Internetbank: hur blir etik en marknadsföringsstrategi?
Webbyrå » Digitala nyheter » Internetbank: hur blir etik en marknadsföringsstrategi?

Internetbank: hur blir etik en marknadsföringsstrategi?

Under senare tid har bankernas rykte försämrats kraftigt när stora skandaler avslöjades. Tveksamma, till och med olagliga metoder och köp och försäljning av giftiga värdepapper kom fram, särskilt under subprime-krisen 2008. Efter att ha startat i USA, förorenade det världen och markerade inträdet för många länder i en svår period av lågkonjunktur .

Följaktligen beslutade de offentliga myndigheterna att stärka sin lagstiftningsarmada och att tvinga bankinrättningar att anta nya metoder, särskilt när det gäller vaksamhet och KYC (tredjepartsidentitetsverifiering). Denna rörelse åtföljs dessutom av bankvärlden själv, i ljuset av nya aktörer (”etiska banker”) och initiativ från traditionella banker.

En välsignelse för berörda aktörer? Ta reda på hur behovet av etik i bankvärlden är en del av en ny marknadsföringsstrategi.

Etiska banker, en väckelse till förmån för solidaritet och ekologiska handlingar

De kallas Hélios, La Nef eller Le Crédit Coopératif: dessa nätbanker så kallad etik främjar investeringarnas kvalitet och effekt. Termen etik kan täcka flera verkligheter:

  • Ekologiskt: investeringar är inriktade på ny ren energi och en kostnad för de olika projektens koldioxidavtryck genomförs uppströms för att vägleda strategin. Typiskt är fossila bränslen, agrobränslen och kärnkraft undantagna från sina investeringar.
  • Solidaritet: en solidaritetsbank är öppen med sina investeringar och informerar sina medlemmar om de lån som beviljas. Det kan också erbjuda produkter till attraktiva priser, såsom Banque Postale. Slutligen implementerar den konkreta policyer inom företaget, till exempel genom att begränsa skillnaden mellan lägsta lön och högsta lön.
  • Finansiellt: banken kan besluta att vägra att delta i det traditionella finansiella systemet, till exempel genom att inte använda finansmarknaderna och genom att verka på eget kapital, eller till och med genom att dela ägandet av banken lika mellan alla.

Som ni ser finns det en mängd olika typer av etiska banker, och man ska till exempel inte blanda ihop en solidaritetsbank med en andelsbank. En andelsbank ägs av sina medlemmar och har inga aktieägare, men är inte nödvändigtvis etisk. Omvänt kombinerar en solidaritetsbank ofta de två parametrarna. Dessutom varierar naturligtvis etiska praxis beroende på vilka aktörer det är fråga om.

Dessutom vill etiska banker ofta involvera sina kunder i sina investeringsåtgärder. De bjuds till exempel in att rösta på de kulturella, solidariska eller ekologiska projekt som banken ska stödja. Vissa ger också möjlighet att direkt välja projekt med vissa produkter.

Utan att vara uttömmande, här är de främsta etiska bankerna i Frankrike med deras specificitet:

  • La Nef: detta kooperativ som grundades 1979 stöder endast etiska projekt och publicerar en lista över lån som beviljas varje år, för ett 100-procentigt insynsmål.
  • Kooperativ kredit: medlemmarna (kunderna) i banken är beslutsfattarna till lika delar och ett "Acting"-häfte görs tillgängligt för att finansiera etiska projekt.
  • Hélios: en etisk mobilbank, Hélios är ett franskt initiativ som lanserades 2021 med syftet att "städa upp banken" enbart tack vare gröna investeringar.

Bakom detta steg av goda avsikter, låt oss komma ihåg att målet för ett företag uppenbarligen är att göra vinst; en ny betald marknadsföringsstrategi?

Etik i bankverksamhet, från ett moraliskt imperativ till en lönsam marknadsföringsstrategi?

Marknadsföringsintresset för banker att engagera sig är uppenbart: det svarar och är bredare förankrat i ett sammanhang av företagsansvar. Sedan slutet av de härliga trettiotalet och publiceringen av Meadows-rapporten till Club of Rome 1972 "The Limits to Growth", har samhället gradvis blivit medvetet om de miljömässiga och sociala skador som en "ångvältsekonomi" orsakar.

Initiativen har gradvis omvandlats till lagstiftningsakter, vilket framgår av den berömda "Corporate Social Responsibility", och på senare tid kraven på vaksamhet.
För det första är därför etisk bankverksamhet också en effektiv marknadsföringsstrategi, eftersom det är en del av vad som verkar vara historiens riktning, mot ett större ekonomiskt ansvar.

Sedan har denna medvetenhet vunnit över medborgarna, som uppenbarligen är konsumenter av traditionella bankprodukter. Mer och mer längtar de efter att inte förknippas med tvivelaktiga och olagliga metoder, de ägnar mer uppmärksamhet åt etiken i sina konsumtionsval. I detta sammanhang driver det växande trycket från den allmänna opinionen uppenbarligen företag (inklusive banker) i riktning mot etik.

För engagerade kunder, kooperativ, föreningar och ömsesidiga företag, även små och medelstora företag som är handikappade av den traditionella bankkretsen, blir dessa etiska banker därför självklara val.

Även om dessa aktörer fortfarande är mycket i minoritet i det franska landskapet, är effektiviteten av den "etiska" marknadsföringsstrategin väl etablerad. Dessutom, långt ifrån att vägra förändringen, stöder många traditionella banker den. Trots en omvandling som många icke-statliga organisationer fördömer som för långsam, utvecklas dessa banker.

Till exempel bedömer Crédit Agricole koldioxideffekten av de projekt som finansieras, medan Crédit Mutuel erbjuder ETZ-lån (ekolån med nollränta) för att finansiera energibesparande arbete.

Vissa initiativ genomförs också gemensamt av bolaget och lagen, och fallet Banque Postale är lärorikt. Sedan lagen om modernisering av ekonomin 2008 är det den enda banken som har ett uppdrag för banktillgänglighet. La Banque Postale är därför enligt lag skyldig att erbjuda sina produkter till så många människor som möjligt, som ett livret A som är mycket mindre restriktivt för villkoren för till exempel uttag och insättning av kontanter.