Hacking tăng trưởng
Đại lý web » Tin tức kỹ thuật số » Mọi thứ bạn cần biết về nghề hacker tăng trưởng

Mọi thứ bạn cần biết về nghề hacker tăng trưởng

Nếu bạn quan sát hoặc thậm chí làm việc trong thế giới của các công ty khởi nghiệp, chắc chắn bạn sẽ nghe nói về nhân viên này trong nhóm được gọi là "Growth Hacker", một người thực hành Hacking tăng trưởng. Một thuật ngữ được dân chủ hóa rộng rãi trong những năm gần đây, chỉ một chuyên gia về tăng trưởng kinh doanh.

Bạn sẽ có thể khám phá thêm trong phần còn lại của bài viết này, nơi chúng ta sẽ cùng nhau xem công việc của hacker tăng trưởng bao gồm những gì, cũng như các kỹ năng và tài sản mà anh ta phải có, và cuối cùng chúng ta sẽ nói về một trong những công cụ thiết yếu mà anh ta phải có. sử dụng, đường hầm AARRR.

Hacker tăng trưởng là gì?

Nói chung, hacker tăng trưởng là một người có nhiều mối quan hệ với mình, điều này cho phép anh ta nhanh chóng thử nghiệm và triển khai các giải pháp để phát triển nhanh chóng một công ty khởi nghiệp.

Nhìn chung, anh có một nền tảng vững chắc về sự phát triển, nhưng cũng có khả năng tiếp thị và tâm lý người tiêu dùng, điều này cho phép hacker tăng trưởng này nhanh chóng tìm ra giải pháp để tăng hoạt động kinh doanh của công ty trong khi chi tiêu ít nhất có thể.

Cho dù đó là thông qua việc thu hút nhanh chóng các khách hàng tiềm năng, thông qua cải thiện khả năng duy trì hoặc thậm chí thông qua các kỹ thuật cho phép dịch vụ hoặc sản phẩm do công ty khởi nghiệp cung cấp một cách nhanh chóng.

Tin tặc tăng trưởng không ngại làm những việc đôi khi có giới hạn, miễn là điều này có thể cho phép anh ta đạt được mục tiêu của mình: Tăng trưởng nhanh chóng.

Tài sản anh ấy phải có

Không có gì lạ khi hacker tăng trưởng (GH) là một autodidact đam mê vũ trụ này. Thông thường, niềm đam mê này đã cho phép anh ta phát triển nhiều kỹ năng và tài sản, kết hợp với nhau, cho phép anh ta thực hiện những kỳ tích mà không phải ai cũng có thể đạt được.

Không có kỹ năng cụ thể nào để xác định một hacker tăng trưởng, trong số rất nhiều kỹ năng có thể được quy cho anh ta, chúng tôi tìm thấy các phẩm chất của quản lý cộng đồng, tiếp thị, email, seo, phân tích dữ liệu, thử nghiệm phân tách, nhà phát triển và nhiều hơn nữa ...

Không có giới hạn nào trong kiến ​​thức của anh ta, và đây là lý do tại sao không có khóa đào tạo hoặc trường học thực sự dành riêng cho hacker tăng trưởng.

Cụ thể, bạn sẽ có thể tìm thấy GH xuất sắc, những người có ít kiến ​​thức phát triển, nhưng lại xuất sắc trong phân tích dữ liệu + kiểm tra a / b + thiết kế web. Như bạn tìm được những cái rất tốt sẽ có định hướng phát triển thêm + SEO + marketing. Vân vân.

Điều cần lưu ý là một hacker tăng trưởng giỏi có thể kết hợp tất cả các kỹ năng của mình, để tạo ra sức mạnh tổng hợp, cho phép anh ta phát triển sự phát triển của công ty khởi nghiệp mà anh ta làm việc.

Phễu tiếp thị tinh gọn hay còn gọi là AARRR, giải thích

Chúng ta đến với một trong những phần quan trọng nhất để hiểu đầy đủ về cách một hacker tăng trưởng gây tiếng vang và hoạt động.

Phần lớn thời gian của mình, anh ấy sẽ dựa trên các thử nghiệm của mình dựa trên một trong những điểm của AARRR, còn được gọi là phễu tiếp thị tinh gọn hoặc phễu tiếp thị tinh gọn trong tiếng Anh.

