Chiến lược tiếp thị
Đại lý web » Tin tức kỹ thuật số » Tiếp thị trong nước là gì?

Tiếp thị trong nước là gì?

Inbound marketing, trong tiếng Pháp có nghĩa là "tiếp thị đến", là một nguyên tắc cho phép bạn thu hút lưu lượng truy cập và những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn đến với doanh nghiệp của mình bằng cách cung cấp cho họ nội dung đáp ứng mong đợi của họ. Ngoài việc được nhắm mục tiêu, nó hóa ra ít tốn kém hơn so với tiếp thị truyền thống.

Nhưng làm thế nào để thực hiện chiến lược này? Chìa khóa để tạo ra lưu lượng truy cập đủ điều kiện trên trang web của bạn là gì?

Ban đầu, chiến lược này dựa trên việc sử dụng một số kênh tiếp thị phải được thực hiện và trên các công cụ phân tích dữ liệu cho phép bạn đánh giá tác động của các hành động mà bạn có thể đã sử dụng.

Tiếp thị trong nước là một chiến lược sử dụng nhắm mục tiêu. Không giống như quảng cáo trên truyền hình hoặc quảng cáo trên đài phát thanh, chiến lược này đáp ứng yêu cầu của một khách hàng tiềm năng được xác định rõ quan tâm đến hoạt động của bạn và sau đó có nhu cầu về sản phẩm của bạn. Đây được gọi là cá nhân hóa.

Xác định mục tiêu của bạn

Trước khi bắt đầu thực hiện chiến lược tiếp thị, điều quan trọng là phải xác định mục tiêu của bạn. Thật vậy, nghiên cứu này cho phép bạn thiết kế các thông điệp quảng cáo của mình và các kênh mà qua đó bạn có thể giải quyết vấn đề về khách hàng tiềm năng của mình.

Để làm điều này, bạn có thể tạo các tệp cá nhân. Nhân vật là một người có thật hoặc hư cấu đại diện cho một tập hợp mục tiêu với các đặc điểm xã hội và tâm lý xác định.

Bạn có thể tự hỏi mình những câu hỏi sau:

  • Tên cô ấy là gì ? Cô ấy bao nhiêu tuổi? Quốc tịch của bạn là gì ? Cô ấy / anh ấy sống ở đâu?
  • Cô ấy / anh ấy làm gì để kiếm sống? Thói quen trong ngày của anh ấy là gì? Làm thế nào để anh ấy / cô ấy tìm hiểu về các sự kiện hiện tại? Giá trị của nó, suy nghĩ của nó, nguồn cảm hứng của nó là gì? … Và nhiều người khác!

Tạo nội dung đáp ứng mong đợi của khách hàng tiềm năng và chọn kênh của họ

Sau khi tìm thấy cá tính của bạn, bạn sẽ cần tạo nội dung thu hút khách hàng tiềm năng và đủ điều kiện đến trang web của bạn và đáp ứng nhu cầu của họ.

Đối với điều này, bạn phải tạo một trang web và các trang web được tối ưu hóa SEO và UX (= trải nghiệm người dùng) để hiển thị các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho các mục tiêu của bạn.

Để thu hút khách hàng tiềm năng vào trang web của bạn:

  • Tạo blog và các bài viết trên blog giải quyết các vấn đề cụ thể
  • Tạo bài đăng trên mạng xã hội. Tuy nhiên, hãy cẩn thận lựa chọn cẩn thận các mạng nơi bạn sẽ có mặt và nơi bạn sẽ xuất bản nội dung của mình. Nếu bạn đang ở B2B chẳng hạn, LinkedIn chắc chắn sẽ phù hợp hơn Snapchat.
  • Tạo nội dung được tài trợ trong quảng cáo bằng cách nhắm mục tiêu các cá tính của bạn.

Khi khách hàng tiềm năng quan tâm đến trang web của bạn, bạn cần giữ chân họ. Đối với điều này, trên các trang đích của bạn, bạn phải trình bày (ngoài nội dung văn bản và hình ảnh của bạn):

  • Các nút kêu gọi hành động, chẳng hạn như "tìm hiểu thêm" hoặc "tải xuống tài liệu" hoặc trực tiếp hơn "đăng ký vào newsletter '.
  • Các yếu tố tái bảo hiểm như giá trị và điều khoản bán hàng của bạn.
  • Một biểu mẫu thông tin mà khách hàng tiềm năng của bạn có thể điền vào.

Khi khách hàng tiềm năng của bạn đã trở thành khách hàng tiềm năng (anh ta đã điền thông tin trên trang web của bạn), anh ta sẽ phải được chuyển đổi thành khách hàng. Dưới đây là một số mẹo cho điều đó:

  • Phân đoạn khách hàng tiềm năng (đối với điều này, hãy sử dụng tương tác thương mại mà bạn có thể đã có với họ hoặc thông tin mà họ đã cung cấp cho bạn trong biểu mẫu đã điền trước đó).
  • Tạo ra newsletterđược cá nhân hóa cho một phân khúc đáp ứng các câu hỏi của họ hoặc nhu cầu của họ.

Cuối cùng, điều cần thiết là phải phân tích lợi tức đầu tư của mỗi hành động của bạn để cải thiện chúng.

Trang web của bạn đã được xem bao nhiêu lần? Và blog của bạn? Tỷ lệ chuyển đổi của bạn là bao nhiêu? Chi phí của bạn cho từng hành động và từng kênh là bao nhiêu? Họ có lãi không? Mỗi hoạt động, mỗi công ty phải xây dựng một chiến lược riêng để phát triển.

Khi khách hàng tiềm năng của bạn đã trở thành khách hàng, bạn sẽ phải giữ chân họ bằng cách sử dụng lại mạng xã hội, gửi email, v.v. với mục đích lần này là thông báo cho họ về các dịch vụ khác của bạn, tính mới của bạn và tin tức của bạn.

★ ★ ★ ★ ★