Социальные сети

Социальные сети - грозное оружие

Какие социальные сети использовать? Что и когда публиковать? Как повысить узнаваемость и привлечь новых клиентов?

Часто социальные сети являются источником трафика, который не используется должным образом, как правило, из-за нехватки времени, ресурсов или просто знаний.

В нашей веб-агентство, мы предлагаем полную поддержку ваших социальных сетей, чтобы в полной мере использовать их потенциал для вашего бизнеса.

Социальные сети и электронный маркетинг (SMO)

Социальные сети — очень интересный рычаг электронного маркетинга для увеличения трафика и известности. Но за их игривым и доступным аспектом социальные сети требуют времени и ноу-хау для регулярной передачи качественной и актуальной информации для вовлечения пользователей Интернета.

Социальные сети: общайтесь с клиентами и повышайте лояльность

Создание и управление сообществом в социальных сетях позволяет любой компании, будь то BtoC или BtoB, установить тесную связь со своими клиентами и потенциальными клиентами, установив более человеческий и интерактивный дискурс.

Установление этих отношений в социальных сетях со своими клиентами и/или потенциальными клиентами может позволить:

  • Подчеркните свой опыт в своем секторе деятельности и, таким образом, придайте доверие к его предложению.
  • Непосредственно и быстро сообщайте целевой аудитории информацию об этих продуктах, услугах, рекламных предложениях и т. д.
  • Ответьте на вопросы, которые могут инициировать процесс покупки.
  • Непосредственно устраняйте неудовлетворенность клиентов и избегайте плохой электронной репутации.
  • Найдите новых клиентов с помощью цифрового сарафанного радио. Преимущество в том, что информацию передают знакомые, лучшие прописатели.

Социальные сети: развиваем качественный трафик

Создавая настоящие отношения с вашим сообществом, вы можете генерировать качественный трафик на свой сайт, потому что вы предоставляете им полезную и актуальную информацию: понимание концепции, продвижение продукта, который нравится членам вашего сообщества…

Кроме того, если ваш контент заинтересовал большое количество пользователей Интернета и они говорят о нем, возможно, благодаря цифровому эффекту молвы (вирусный маркетинг) он привлечет многих других.

Адаптированный и таргетированный контент для успешного маркетинга в социальных сетях

Как вы уже поняли, чтобы установить эффективную политику электронного маркетинга в социальных сетях, чтобы генерировать трафик и создавать реальные отношения, вы должны быть активными и распространять уникальную и актуальную информацию.

Таким образом, эффективная стратегия основана на создании контента с высокой добавленной стоимостью: качеством и эксклюзивностью контента. А также поощрять и развивать вклады, а затем объединять сеть вокруг вашего бренда.

Социальные сети: ключевые цифры

  • 78% французских интернет-пользователей пользуются социальными сетями (2011 г. – агентство 2 Factory).
  • Французские интернет-пользователи проводят в социальных сетях в среднем 4,1 часа в месяц (январь 2011 г. – comScore).
  • 86% молодых французов хотят взаимодействовать с брендами в социальных сетях (декабрь 2010 г. — Институт CSA).
  • 25% интернет-пользователей используют Facebook и Twitter для оценки бренда (январь 2011 г. — Yahoo).
  • 82% молодых потребителей являются частью интернет-сообщества бренда (ноябрь 2011 г. – Edelman.com).
  • В 3 г. в социальных сетях присутствует в 2010 раза больше пожилых людей, чем в 2008 г. (декабрь 2010 г. – Pew Research – pewresearch.org).

Интерес Facebook к электронному маркетингу

Facebook рассматривается как важный инструмент для компаний, которые заботятся о своем развитии. Эта социальная сеть все чаще и систематически интегрируется в их план онлайн-маркетинга. Хотя сейчас компании меньше заботятся о полезности своего присутствия на Facebook, чтобы воспользоваться его преимуществами, теперь им нужно решить, как лучше всего присутствовать там, и знать, как определить реальные преимущества, которые они могут от него убрать.

Facebook: Остался ли кто-нибудь, кто не знает Марка?

