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Après plus de dix ans, Alexa obtient enfin une mise à niveau bien nécessaire. Alexa + promet de rendre Alexa beaucoup plus intelligente, grâce à la puissance de l'IA. Cependant, même avec Alexa de devenir plus intelligente, il y a de nombreux problèmes avec l'original qu'une version plus intelligente ne résoudra pas.

Sommaire

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La voix plus intelligente est toujours la voix

Même si la version mise à jour d'Alexa n'est pas encore là, il est déjà clair que parler à Alexa va être beaucoup plus conversationnel que la version actuelle. Ce n'est pas une vraie surprise; Les chatbots AI tels que Chatgpt et Gemini sont déjà capables d'organiser des conversations naturelles qui tournent à ce qui fait que l'OG Alexa se sent sérieusement dépassé.

Les démonstrations d'Alexa + indiquent clairement qu'Alexa est beaucoup plus intelligente qu'auparavant. Cependant, un assistant vocal qui est mieux pour tenir des conversations est toujours un assistant vocal. Le contrôle vocal peut être utile dans les bonnes circonstances, mais la plupart du temps, cela semble gênant.

J'ai configuré mon téléviseur intelligent pour que je puisse le faire jouer ou faire une pause en demandant à Alexa, par exemple, mais je finis toujours par chercher la télécommande. Cela ressent plus d'efforts pour parler à haute voix à Alexa qu'à appuyer sur un bouton, et je n'ai pas à m'inquiéter que Alexa ne me comprenne pas et commence à jouer de la musique à la place.

Star Trek: la prochaine génération M'a fait penser que parler à des ordinateurs finirait comme le moyen dominant d'interagir avec eux, mais la réalité est que parler à des appareils est souvent bizarre. Peu importe à quel point Alexa est plus intelligente, cette maladresse sera toujours là.

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Alexa + Les réponses ne sont pas nécessairement plus utiles

La version actuelle d'Alexa peut être utile pour les demandes simples. Vous pouvez demander la météo et obtenir des prévisions météorologiques locales. Si vous voulez quelque chose de plus compliqué, cependant, Alexa commencera généralement à vous donner une réponse sur quelque chose de complètement sans rapport.

Les démonstrations de la nouvelle version d'Alexa indiquent que vous pourrez obtenir de bien meilleures réponses à des questions plus complexes. Vous n'aurez pas non plus à continuer de dire « Alexa » chaque fois que vous voulez demander quelque chose de plus. Cependant, les démos ont également montré quelque chose d'autre qui devient probablement ennuyeux rapidement.

Alexa + semble avoir tendance à donner des réponses assez longues. Une longue réponse n'est pas un énorme problème si vous le lisez dans une application de chatbot AI sur votre téléphone. Cependant, quand il est parlé à haute voix, cela peut devenir ennuyeux.

Nous avons tous cet ami qui prend dix minutes de discours ininterrompu pour traverser un point simple qui aurait dû prendre une phrase ou deux au plus. Alexa + semble que cela pourrait être comme cet ami. Même si vous pouvez interrompre Alexa +, le faire régulièrement deviendra très fastidieux.

Ce qui est pire, c'est que la nouvelle Alexa semble vouloir poser des questions de suivi que vous n'avez pas posées. Dans des vidéos promotionnelles, Alexa vous demande si vous voulez qu'il joue la prochaine saison d'un spectacle après avoir terminé le dernier épisode ou si vous voulez qu'il joue votre mélange de froid lorsque vous vous réveillez.

Je ne veux pas que mon assistant vocal suggère des choses que je ne veux pas; C'est juste une autre gêne. Si je voulais qu'il fasse quelque chose, je l'aurais demandé.

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Il est peu probable que les routines Alexa deviennent plus intelligentes

L'une des fonctionnalités d'Alexa + qui est promise est la possibilité de créer des routines avec votre voix. Par exemple, vous pouvez demander à Alexa d'ouvrir les stores, de jouer votre playlist du matin et d'allumer la machine à café à la même heure chaque matin en semaine. C'est un moyen beaucoup plus simple que de les créer dans l'application.

Cependant, les routines Alexa sont très limitées dans leur portée. Vous êtes limité aux routines dans le format de « Lorsque x se produit, faites Y. » C'est bien pour les automatisations simples, comme allumer les lumières lorsque le verrouillage intelligent de la porte d'entrée est déverrouillé. Cependant, ce format ne suffit pas pour de nombreuses automatisations.

