Votre Smart TV vous espionne avec trois lettres dont vous n'avez jamais entendu parler

À ce stade, vous êtes probablement assez habitué à l'idée que votre smartphone suit ce que vous faites et partage ces informations avec diverses entreprises. C'est un peu déprimant, mais c'est devenu une réalité. Mais qu’en est-il de votre téléviseur ?

D'une manière ou d'une autre, l'idée que votre téléviseur regarde ce que vous faites et renvoie des informations à la base ne me convient pas aussi bien, et je vous soupçonne également. Et si je vous disais qu’il existe une technologie qui surveille tout ce que vous regardez, puis utilise ces informations ? Je ne parle pas seulement de Netflix ou d'autres services de streaming, en prenant note de vos films préférés. Non, je parle de votre téléviseur lui-même, qui regarde tout vous mettez à l'écran. C'est ce qu'on appelle ACR ou Reconnaissance Automatique de Contenu.

Ce que fait réellement l’ACR

Imaginons que vous connectiez un lecteur Blu-ray à votre téléviseur et que vous commenciez à lire un film de votre collection. Comment votre téléviseur saurait-il quel film vous regardez ? C'est là qu'ACR opère sa magie noire. Cela fonctionne essentiellement comme une version vidéo de Shazam, le service qui peut identifier quelle chanson est en cours de lecture partout où vous pouvez l'entendre.

ACR prend les données d'image et de son introduites dans le téléviseur et les compare à une base de données de médias connus. Cela signifie donc que votre téléviseur peut savoir à tout moment ce que vous regardez. Le détail clé est qu'ACR ne se contente pas de suivre ce que vous diffusez via une application TV : il fonctionne sur chaque entrée. Vous regardez un DVD ? Vous jouez sur votre PlayStation ? Si l’image atteint l’écran, ACR peut l’enregistrer.

Comment les fabricants de téléviseurs utilisent les données ACR

Fabricants de téléviseurs réclamer que ces données soient utilisées à votre avantage. L'objectif est de faire des recommandations de contenu plus intelligentes et d'affiner les paramètres d'image, mais c'est aussi l'épine dorsale d'un écosystème publicitaire lucratif qui prospère grâce à la connaissance exacte de vos habitudes de visionnage.

Une fois ces données capturées, elles sont transmises sous forme anonymisée au fabricant de téléviseurs et à ses partenaires technologiques publicitaires. Cela permet à ces entités de créer des profils détaillés de vos habitudes de visionnage et peut-être des produits qui pourraient vous intéresser. Cela peut être utilisé pour vous montrer des publicités personnalisées sur votre téléviseur, par exemple.

Ce n’est pas une théorie du complot ; c'est un modèle économique documenté. Les supports publicitaires de Roku affirment que sa plate-forme permet aux annonceurs d'atteindre des audiences en fonction de leur comportement en matière de visionnage de la télévision. Vizio a été condamné à une amende par la FTC en 2017 pour avoir secrètement collecté des données de visualisation de millions de téléviseurs intelligents et les avoir vendues à des tiers. Et si les entreprises sont devenues plus transparentes depuis, le modèle fondamental n'a pas changé : ACR transforme votre téléviseur en capteur de collecte de données dans votre salon.

Le problème de la confidentialité (et pourquoi il est difficile de l'éviter)

Le problème n’est pas tant l’existence de l’ACR que la manière dont elle est déployée. Saviez-vous que l’ACR existait avant de lire cet article ? Eh bien, lorsque vous avez configuré votre téléviseur intelligent pour la première fois, comme la plupart des gens, vous n'avez probablement pas lu l'accord de confidentialité, et c'est à ce moment-là que vous avez opté pour l'ACR. Si vous saviez qu'ACR pouvait surveiller rien vous branchez votre téléviseur, auriez-vous quand même dit oui ?

Les écrans de configuration initiaux utilisent souvent un langage vague comme « Activer l'affichage des données pour améliorer les recommandations », sans indiquer clairement que vous acceptez une surveillance constante du contenu. Est-ce légal ? À peine. Dois-je l'aimer ? Non!

Vous regardez peut-être du contenu privé ou sensible que vous ne voudriez jamais partager, même s'il était « anonymisé ». J'utilise parfois mon téléviseur comme moniteur et j'ai des informations sur une entreprise privée sur cet écran. Même si j'avais entièrement confiance dans le fonctionnement d'ACR comme on le dit, c'est le principe qui me dérange. C’est avant d’aborder tous les nombreux exemples de violations de données commises par des pirates informatiques que nous avons vus au fil des ans.

Et ce n'est pas seulement un problème de télévision. Les boîtes de streaming comme Roku et Amazon Fire TV utilisent des systèmes de télémétrie et de suivi des publicités similaires, ce qui signifie que même si vous évitez les applications Smart TV, vous êtes toujours profilé. Bien que, du moins dans ces cas-là, la surveillance se limite à ce que vous regardez sur la box elle-même.

Comment reprendre le contrôle

La bonne nouvelle est que vous pouvez accéder à votre téléviseur intelligent dès maintenant et désactiver l’ACR. Je ne peux pas vous donner un guide détaillé pour chaque marque de téléviseur, ni vérifier que les instructions en ligne sont correctes, mais cela se trouve presque toujours sous le segment « Confidentialité » des paramètres de votre téléviseur. Ici, cela pourrait s'appeler « Utiliser les informations pour les entrées TV » ou « Recommandations IA », ou quelque chose comme ça. Tout ce que vous avez à faire est de désactiver tout type d’option de partage d’informations et vous pouvez rechercher en ligne les paramètres spécifiques à l’ACR pour votre modèle de téléviseur.

Si vous voulez vraiment passer au nucléaire, réinitialisez votre téléviseur intelligent en usine, puis ne le connectez pas du tout à une connexion Internet. S'il ne dispose pas de votre mot de passe Wi-Fi ou d'une connexion Ethernet, ACR ne peut pas fonctionner.

Utilisez plutôt un boîtier de streaming comme l’Apple TV. Apple a été assez doué en matière de mesures de confidentialité strictes, et encore une fois, toute boîte de streaming que vous utilisez limite au moins le suivi à ce que vous diffusez sur la boîte et non à tout ce que vous connectez ou affichez sur le téléviseur dans son ensemble.