Phễu này dựa trên 5 điểm cơ bản:

  • Mua lại
  • kích hoạt
  • Giữ lại
  • Khuyến nghị
  • Trả lại

Mua lại

Không còn nghi ngờ gì nữa, việc mua lại khách hàng tiềm năng là giai đoạn được đa số các công ty đặc quyền. Mục tiêu khá đơn giản là thu hút mọi người đến với dịch vụ hoặc sản phẩm của nó nhờ các đòn bẩy chuyển đổi khác nhau, có trả tiền hoặc không.

Tin tặc tăng trưởng nói chung sẽ cố gắng có được khách hàng mới với chi phí thấp hơn nhờ vào các kỹ thuật loại bỏ mục tiêu, do đó có thể tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.

kích hoạt

Kích hoạt là bước thứ hai của phễu LM. Mục tiêu ở đây là để khách hàng tiềm năng thực sự thử nghiệm và sử dụng dịch vụ.

Đã bao nhiêu lần bạn đăng ký một dịch vụ và cuối cùng thậm chí không thử? Ai chưa làm bao giờ thì ném đá đầu tiên cho mình nha!

Kích hoạt sẽ khắc phục sự cố hủy bỏ quy trình này. Ví dụ, để thúc đẩy kích hoạt, Twitter trực tiếp khuyến khích bạn làm theo các tính cách. Ví dụ: Netflix ngay lập tức đề nghị bạn “thích” các bộ phim, loạt phim hoặc phim tài liệu yêu thích của bạn để cung cấp cho bạn nội dung mà bạn có thể thích, dựa trên lựa chọn của bạn.

Giữ lại

Giữ chân khách hàng là một bước cực kỳ quan trọng, vì nó liên quan trực tiếp đến sự bền vững của doanh nghiệp bạn. Giữ chân chỉ đơn giản là có sự lặp lại trong việc kết nối với dịch vụ của bạn hoặc sử dụng sản phẩm của bạn.

Tỷ lệ giữ chân bạn càng nhiều, điều đó có nghĩa là cơ sở khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn càng tăng lên.

Thật vậy, việc có được khách hàng mới là điều tốt nếu cuối cùng, mọi người chỉ sử dụng dịch vụ của bạn một hoặc hai lần trước khi từ bỏ nó ...

Ví dụ: để thúc đẩy tỷ lệ giữ chân, Facebook gửi cho bạn các thông báo thường xuyên để khuyến khích bạn đăng nhập vào ứng dụng để kiểm tra những gì đang xảy ra. Điều tương tự cũng xảy ra với LinkedIn, chẳng hạn, nó đôi khi cho bạn biết trong email rằng mọi người đã xem hồ sơ của bạn mà không cho bạn biết họ là ai! Vì vậy, sự tò mò đã thúc đẩy bạn đi xem.

Khuyến nghị

Khuyến nghị được cho là bước quan trọng nhất để tăng trưởng theo cấp số nhân.

Nguyên tắc rất đơn giản: Nhờ các phương pháp khác nhau, bạn khuyến khích người dùng hiện tại giới thiệu dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn cho người quen của họ.

Ví dụ: các ngân hàng trực tuyến cung cấp cho bạn tiền nếu bạn mời mọi người tham gia vào ngân hàng của bạn. Một ví dụ khác với Dropbox đã được biết đến rộng rãi nhờ đề xuất. Điều này là do bạn càng chia sẻ dịch vụ với bạn bè của mình, bạn càng nhận được nhiều dung lượng lưu trữ miễn phí.

Trả lại

Thu nhập đến cuối cùng, nó chỉ là có những người dùng cuối cùng trả tiền. Hãy quay lại ví dụ về Dropbox, nhiều người sẽ sử dụng không gian lưu trữ miễn phí, nhưng một số ít lại phải trả tiền. Có rất nhiều kỹ thuật để khuyến khích mọi người mua, nói chung chúng ta nói về một đề nghị không thể cưỡng lại. Nhưng bạn cũng có thể tăng thu nhập của mình bằng cách chạy các chương trình khuyến mãi và ưu đãi thường xuyên.

Tôi hy vọng rằng với bài viết này, bạn sẽ có một cái nhìn rõ hơn về một hacker tăng trưởng là gì, những kỹ năng này là gì và những phương pháp làm việc này là gì!

★ ★ ★ ★ ★