui est plus ou moins correct. La sonnette a un processus de configuration incroyablement simple, elle fonctionne sur batterie ou sur alimentation filaire, et elle est livrée avec plusieurs supports de montage (plus de petits outils). Il y a même un support adhésif, qui est parfait pour ceux qui ont une peur profonde du bricolage (ou un propriétaire ennuyeux).

Je vis dans une maison plus ancienne sans câblage de sonnette, j’ai donc installé et testé cet appareil uniquement sur batterie. Mais l’option de connexion filaire pourrait s’avérer utile si je déménage dans une maison ou un appartement plus récent et que je continue à utiliser la Video Doorbell Pro – c’est une fonctionnalité intéressante à ce prix.

La batterie de la Video Doorbell Pro devrait durer environ six mois, selon la fréquence à laquelle elle enregistre les visiteurs. Et le charger n’est pas trop d’un tracas. Il vous suffit de desserrer la vis qui maintient la sonnette sur sa plaque de montage, de retirer la sonnette et de la ramener à l’intérieur pour la charger sur un câble micro USB. (Cette vis empêche les gens d’arracher la sonnette, au fait.)

Malheureusement, cette sonnette vidéo a l’air très bon marché, plastique, carrée et massive. Il ne semble pas que Wyze ait vraiment réfléchi à la conception, mais encore une fois, je suppose que c’est un compromis pour le prix. Un détail plus urgent est que vous ne pouvez pas éteindre l’anneau LED bleu, ce qui peut être une mauvaise nouvelle si vous avez un HOA agressif.

Je dois également mentionner que les conditions météorologiques peuvent affecter les performances des sonnettes à piles. Bien que je n’aie remarqué aucun problème à des températures de 100 degrés, ceux qui connaissent des températures inférieures à zéro en hiver voudront peut-être envisager une sonnette intelligente filaire.

Qualité vidéo et audio : appropriée pour le prix

La sonnette vidéo originale de Wyze manquait de qualité vidéo. Il était extrêmement pixélisé et son champ de vision étroit ne fournissait pas une image complète des personnes ou des colis. Wyze Video Doorbell Pro résout principalement ces problèmes.

La Video Doorbell Pro offre un champ de vision très large de 150 degrés à une résolution de 1440p. Le flux vidéo est un peu granuleux et le champ de vision large déforme un peu les sujets (surtout lorsque vous désactivez la vue de style fish-eye), mais l’expérience globale est excellente pour l’argent. Les sujets semblent clairs, les couleurs sont assez précises et le mode nuit fonctionne bien (même s’il ne s’agit que de noir et blanc).

Une mise à jour récente a ajouté des zones de mouvement à la sonnette, vous pouvez donc lui dire de rechercher uniquement l’activité dans certaines parties de son flux vidéo. Et bien que vous puissiez régler la sensibilité au mouvement sur cette sonnette, j’ai trouvé qu’elle toujours enregistre les invités avec quelques secondes de retard. Pour cette raison, je n’ai pas d’images de personnes en fait debout à ma porte.

Quant à la qualité audio, c’est assez bon pour le prix. Le son des enregistrements est suffisamment clair pour être compris, même avec la rue animée qui se trouve près de chez moi. N’achetez simplement pas la Wyze Video Doorbell Pro si vous êtes obsédé par l’audio bidirectionnel, car son haut-parleur intégré est pratiquement inintelligible.

Voici mon gros problème; Wyze cache trop de fonctionnalités clés derrière son abonnement Cam Plus. Et vous êtes obligé de savoir ce que vous manquez, car un essai Cam Plus de 14 jours s’active à la minute où vous configurez ce chiot (il n’est pas configuré pour se renouveler automatiquement, heureusement).

Sans abonnement, vous obtenez des clips vidéo de 12 secondes, la détection de personne et un temps de recharge de 5 minutes entre chaque enregistrement. Mais le joli plan Cam Plus, qui coûte 2 $ par mois (et ne s’applique pas à vos autres produits Wyze), vous offre une vidéo complète sans période de recharge., ainsi que la détection de colis et de véhicules.

J’ai testé la Video Doorbell Pro pendant quelques mois, et j’ai passé une partie de ce temps sans Cam Plus. Ce fut une expérience décevante. Les clips vidéo de 12 secondes ne sont pas assez longs pour enregistrer l’intégralité de la visite d’un invité, d’autant plus que les enregistrements ont tendance à commencer tard.

De toute évidence, Wyze ne peut pas simplement offrir à ses clients une tonne de stockage cloud gratuit. Mais si le stockage dans le cloud est le problème, pourquoi ne pas me proposer une option de stockage local ? Wyze dit que la sonnette n’a pas de slot microSD pour des raisons de sécurité (quelqu’un pourrait le voler). Mais si tel est le cas, pourquoi ne puis-je pas simplement coupler cette sonnette avec ma station de base Wyze (nécessaire pour ma Wyze Cam Outdoor) et enregistrer la vidéo locale à partir de là ?

Le carillon : Eh bien, peut-être que vous l’aimerez

Carillon inclus: Oui

L’un des principaux arguments de vente de Wyze Video Doorbell Pro est le carillon de sonnette inclus. Ce petit carillon sert en fait de hub pour la sonnette, ce qui facilite l’installation. Il élimine également le besoin d’acheter un carillon séparé ou de coupler la sonnette avec un haut-parleur intelligent.

