Digitalisera ditt företag
Webbyrå » Digitala nyheter » Små handlare: hur digitaliserar man?

Små handlare: hur digitaliserar man?

Den senaste pandemin som har påverkat vårt land har fått oss att öppna våra ögon för en viktig handelspunkt 2020: behovet av att digitalisera och införa dess e-rykte. Idag har frågan om digitalisering av företag, och i synnerhet butiker, blivit väsentlig.

Denna digitala transformation sker i flera steg för att förändra den ekonomiska modellen för småföretag och upprätthålla deras verksamhet. Flera frågor ställs alltså. Hur göra ? Var ska man börja? Vad är denna förändring?

Vi besvarar dem genom denna artikel för att stödja små handlare i deras digitalisering och definiera för dig vad som är utmaningen med den digitala transformationen av våra företag.

Bli digital: vad betyder det?

Termen "digitalisering" har flera aspekter beroende på vilken verksamhetssektor som berörs av denna omvandling. Det är en uppsättning processer som implementerar teknisk utveckling och mer specifikt digitala verktyg från IT och webben för att digitalisera din verksamhet.

Genomförandet av denna operation berör alla verksamhetsområden och är nu en viktig utvecklingsstrategi.

Denna digitaliseringsprocess är dock inte ny! Det föddes samtidigt som nätet. Våra brev har gradvis blivit mejl, våra butiker har förvandlats till e-handel och våra diskussionsutrymmen har migrerat till sociala nätverk.

Dessa är alla faktorer som uppmanar små handlare att hålla jämna steg med digitala för att utveckla sina butiker.

Vilka är fördelarna med digitalisering?

Det finns en mängd fördelar med att digitalisera din verksamhet eller ditt företag. Den viktigaste av dessa är den "kontinuerliga tjänsten" som webben kan erbjuda. All information och ibland även tjänster, såsom e-handel, är tillgängliga 24 timmar om dygnet, 24 dagar i veckan.

All överföring av information sker alltså omedelbart. Dematerialiseringen av ditt företag gör att du kan fortsätta din aktivitet även när din butik är fysiskt stängd. Detta gör att du kan utöka din kundbas och hålla ständig kontakt med den. Vet att i genomsnitt 55,5 % av konsumenterna tenderar att köpa oftare online och denna siffra har bara ökat under 2020 på grund av de två perioderna av inneslutning.

Den andra stora fördelen är tidsbesparingen. Digitala verktyg erbjuder oss faktiskt fördelen av att vara programmerade att svara på automatiseringssystem. Detta gör att vi kan spara tid och minska risken för fel eller anomalier, till exempel i den ofta farliga inventeringsprocessen.

Hur digitaliserar du ditt företag eller företag?

Den digitala övergången sker i 3 huvudfaser. Kundrelationer, interaktion med dem och ditt företags databas är de viktigaste axlarna i omställningen. Du ska därför arbeta för att underlätta kontakten med dina kunder, förenkla kommunikationen och informationsöverföringen med dem. Du behöver också digitalisera all din data för att optimera hanteringen av din verksamhet och stödja din marknadsföringsstrategi.

Innan du hoppar in i djupet är det viktigt att göra en revision av din verksamhet. Detta består i att lokalisera ditt företags nuvarande digitaliseringstakt och definiera dina tillgängliga förvärvshävarmar för att anpassa din diskurs på webben och använda rätt verktyg för din övergång.

Det är också nödvändigt att definiera vad som är ditt företags verkliga behov. Från ett företag till ett annat, behoven är inte nödvändigtvis desamma. En digital transformation kan genomföras i etapper för att amortera kostnaderna. Det är nödvändigt att utföra denna övergång i testfas för att utveckla din strategi enligt resultaten.

Slutligen är det nödvändigt att kontrollera dess ekonomiska modell. Det här steget belyser de digitala verktyg som implementerats av dina konkurrenter. Detta gör det möjligt att identifiera de anskaffningsspakar som installerats av dem för att optimera.

Vilka är verktygen för att digitalisera?

Det väsentliga elementet för all digitalisering av företag eller handel är webbplatsen!

Att ha en webbplats gör att du kan ha antingen en portfölj med dina prestationer eller en onlinebutik utan stängningstider! Dina kunder kan komma åt all information och alla dina produkter när som helst på dygnet eller veckan.

Det är därför nödvändigt att bygga en kvalitetswebbplats som ger en trevlig användarupplevelse, men också med en SEO -referens optimerad för att synas!

Du måste också tänka responsivt. 52 % av onlineköpen görs från en smartphone. Det är därför absolut nödvändigt att din hemsida är anpassad för mobiler och surfplattor.

Du måste förstås tro att din sida är skyltfönstret för din aktivitet. Varje skriftlig eller visuell kommunikation bör inte tas lätt på.

Det andra viktiga verktyget för att bli ett 2.0-företag är kommunikation på sociala nätverk. Det är ett verktyg som ofta försummas av småföretag och ändå är det den största omvandlingsspaken!

Oavsett om det är Facebook, Instagram eller Snapchat har sociala nätverk blivit ett viktigt sätt att öka din ryktbarhet. De låter dig hålla daglig kontakt med dina kunder och erbjuder dig en plattform dedikerad till kommunikationen av dina tjänster.

Digitaliseringen av ditt företag eller din verksamhet kan göras i olika former. Du kan skapa en utställningswebbplats, en onlinebutik, utöka din publik genom sociala nätverk och utöka din verksamhet på distans utan att försumma kundupplevelsen.

Digitalt är viktigt för att bevara kopplingen till alla sina kunder och för att hålla ditt företag igång utan några stängningstider. Den hälsokris som vi har stått inför i flera månader har fått många entreprenörer att ge sig ut på det digitala äventyret.

Vet att det är nödvändigt att ha sällskap av en webbbyrå i ditt digitala transformationsprojekt för att kunna hantera din budget effektivt under denna övergång. Dessutom kommer flera regionala stöd successivt fram för att stödja dig i finansieringen av detta projekt.

★ ★ ★ ★ ★