Si vous voulez que les lumières s'allument lorsque vous déverrouillez la porte d'entrée, mais seulement si elle est sombre, vous ne pouvez pas créer une routine qui peut le faire, même si vous avez un capteur de mouvement qui peut détecter les niveaux de lumière. Les routines ne sont pas en mesure de gérer des automatisations plus compliquées dans le formulaire « Lorsque X se produit, si Y est vrai, faites Z. » Alexa devenant plus intelligente facilitera la création de routines simples, mais cela ne vous permettra pas de créer des plus légèrement plus complexes.

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De nombreuses fonctionnalités ne fonctionnent qu'avec des marques spécifiques

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'Alexa comme centre de maison intelligente est qu'il existe un grand nombre d'appareils compatibles Alexa disponibles. Vous pouvez connecter des appareils Smart Home de la plupart des grandes marques à Alexa et les contrôler en utilisant votre voix.

Cependant, tous les appareils Smart Home ne fonctionneront pas avec Alexa. La caméra extérieure Eve, par exemple, est une caméra compatible avec homekit qui fonctionnera avec Apple Homekit mais ne prend pas en charge Alexa. D'autres appareils nécessitent l'utilisation de Hubs ou de compétences dédiées à Alexa pour fonctionner.

Les manifestations des capacités d'Alexa semblent indiquer que cela peut être encore plus un problème avec Alexa +. Par exemple, dans une manifestation, Alexa a été demandé si quelqu'un avait marché le chien ce jour-là. Alexa a pu scanner les images des caméras de sécurité connectées pour voir si le chien avait été retiré ou non.

Cela ressemble à une fonctionnalité utile, mais cela semblait nécessiter l'utilisation de caméras en anneau pour qu'il fonctionne. Ring appartient bien sûr à Amazon, donc le lien a du sens. Le problème est que la fonctionnalité peut ne pas fonctionner avec d'autres marques de caméras, ce qui signifie que vous êtes limité à des produits spécifiques, qui ne sont pas nécessairement les meilleures options pour vos besoins.

Il a toujours été une corvée qui devait vérifier si les produits de maison intelligente sont compatibles avec votre écosystème de maison intelligent (et une grande raison pour laquelle j'utilise l'assistant à domicile qui fonctionnera avec la plupart des appareils quel que soit l'écosystème). Il semble qu'Alexa + ne fera qu'aggraver ce problème, limitant les produits que vous pouvez utiliser si vous souhaitez profiter de l'ensemble de fonctionnalités complet.

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Alexa + vous lie en outre à l'écosystème d'Amazon

Une autre démo a montré qu'Alexa identifiant une chanson du film Une étoile est née. Alexa a ensuite été invitée à aller dans la partie du film où la chanson figure, et il a pu ouvrir le film à la section appropriée sur un Amazon Fire TV.

Encore une fois, tout cela semble très impressionnant. Cependant, cela a eu lieu sur un Amazon Fire TV qui jouait le film sur Amazon Prime Video. Voyez-vous où cela va? Si vous demandez à Alexa de faire de même avec votre LG TV lorsque vous regardez Netflix, et que vous n'allez que nulle part.

Le problème est qu'Amazon n'a pas une énorme incitation à rendre ces fonctionnalités disponibles sur d'autres plates-formes. Il suffit de regarder Netflix, qui a brièvement permis à son service de streaming de jouer bien avec Apple TV, uniquement pour désactiver la fonctionnalité utile car ils l'avaient déployé par erreur.

Si vous avez besoin d'un Amazon Fire TV et d'une vidéo Prime pour faire fonctionner une fonctionnalité Alexa +, c'est une bonne chose pour Amazon, même si c'est une mauvaise chose pour les consommateurs.

La version actuelle d'Alexa en sait déjà beaucoup sur vous. Presque tout ce que vous dites à l'appareil (et potentiellement certaines choses que vous ne faites pas) est tous envoyés aux serveurs d'Amazon aux côtés des informations qu'Amazon connaît déjà sur vous et votre maison.

Alexa + a besoin encore plus d'accès et c'est la partie qui me fait le plus peur. Pour que de nombreuses nouvelles fonctionnalités fonctionnent, vous devrez laisser Amazon avoir accès à un parcelle de vos données.

