Name: Tremplin Numérique
Price range: $$$

AVIS : Une autre année, une autre hausse des prix. Malgré toutes les rumeurs sur le lancement final du niveau Supremium, les abonnés américains bénéficient d'une nouvelle augmentation de prix pour un service qui, selon le consensus général, ne s'est pas beaucoup amélioré ou est en train de s'améliorer.

J'ai écrit sur la façon dont la réduction des prix d'abonnement par Tidal augmenterait la pression sur Spotify, mais avec cette augmentation, il semble que Spotify soit suffisamment confiant pour que les abonnés ne quittent pas le navire.

On pourrait qualifier cela d'assuré ou d'arrogant ou peut-être même de besoin – je pense que la plupart ne prennent pas la peine d'échanger leur bibliothèque d'albums et de listes de lecture vers un autre service qu'ils ne connaissent pas.

Et ce n’est pas comme si Spotify était connu pour augmenter ses prix comme l’ont fait les services de streaming vidéo ces dernières années. L’augmentation des prix en 2023 était la première depuis 2011, ce qui, j’en suis sûr, vous en conviendrez, est une longue période d’attente pour la première hausse des prix – mais deux hausses de prix en un an ? Cela commence à paraître suspect, surtout lorsqu'on alerte les clients américains avec une déclaration plutôt fade selon laquelle ils continuent à « investir et innover dans les fonctionnalités de nos produits » pour offrir la meilleure expérience – et pourtant, il n'y a toujours aucun signe réel du niveau Supremium.

L'existence de Spotify Hi-Fi (ou niveau Supremium) apparaît de temps en temps, suggérant qu'une sortie est imminente, avant qu'elle ne disparaisse et ne soit plus qu'un bavardage Internet inutile. On pourrait imaginer qu'un niveau qui facture un prix plus élevé (et offre un son de meilleure qualité) contribuerait à augmenter ses revenus, mais pour une raison quelconque, Spotify semble réticent à se jeter dans les eaux dans lesquelles d'autres ont joyeusement plongé il y a des années. C'est un casse-tête pour moi, d'autant plus qu'on pourrait affirmer que la musique, ainsi que d'autres « contenus », ont été dévalorisés dans une course vers le bas.

Mais néanmoins, l’augmentation des prix devrait être une bonne chose pour les artistes, les musiciens et les créateurs de contenu en termes de revenus et de redevances, n’est-ce pas ? Eh bien en fait, non.

Comme cela a été remarqué, avec l'ajout de livres audio par Spotify à son niveau premium (actuel), le service affirme qu'il est désormais admissible à payer un tarif groupé réduit aux auteurs-compositeurs pour les flux. Cela se traduira par une diminution des sommes versées aux artistes, une somme que Billboard estime être de l’ordre de 150 millions de dollars de moins aux États-Unis – bien que cela semble plus une estimation qu’un chiffre réel et quantifiable. Le montant pourrait être inférieur, mais quoi qu’il en soit, les artistes recevront probablement moins que les années précédentes.

Et juste pour le faire comprendre davantage aux abonnés, malgré les hausses de prix, la recherche d'investissements supplémentaires pour financer « l'innovation » sur le service, Spotify a également choisi de limiter les fonctionnalités à son niveau premium – ou à tout le moins de « tester » le service. » pour voir la réponse. La fonctionnalité de paroles a été introduite au niveau premium sans annonce officielle signalant le changement, qu'il soit temporaire ou non.

Ce n'est pas une bonne idée de prendre quelque chose auquel tout le monde avait accès et de lever le pont-levis pour apparemment essayer de faire payer les gens pour le niveau premium. C'est aussi ennuyeux que lorsque Prime Video a amené Dolby Vision et Atmos à son nouveau niveau tout en gardant le silence à ce sujet. Cela n’incite pas les gens à se lancer ou à avoir beaucoup confiance en la marque.

Tout cela semble plutôt bâclé en termes d’intention et aléatoire, comme si Spotify réfléchissait à voix haute plutôt que d’utiliser sa voix intérieure et d’élaborer un véritable plan. Il s'agit du plus grand service de streaming musical, mais il semble souffrir du fléau qui touche toutes les entreprises : le besoin constant de croître et d'augmenter ses revenus et ses bénéfices, apparemment au détriment du bon sens.

Tout cela contribue à une entreprise qui semble être dans la confusion ces dernières années. Certaines entreprises sont trop grandes pour faire faillite, et Spotify se classe parmi ces sociétés, mais elle se comporte de manière stupide et je fais aussi des commentaires un peu bêtes, et à un moment donné, les abonnés diront qu’ils en ont assez. Ce moment pourrait arriver plus tôt que tard, à moins que Spotify ne renverse son approche.