Marketingová stratégia
Webová agentúra » Digitálne správy » Čo je inbound marketing?

Čo je inbound marketing?

Inbound marketing, čo vo francúzštine znamená „prichádzajúci marketing“, je princíp, ktorý vám umožňuje prilákať do vášho podnikania návštevnosť a kvalifikovaných záujemcov tým, že im ponúknete obsah, ktorý spĺňa ich očakávania. Okrem toho, že je cielený, ukazuje sa, že je menej nákladný ako tradičný marketing.

Ako však túto stratégiu implementovať? Aké sú kľúče na generovanie kvalifikovanej návštevnosti na vašej stránke?

Spočiatku je táto stratégia založená na použití niekoľkých marketingových kanálov, ktoré musia byť zavedené, a na nástrojoch analýzy údajov, ktoré vám umožňujú posúdiť vplyv akcií, ktoré ste použili.

Inbound marketing je stratégia, ktorá využíva cielenie. Na rozdiel od televíznych reklám alebo dokonca reklám v rádiu táto stratégia reaguje na požiadavku presne definovaného zákazníka, ktorý má záujem o vašu činnosť a následne aj potrebu vášho produktu. Toto sa nazýva personalizácia.

Definujte svoje ciele

Pred začatím implementácie vašej marketingovej stratégie je dôležité definovať vaše ciele. Táto štúdia vám skutočne umožňuje navrhnúť reklamné posolstvá a kanály, prostredníctvom ktorých môžete vyriešiť problém vašich potenciálnych zákazníkov.

Ak to chcete urobiť, môžete vytvoriť osobné súbory. Osoba je skutočná alebo fiktívna osoba, ktorá predstavuje cieľovú skupinu s definovanými sociálnymi a psychologickými charakteristikami.

Môžete si položiť tieto otázky:

  • Ako sa volá ? Koľko má rokov? Aká je tvoja národnosť ? Kde býva?
  • Čím sa živí? Aký je jeho denný režim? Ako sa dozvie o aktuálnom dianí? Aké sú jej hodnoty, myšlienky, inšpirácie? … A veľa ďalších !

Vytvorte obsah, ktorý spĺňa očakávania vašich potenciálnych zákazníkov, a vyberte si ich kanály

Po nájdení vašich osobností budete musieť vytvoriť obsah, ktorý pritiahne potenciálnych a kvalifikovaných zákazníkov na vašu stránku a ktorý bude spĺňať ich potreby.

Na to musíte vytvoriť webovú stránku a optimalizované webové stránky SEO a UX (= používateľská skúsenosť) na zobrazenie vašich produktov alebo služieb vašim cieľom.

Ak chcete na svoje stránky prilákať potenciálnych zákazníkov:

  • Vytvorte blog a blogové články, ktoré sa zaoberajú konkrétnymi problémami
  • Vytvárajte príspevky na sociálnych sieťach. Pozor však na starostlivý výber sietí, kde budete prítomní a kde budete publikovať svoj obsah. Ak ste napríklad v B2B, LinkedIn bude určite vhodnejší ako Snapchat.
  • Vytvorte sponzorovaný obsah v reklame zacielením na svoje osoby.

Keď sa vaši potenciálni zákazníci zaujímajú o vaše stránky, musíte si ich udržať. Na to musíte na svojich vstupných stránkach prezentovať (okrem textového a vizuálneho obsahu):

  • Tlačidlá s výzvou na akciu, ako napríklad „zistite viac“ alebo „stiahnite si dokumentáciu“ alebo priamo „prihlásiť sa na odber newsletter ".
  • Prvky zaistenia, ako sú vaše hodnoty a podmienky predaja.
  • Informačný formulár, ktorý môžu vyplniť vaši potenciálni zákazníci.

Akonáhle sa váš potenciálny zákazník stane potenciálnym zákazníkom (vyplní informácie na vašej stránke), bude sa musieť zmeniť na zákazníka. Tu je niekoľko tipov na to:

  • Segmentujte potenciálnych zákazníkov (na tento účel použite komerčnú interakciu, ktorú ste s nimi mohli mať, alebo informácie, ktoré vám poskytli vo formulári, ktorý ste predtým vyplnili).
  • Vytvorte newslettersú prispôsobené segmentu, ktorý odpovedá na ich otázky alebo potreby.

Nakoniec je nevyhnutné analyzovať návratnosť investícií každého z vašich opatrení na ich zlepšenie.

Koľkokrát bola vaša stránka zobrazená? A tvoj blog? Aký je váš konverzný pomer? Aké sú vaše náklady na každú akciu a každý kanál? Sú ziskové? Každá činnosť, každá spoločnosť musí vyvinúť jedinečnú stratégiu rastu.

Keď sa vaši potenciálni zákazníci stanú zákazníkmi, budete si ich musieť udržať opätovným používaním sociálnych sietí, e-mailom atď. s cieľom tentokrát ich informovať o vašich ďalších službách, novinkách a novinkách.

★ ★ ★ ★ ★