La présentation a cité Alexa ayant accès à votre horaire, à vos appareils de maison intelligents, à vos préférences de divertissement, aux habitants de votre ménage, à vos e-mails et aux applications que vous utilisez, pour n'en nommer que quelques-unes. Pour que les fonctionnalités fonctionnent, vous devez accorder à Alexa l'accès à la plupart des facettes de votre vie, ce qui est un énorme problème de confidentialité.

L'exemple de la demande si le chien a été promené nécessite de donner à Amazon l'accès à toutes les images de vos caméras de sécurité. Pensez-y pendant une minute. Non seulement Alexa peut entendre tout ce que vous faites chez vous, mais cela peut également voir tout ce que vous faites.

Amazon a déjà laissé les employés écouter et annoter les enregistrements audio capturés par Alexa Devices. Il n'y a rien à dire que cela ne ferait pas de même avec la vidéo.

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Alexa + est limité aux écrans (pour l'instant)

Alexa + n'est toujours pas encore sorti, et quand il est le cas, il ne sera initialement disponible que sur Echo Show 8, Echo Show 10, Echo Show 15 et Echo Show 21. C'est incroyablement ennuyeux en tant que personne qui possède un Echo Show 5 et un Hub Echo, littéralement les seuls appareils ECHO avec des écrans qui ne sont pas sur la liste.

Cette liste indique également que de nombreuses fonctionnalités d'Alexa + nécessiteront l'utilisation d'un écran. Amazon dit qu'il sera éventuellement disponible sur la plupart des appareils d'écho, mais ces points d'écho bon marché que vous avez dans toute votre maison peuvent ne pas voir le même coup de pouce en performances que les écrans intelligents les plus chers le verront.

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Tout le monde ne reçoit pas les mêmes fonctionnalités

Voici quelque chose d'autre qui a toujours été un problème avec Alexa et qui semble continuer à continuer: malgré la vente de produits Echo dans le monde entier, tout le monde n'obtient pas les mêmes fonctionnalités. L'accès précoce à Alexa + n'est disponible qu'aux États-Unis, et rien n'indique quand il arrivera dans d'autres pays.

Même lorsqu'il est lancé, l'expérience est peu susceptible d'être la même dans le monde. Il existe de nombreuses fonctionnalités d'Alexa utiles, telles que la fonctionnalité Alexa Guard qui pourrait détecter le son des alarmes de fumée et de monoxyde de carbone, qui n'ont tout simplement jamais atteint d'autres pays. Cependant, cela n'empêchera pas Amazon de facturer à tout le monde la même chose.

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Une grande partie de ce que Alexa peut faire est déjà disponible

Amazon a mis beaucoup de temps à se déplacer pour enfin annoncer la version mise à jour d'Alexa, et elle n'a pas encore été publiée. En attendant, les gens ont l'habitude d'utiliser des chatbots d'IA tels que le chatppt et les gemini sur leurs téléphones ou ordinateurs.

Une grande partie de ce que Alexa + est promu pour faire (y compris la capacité de tenir des conversations naturelles, de changer de punage au milieu d'une conversation ou de la capacité d'interrompre une réponse), sont des choses que les gens font déjà depuis un certain temps avec d'autres applications.

Si vous payez des frais d'abonnement pour un chatbot AI tel que Claude d'Anthropic ou Chatgpt d'Openai, vous avez très peu d'incitation à utiliser une version mise à jour d'Alexa qui fait beaucoup des mêmes choses, surtout lorsque vous devez payer le privilège. En effet, bon nombre des capacités de la nouvelle Alexa sont alimentées par les modèles d'IA d'Anthropic plutôt que chez Amazon.

Apple était en retard à la fête avec l'IA et joue toujours au rattrapage. Amazon est apparu même plus tard et ne semble pas en offrir beaucoup plus. Certaines fonctionnalités semblent utiles, comme la possibilité d'amener Alexa à faire une réservation de restaurant pour vous. Cependant, la fonctionnalité n'est pas encore en direct, et d'autres concurrents tels que Chatgpt ont déjà des fonctionnalités similaires disponibles pour certains utilisateurs.

Alexa est arrivé avec une énorme promesse, mais cela ne s'est pas amélioré depuis des années. Amazon donne enfin à Alexa une mise à jour majeure, mais rendre Alexa Smarter ne résoudra pas tous ses problèmes. Il ne résout pas les problèmes fondamentaux tels que le verrouillage de l'écosystème, les problèmes de confidentialité graves et ce sentiment maladroit de parler à un orateur.