Hackovanie rastu
Webová agentúra » Digitálne správy » Všetko, čo potrebujete vedieť o profesii rastového hackera

Všetko, čo potrebujete vedieť o profesii rastového hackera

Ak pozorujete alebo dokonca pracujete vo svete start-upov, určite ste už počuli o tomto zamestnancovi v tíme nazývanom „rastový hacker“, ktorý praktizuje Hackovanie rastu. Pojem v posledných rokoch široko demokratizovaný, ktorý označuje odborníka na rast podnikania.

Viac sa dozviete vo zvyšku tohto článku, kde spoločne uvidíme, v čom spočíva práca rastového hackera, ale aj zručnosti a aktíva, ktoré musí mať, a nakoniec si povieme o jednom zo základných nástrojov, ktoré musí mať, tunel AARRR.

Čo je rastový hacker?

Rastový hacker je vo všeobecnosti osoba s niekoľkými strunami na svojom luku, ktoré mu umožňujú rýchlo testovať a implementovať riešenia na rýchly rast start-upu.

Vo všeobecnosti má pevné základy vo vývoji, ale aj v marketingu a psychológii spotrebiteľov, čo tomuto hackerovi rastu umožňuje rýchlo nájsť riešenia na zvýšenie podnikania spoločnosti a zároveň míňať čo najmenej.

Či už je to rýchlym získavaním potenciálnych zákazníkov, zlepšením retencie alebo dokonca technikami umožňujúcimi rýchlu viralitu služby alebo produktu ponúkaného start-upom.

Rastový hacker sa nebojí robiť niekedy hraničné veci, pokiaľ mu to umožní dosiahnuť jeho cieľ: rýchly rast.

Majetok, ktorý musí mať

Nie je nezvyčajné, že rastový hacker (GH) je samouk zanietený pre tento vesmír. Táto vášeň mu často umožnila rozvinúť mnoho zručností a schopností, ktoré mu spolu umožňujú vykonávať výkony, ktoré nie každý môže dosiahnuť.

Neexistujú žiadne špecifické zručnosti na definovanie rastového hackera, medzi širokou škálou zručností, ktoré mu možno pripísať, nájdeme kvality komunitného manažmentu, marketingu, e-mailov, seo, analýzy dát, rozdeleného testovania, vývojárov a oveľa viac ...

V jeho znalostiach sa medze nekladú, a preto neexistuje žiadne skutočné školenie alebo škola venovaná hackerom rastu.

Konkrétne budete môcť nájsť vynikajúcich GH, ktorí majú malé znalosti vývoja, ale ktorí sú vynikajúci v analýze údajov + a / b testovaní + webdizajne. Ako môžete nájsť veľmi dobré, ktoré budú viac orientované na vývoj + SEO + marketing. Atď.

Treba mať na pamäti, že dobrý rastový hacker dokáže zmiešať všetky svoje schopnosti, vyvodiť synergiu, ktorá mu umožňuje rozvíjať rast start-upu, pre ktorý pracuje.

Lean marketing funnel aka AARRR, vysvetlenie

Dostávame sa k jednej z najdôležitejších častí, aby sme plne pochopili, ako rastový hacker rezonuje a funguje.

Väčšinu svojho času bude svoje experimenty zakladať na jednom z bodov AARRR, ktorý sa v angličtine nazýva aj funnel of lean marketing alebo lean marketing funnel.

Tento lievik je založený na 5 základných bodoch:

  • Nadobudnutia
  • Aktivácia
  • Udržanie
  • Odporúčania
  • Rebarbora

Nadobudnutia

Získavanie perspektívy je nepochybne fázou, ktorú privileguje väčšina spoločností. Cieľom je jednoducho prilákať ľudí k svojej službe alebo produktu pomocou rôznych akvizičných pák, platených alebo neplatených.

Rastový hacker sa vo všeobecnosti pokúsi získať nových zákazníkov pri nižších nákladoch vďaka cieleným technikám zošrotovania, čím umožní generovať kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov.

Aktivácia

Aktivácia je druhým krokom lievika LM. Cieľom je prinútiť zákazníka, aby službu skutočne otestoval a používal.

Koľkokrát ste sa prihlásili do služby a nakoniec ste ju ani nevyskúšali? Kto to nikdy nerobil, nech prvý hodí kameňom do mňa!

Aktivácia vyrieši tento problém s prerušením procesu. Napríklad na podporu aktivácie vás Twitter priamo vyzýva, aby ste sledovali osobnosti. Napríklad Netflix vám okamžite ponúka „páči sa mi“ vaše obľúbené filmy, seriály alebo dokumenty, aby vám na základe vášho výberu ponúkol obsah, ktorý by sa vám mohol páčiť.

Udržanie

Udržanie je mimoriadne dôležitým krokom, pretože je priamo spojené s udržateľnosťou vášho podnikania. Uchovanie jednoducho znamená opakované pripojenie k vašej službe alebo používanie vášho produktu.

Čím viac si udržíte, tým viac to znamená, že vaša základňa potenciálnych zákazníkov a zákazníkov rastie.

Načo je akvizícia nových zákazníkov, ak je to tak, že ľudia nakoniec vašu službu využijú len raz alebo dvakrát, kým ju opustia...

Napríklad na podporu uchovávania vám Facebook pravidelne posiela upozornenia, ktoré vás vyzývajú, aby ste sa prihlásili do aplikácie a skontrolovali, čo sa deje. To isté platí napríklad pre LinkedIn, ktorý vám niekedy e-mailom povie, že ľudia si prešli pozrieť váš profil, bez toho, aby vám povedali, kto sú! Zvedavosť vás tak núti ísť sa pozerať.

Odporúčania

Odporúčanie je pravdepodobne najdôležitejším krokom k exponenciálnemu rastu.

Princíp je jednoduchý: Vďaka rôznym metódam povzbudíte svojich súčasných používateľov, aby odporučili vašu službu alebo produkt svojim známym.

Napríklad online banky vám ponúkajú peniaze, ak pozvete ľudí, aby sa pripojili k vašej banke. Ďalší príklad s Dropboxom, ktorý sa stal všeobecne známym vďaka odporúčaniu. Je to preto, že čím viac budete službu zdieľať so svojimi priateľmi, tým viac úložného priestoru získate zadarmo.

Rebarbora

Príjem prichádza na konci, je to len s používateľmi, ktorí nakoniec platia. Vráťme sa k príkladu Dropboxu, mnohí využijú voľný úložný priestor, no málokto nakoniec zaplatí. Existuje mnoho techník, ako povzbudiť ľudí ku kúpe, vo všeobecnosti hovoríme o neodolateľnej ponuke. Svoj príjem však môžete zvýšiť aj pravidelným spustením akcií a ponúk.

Dúfam, že s týmto článkom budete mať lepšiu predstavu o tom, čo je rastový hacker, aké sú tieto zručnosti a aké sú tieto pracovné metódy!

★ ★ ★ ★ ★