Nháy mắt Nhà thông minh lại giảm giá: Tại sao mọi người vẫn trả tiền?
Đại lý web » Tin tức kỹ thuật số » Nháy mắt Nhà thông minh lại giảm giá: Tại sao mọi người vẫn trả tiền?

Nháy mắt Nhà thông minh lại giảm giá: Tại sao mọi người vẫn trả tiền?

Có vẻ như đây là lần thứ nghìn, các trung tâm nhà thông minh Wink đã ngừng hoạt động. Máy chủ và trang web của công ty đã ngừng hoạt động vào ngày 1 tháng XNUMX và bằng chứng cho thấy Wink không thanh toán được các hóa đơn của mình. Vậy tại sao Wink vẫn thu phí hàng tháng cho khách hàng của mình?

Theo các bài đăng trên subreddit r / winkhub, các máy chủ của Wink đã ngừng hoạt động vào ngày 1 tháng 1 vào khoảng 00:XNUMX GMT. Một vài phút sau, Wink đã đăng một ghi chú trên trang trạng thái của mình nói rằng "vấn đề đã được xác định" và các nhân viên đang tiến hành sửa chữa.

Thông báo trên trang trạng thái Nháy mắt có thể được tự động hóa. Nhưng công ty đã phát hành thủ công nhiều bài đăng trên twitter giải thích rằng một "sự cố" ảnh hưởng đến máy chủ của nó. Wink đã không chia sẻ thêm bất kỳ thông tin nào với khách hàng, mặc dù nó cho biết chức năng Wink Hub cục bộ sẽ tiếp tục trong thời gian ngừng hoạt động.

Tại sao nháy mắt bị tắt?

Đây là sự lặp lại hoàn toàn của các lần ngừng hoạt động trước đó của Wink, bao gồm cả sự cố ngừng hoạt động 10 ngày xảy ra vào ngày 1 tháng 2021 năm XNUMX. Và có vẻ như Wink đang mắc phải cùng một vấn đề ngu ngốc: anh ấy chưa thanh toán các hóa đơn của mình.

Công ty mẹ cũ của Wink, có tên Quirky, đã phá sản vào năm 2015 sau khi đổ một số tiền ngu ngốc vào R&D và vô tình làm hỏng hàng tấn Wink Hub. Thương hiệu nhà thông minh Wink sau đó đã được mua lại bởi công ty của Will.i.am, cái tên tâng bốc i.am.plus. Và Wink đang lội. Nó không thể duy trì nguồn cung cấp các trung tâm mới, không thể thu hút các nhà đầu tư mới và bắt đầu tính phí hàng tháng của khách hàng đối với các dịch vụ dựa trên đám mây.

Tình hình tài chính tồi tệ của Wink là một điểm thường xuyên được bàn tán đối với người dùng Wink. Nó cũng là một "bí mật mở" trong cộng đồng nhà thông minh nói chung. Nhiều người tin rằng sự cố ngừng hoạt động năm 2021 là kết quả của việc Wink không trả phí lưu trữ và sự cố ngừng hoạt động trong tuần này dường như củng cố câu chuyện đó.

Người dùng Reddit jam905 đã chạy lệnh DIG cơ bản để kiểm tra trạng thái của các máy chủ của Wink. Tất cả các bản ghi DNS của máy chủ đã biến mất. Nó không phải là một cái gì đó xảy ra trong thời gian ngừng hoạt động; đây là những gì sẽ xảy ra khi một dịch vụ lưu trữ không nhận được tiền của họ.

Lưu ý rằng, giống như sự cố năm 2021, sự cố ngừng hoạt động của tuần này xảy ra vào ngày đầu tiên của tháng. Nó cũng được đánh dấu bởi sự thiếu minh bạch tương tự từ Will.i.am và i.am.plus, cho thấy rằng công ty không thực sự biết khi nào anh ấy có thể đưa Wink trực tuyến trở lại.

Tôi cũng nên đề cập đến các bài đánh giá của Wink trên GlassDoor, trong đó các nhân viên cũ khẳng định họ đã không được trả lương trong nhiều tháng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể xác minh xem những đánh giá này có phải là sự thật hay không.

Khách hàng vẫn đang thanh toán cho Wink

một chồng thẻ tín dụng

Có vẻ như Wink không thanh toán các hóa đơn. Nhưng khách hàng vẫn bị tính phí cho đăng ký Wink hàng tháng của họ, có giá 5 đô la mỗi tháng. Và cho đến khi Wink trực tuyến trở lại, bạn không thể làm gì để hủy dịch vụ này.

Một lần nữa, tôi đang đề cập đến subreddit r / winkhub. Một số người dùng trong cộng đồng này tuyên bố đã bị Wink tính phí bất chấp sự cố ngừng hoạt động liên tục này. Hủy Wink yêu cầu truy cập trang web của công ty, hiện không thể thực hiện được.

Những ai muốn hủy Wink ngày nay phải làm như vậy thông qua ngân hàng của họ. Hãy nhớ rằng hầu hết các ngân hàng sẽ thay thế thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn khi bạn yêu cầu tính phí gian lận. Nhưng này, việc thay thế thẻ của bạn có thể dễ dàng hơn so với việc nài nỉ Wink để được hoàn lại tiền.

Trong tương lai, tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ bảo mật cho các đăng ký. Nó tạo ra số thẻ duy nhất cho các dịch vụ đăng ký, cho phép bạn nhanh chóng xem những gì bạn đang thanh toán và hủy bất kỳ lúc nào.

Đã đến lúc bỏ nháy mắt

Trung tâm Hubitat trên quầy bếp.

Chúng tôi đã nói điều này kể từ năm 2019; bạn nên bỏ Wink. Công ty cung cấp một dịch vụ có giá trị và hiệu quả, nhưng các sản phẩm của nó đã lỗi thời. Và trừ khi Wink được mua lại bởi một chủ sở hữu hiệu quả hơn, anh ta có thể không bao giờ phục hồi sau nhiều năm trì trệ của mình.

Bây giờ là lúc để di chuyển ngôi nhà thông minh của bạn. Điều đó có thể có nghĩa là mua một trung tâm Hubitat hoặc SmartThings hoặc chịu thua thế giới Google Assistant, Alexa và HomeKit đơn giản hơn nhiều (nhưng kém linh hoạt hơn).

Vì bạn đã quen với việc sử dụng Wink, tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng Hubitat. Đó là một lựa chọn phổ biến của những người dùng Wink cũ, nó hoạt động với các sản phẩm Z-Wave và ZigBee của bạn, đăng ký của nó là hoàn toàn tùy chọn và nó cho phép bạn thiết lập một ngôi nhà thông minh riêng, an toàn, tại địa phương.

Tự động hóa nâng cao

Một trung tâm thông minh tương thích với đám mây

★ ★ ★ ★ ★