Pour la plupart des gens, ce carillon fera son travail. Il devient agréable et fort, est livré avec plus d’une douzaine de tonalités et a un volume réglable. Placez-le simplement au centre de votre maison et appelez-le un jour.

Mais je ne suis pas fan du carillon. Mis à part le fait que cela ressemble à une boîte de conserve, c’est tout simplement trop restrictif pour un produit de maison intelligente. Vous ne pouvez pas ajouter plusieurs Wyze Chime Pro à votre domicile, par exemple. Si vous voulez des alertes dans toute votre maison, vous devez utiliser les haut-parleurs intelligents Echo ou Nest, que de nombreux clients (moi y compris) préféreraient éviter. Laisse-moi acheter plus de tes stupides carillons !

Sans oublier que le Wyze Doorbell Pro ne peut pas fonctionner avec le carillon mécanique d’une maison. Je ne sais pas s’il s’agit d’une restriction physique ou si Wyze vraiment veut que les gens entendent le petit haut-parleur merdique du carillon.

Je suis également préoccupé par la façon dont ce carillon affecte la durée de vie de la sonnette. Si vous débranchez le carillon, la sonnette cesse de fonctionner (car le carillon est son hub). Alors, que se passe-t-il si le carillon se brise ? Wyze ne vend pas de Chime Pro de remplacement, et il n’y a aucune garantie que l’entreprise continuera à le produire. Très spécifique carillon pour les cinq ou dix prochaines années. C’est juste bizarre.

L’application Wyze : toujours géniale

Lors de l’examen d’un produit Wyze, l’application est toujours l’un des points forts. L’application de Wyze est simple, facile à naviguer et réactive. C’est bien mieux que ce à quoi vous vous attendiez, compte tenu du prix des appareils domestiques intelligents de Wyze.

Vous pouvez modifier de nombreux paramètres dans cette application, y compris la sensibilité au mouvement de la sonnette, la durée d’enregistrement et les routines (ne pas enregistrer entre X heures, etc.). Vous pouvez même programmer la sonnette pour déclencher d’autres produits Wyze (comme une ampoule intelligente), bien que je suggère de le faire via Google Assistant, Alexa ou Siri pour des contrôles améliorés.

Je dois également noter que vous pouvez partager l’accès aux produits Wyze individuels avec vos amis ou votre famille. Ils peuvent ajuster les paramètres de notification comme ils l’entendent, bien que certains contrôles restent hors de leur portée. (Bien sûr, je dois rappeler à quelqu’un de spécial de partager l’accès à la caméra avec moi, c’est pourquoi l’écran d’accueil de mon application semble si vide.)

Une note sur la sécurité

Wyze m’a envoyé cette sonnette vidéo en février. Évidemment, j’ai attendu longtemps avant de publier mon avis. Une partie du problème est que j’ai une grosse pile d’unités d’examen assis dans le coin, mais j’ai aussi un peu retardé les choses à cause du récent scandale de Wyze.

En 2019, les chercheurs en sécurité de Bitdefender ont averti Wyze de trois vulnérabilités dans ses caméras de sécurité. Non seulement il a fallu trois ans à Wyze pour réparer tous ces trous, mais la société n’a jamais dit à ses clients qu’il y avait un problème.

Or, ces vulnérabilités étaient en fait assez légères. La pire vulnérabilité n’affectait que les clients qui modifiaient leurs Wyze Cams pour la redirection de port, ce qui toujours rend les appareils plus accessibles aux pirates. Ma grande préoccupation est que Wyze a ignoré les avertissements de Bitdefender et n’avait pas d’équipe ou de plan de sécurité approprié jusqu’à très récemment.

La Wyze Video Doorbell Pro est un produit décent pour le prix, mais je pense que tous les clients devraient être conscients de ce scandale.

L’essentiel : Je veux dire, c’est seulement 100 $

Sur le papier, la Wyze Video Doorbell Pro possède des spécifications impressionnantes. Il a une vidéo haute résolution avec un champ de vision large, un mode de vision nocturne, une conversation bidirectionnelle et de nombreuses autres fonctionnalités. Il vient même avec un carillon, ce qui est inattendu.

Mais cette sonnette ne fait pas vraiment mouche. Du moins, pas à mon avis. Un tas de petits problèmes (et des choix très étranges de la part de Wyze) rendent cette sonnette abordable plutôt médiocre.

Maintenant, obtenir une sonnette vidéo médiocre pour 100 $ n’est pas nécessairement une mauvaise affaire. Mais si vous voulez des fonctionnalités comme l’enregistrement illimité, vous devez payer 2 $ par mois pour Cam Plus, soit 24 $ de plus par an. À ce stade, autant faire des folies sur quelque chose qui offre des durées d’enregistrement plus longues sans abonnement. (Ou une sonnette avec stockage local, comme la Video Doorbell 2K d’Eufy.)

Si cela ne vous dérange pas de manquer les fonctionnalités de Cam Plus, ou si vous êtes un fan de Wyze qui veut juste tout dans l’application, alors allez-y. La Wyze Video Doorbell Pro ne coûte pas cher et fait le travail. Ce n’est tout simplement pas très excitant à utiliser.