Windows 11 24H2 rompt la connectivité du scanner
Les malheurs de Microsoft au cours des 24H2 ne s'arrêtent pas. Pour ajouter à la liste toujours croissante de problèmes liés à la nouvelle mise à jour de Windows 11 2024, les appareils d'analyse ne fonctionnent plus correctement avec celle-ci. Il n’y a pas encore de correctif disponible et aucun calendrier clair pour quand il sera corrigé.
Des personnes se plaignent sur les forums en ligne du fait que les équipements de numérisation ont cessé de se connecter à Windows 11 après la mise à jour. Depuis, Microsoft a ajouté ce bug à la liste des problèmes connus avec la version 24H2. « Après avoir installé Windows 11, version 24H2, vous pourriez rencontrer des problèmes pour découvrir les appareils connectés par USB qui prennent en charge le protocole d'analyse eSCL (eScanner Communication Language) », indique le rapport de bogue officiel.
Les équipements de numérisation autonomes et multifonctions dotés de cette technologie peuvent avoir des difficultés à se connecter aux PC exécutant le nouveau Windows 11. Outre certains scanners de documents, les scanners de codes-barres et les lecteurs RFID utilisent le protocole eSCL.
En règle générale, vous devez installer un pilote pour connecter un scanner à un PC. Grâce au protocole eSCL, un périphérique de numérisation peut fonctionner avec n'importe quelle plate-forme via Wi-Fi, Ethernet ou USB sans pilote. Vous pouvez vous connecter à un appareil pris en charge par eSCL via le réseau ou via un câble USB, mais pas les deux en même temps.
Windows 11 24H2 a du mal à découvrir ces scanners lorsque vous passez d'un réseau à une connexion USB. « Ce problème est dû au fait que l'appareil ne passe pas du mode eSCL au mode USB, ce qui permet de faire correspondre les pilotes du scanner », a expliqué Microsoft.
Microsoft travaille actuellement à la résolution du problème, ainsi que de nombreux autres bugs 24H2. Pour l'instant, il bloque la mise à jour 24H2 pour tous les PC dotés de périphériques connectés via le protocole eSCL « tels que les imprimantes, les télécopieurs, les modems et les périphériques réseau ». Le rapport de bug met également en garde contre la mise à niveau manuelle vers Windows 11 2H24 si vous ou votre organisation utilisez un tel équipement. La seule façon de résoudre ces problèmes de connectivité pour le moment est de désinstaller la mise à jour et de restaurer Windows 11 vers une ancienne version.
