Bir e-ticaret sitesi açarken en çok yapılan hatalar

sanayi e-ticaret bugün tam bir coşku içinde, özellikle web Geliştirme ve dünyadaki koronavirüsün nabzı. Bu faktörler durumu önemli ölçüde değiştirmiş ve tüketim kalıplarını değiştirmiştir.

Daha rekabetçi olmak için birçok şirket, İnternet pazarlaması. Bu nedenle boyut olarak değişirler ve vaat ve fırsatlarla dolu bir dünya olan dijital dünyaya girerler.

Temelli olarak işinizi geliştirin ve bir oluştur Online Mağaza işinize gerçek katma değer getiren bir saldırı planı başlatın. Ancak birçok şirket “deja vu” tuzağına düşüyor ve işleri için bazen ölümcül hatalar yaparak doğrudan eziliyor. İşte başarılı olmak için kaçınılması gereken en yaygın hatalar.

Pazar araştırması yapmamak

Web macerasına atılmadan önce piyasanın durumunu bilmek ve zemini hazırlamak gerekiyor. Bu da rakiplerin, müşterilerin ve mevcut ürün veya hizmetlerin ayrıntılı bir analizini gerektirir... gerçek katma değer.

yarışmacılar:

Buradaki fikir, pazardaki gerçek bir boşluğu doldurabilmek ve halihazırda var olana kıyasla farklılaştırıcı bir teklif sunmaktır. Bunun için rakiplerini iyi incelemek, tekliflerini, zayıf yönlerini ve güçlü yönlerini bilmek gerekir. Bu kriter, yerini bulmak için gereklidir ve teklifinizi optimize edin ürün veya hizmetlerden oluşur.

Müşteriler:

Pazarlama çabalarınızı doğru bir şekilde yapılandırmanız önemlidir. hedef müşteriler Bir aşık olarak. Bu sayede e-ticaret yaklaşımınız oldukça etkili olacaktır. Teklifini talebe uyarlamak artık bir zorunluluk. Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizin sorunlarını tanımlamanız ve yeterli ve ilgili bir çözüm sağlamanız gerekir.

Pazara giriş stratejisi:

Hedefinizi belirledikten ve rakiplerinizin tekliflerini analiz ettikten sonra, yaklaşımınızı yönlendirebilecek ve stratejinizin aşamalarını özetleyebileceksiniz. Günümüzün web kullanıcıları birbirine bağlı, daha bilgili ve çok daha talepkar. Dijital dünya, ancak akıllıca kullanılırsa size kanat verebilir.

Güvenliğe önem vermemek

La cybersécurité giderek daha fazla duyduğumuz bir kelimedir. Aynı zamanda çok tartışma konusu. Ama neden ? İnternet koruması şu anlama gelir: kişisel veri güvenliği, ödeme güvenliği ve kişisel güvenlik.

kullanıcılarına sağlamanız gerekir. ticari web sitesi siteniz üzerinden uçtuklarında veya satın alma ve işlemlerini yaparken tamamen güvenli olduklarının tüm kanıtları ve garantileri.

Tek bir ödeme çözümü sunun

Her ne kadar göre (Statista) “Eve veya işe teslimat, çevrimiçi alışveriş yapanların kullandığı en yaygın teslimat yöntemleriydi ve %80'den fazlası bu teslimat yöntemlerini kullandığını söylüyor. çeşitlendirmek önemli” ödeme ve teslimat çözümleri kullanıcıların çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için.

Ve çevrimiçi mağazanızın size daha fazla müşteri getirmesi için süreçleri basitleştirmeniz gerekir. çevrimiçi siparişler ve satın almalar onları sadece birkaç tıklamaya indirgemek. Müşterilerinizin tüm web dahileri olmadığını unutmayın.

Kullanıcı deneyimini ihmal etmek

E-ticaretin bir numaralı kuralı: Mutlu kullanıcı, memnun müşteridir. Bunu akılda tutarak, bir kullanıcı deneyimi tasarımı tanıtımını yapmak dağlama ve profesyonelliğinizi ve ününüzü gösterin.

Özellikle ana sayfanız Nuh'un Gemisi. İyi bir ilk izlenim bırakma şansınızı kaçırmayın. Reklamlarla, amatör fotoğraflarla veya hantal metinlerle dolu eski bir karşılama, güvenilirliğinizi yok edebilir ve potansiyel müşterilerinizi korkutup kaçırabilir.

Her şey estetikle ilgili. Bunun yerine, farklı tarama biçimlerine uyum sağlayan havadar, akıcı ve sezgisel bir tasarımı tercih edin. Bu, satın alma arzusunu büyük ölçüde teşvik edecektir.

İçeriği bir kenara koyun

Bu, birçok yenilgiye neden olan yaygın bir hatadır. Birçoğu içeriği metinle karıştırır. İçerik tam bir pedagojidir, aynı zamanda bir logo, bir resim, bir videodur… Katma değeri olmayan karmaşık ve steril jargon kullanmaktan kaçının. Kullanıcılarınıza mağazanızda önünüzdeymiş gibi hitap edin. Ayrıca internet kullanıcılarının tüm sorularını yanıtlamak ve onları rahatlatmak için iletişim seçeneklerini (telefon, sosyal ağlar, e-posta adresi vb.) çeşitlendirmeye çalışın. Ayrıca uyanık olmalı ve müşterilerinizi gereksiz bilgilerle boğmamalısınız.

Ürün ve hizmetlerinin imajına zarar vermek

Amatör fotoğraflar, eksik ürün sayfaları, az bilgi… Bunlar marka imajınıza zarar verecek hatalardır. Fotoğraflar müşterilerinizi baştan çıkaracak ilk faktördür, bu nedenle ürünlerinizin ve hizmetlerinizin güzelliğini tanıtmak ve göstermek için kusursuz olmalıdırlar.

Onlara gelince, ürün sayfaları arasındaki mevcut boşluğu doldurma rolüne sahiptir. çevrimiçi iş ve mağazada. Bu nedenle, müşterilerinizin olası tüm sorularını, tüm sınır noktalarını ve gerekli bilgileri (boyutlar, renkler, fiyat, kalite, malzemeler, boyutlar, boyutlar, işlevsellikler vb.) vererek yanıtlamaları gerekir.

Yalnız git ve eşlik etme

Birçoğu iş yükünü ve süreci hafife aldı ve başlamanın kolay olduğunu düşündü dijital dönüşüm. Ancak web dünyası, ilk adımları attığınız anda sizi ezebilecek öngörülemeyen olaylar, zorluklar ve kaprislerle dolu.