Facebook априори не нуждается в презентации. Но давайте сделаем краткий обзор этой социальной сети, чтобы лучше понять ее интерес к электронному маркетингу. Первоначально созданная исключительно для студентов, Facebook, насчитывающая в настоящее время несколько сотен миллионов пользователей, получающих выгоду от постоянного представления новых находок, является ведущей социальной сетью в своей области. Принцип прост. Пользователь создает свой профиль, добавляет информацию по своему выбору, чтобы улучшить его, чтобы его сеть друзей могла консультироваться, друзья, которые сами имеют свою собственную сеть. Само собой разумеется, что распространяемая таким образом информация обладает довольно значительным вирусным потенциалом. Но может ли это удивительное вирусное явление принести пользу компаниям, которые видят возможность использования социальных сетей для продвижения своих продуктов и деятельности?

Facebook и электронный маркетинг

Энтузиазм интернет-торговцев в отношении социальных сетей в целом и Facebook в частности выходит за рамки простого увлечения. Некоторые используют его как стартовую площадку, а затем как единственный метод продвижения и продажи своих продуктов и услуг. Но организации, которые отказались от традиционного маркетинга, не чувствуют себя дезориентированными, потому что электронный маркетинг работает по схожим принципам, их общим знаменателем является общение. А с точки зрения передаваемых данных, участники, зарегистрированные в социальных сетях, как правило, очень открыты для передачи информации, способной обогатить базу данных клиентов, которая в конечном итоге будет гораздо более полной и оригинальной, чем традиционная база данных. Золотая жила для маркетологов.

После электронной коммерции, F-коммерция

F-commerce, то есть электронная коммерция через Facebook, выгодна во многих отношениях. В дополнение к простоте использования, простоте управления, возможностям таргетинга и персонализации, низкой стоимости, интегрированному в сеть торговому пространству, он позволяет создать ажиотаж вокруг продукта или бренда, представить модный образ. , облегчает поиск продуктов, обеспечивает возврат инвестиций (ROI), как правило, намного более эффективный, чем через традиционные средства массовой информации, и помогает создать известность и увеличить аудиторию сайта.

Интерес твиттера к электронному маркетингу

Твиттер — забавный воробей, который тем не менее входит в десятку самых известных социальных сетей. Конечно, когда мы думаем о социальных сетях, первое, что приходит на ум, это Facebook. Но для сотен миллионов пользователей именно Твиттер действительно изменил характер социальных обменов в Интернете, а затем постепенно изменил характер коммерческих обменов. Но как Twitter может помочь в продвижении продуктов и услуг компании?

Что ты сейчас делаешь ? Это в Твиттере!

Twitter отличается от других социальных сетей, в частности, размером сообщений, которые он навязывает, т.е. 140 символов. Этот микроблог, социальные сети для обмена микросообщениями, когда он появился в 2006 году, был в основном популярен среди молодых людей, которые использовали его, чтобы твитить (твитить) своих друзей. Рассматриваемая в первую очередь как служба социальных отношений, ее первоначальный слоган «Что ты делаешь?» идеально подходил ему.

Что здесь происходит ? Это все еще в Твиттере!

Но когда сеть решила дать новое направление своей основной миссии, подчеркнув информативный аспект, лозунгом стал «Что происходит? ". Поэтому предприятия и маркетологи ощутили потенциал этого инструмента и начали представлять различные сценарии, чтобы использовать его в коммерческих целях.

Но как сообщение из 140 символов может повлиять на стратегию электронного маркетинга? Дело в том, что ограничивающая сторона обязывает отправителя сообщения быть лаконичным, и эта лаконичность делает твит более привлекательным, немного соблазнительным, хотя экономия слов требует большего усилия оригинальности. Сообщение мгновенно бросается в глаза и закрепляется в памяти получателя. Однако в сфере продажи и продвижения товаров и услуг успех во многом зависит от того, как общается человек или компания. И у Twitter есть фора в этом отношении. Но у этой сети есть много других преимуществ.

Интерес Twitter к электронному маркетингу

Как и другие социальные сети, Twitter позволяет компании создавать и обогащать свою базу данных клиентов (фолловеров), повышает свою известность и увеличивает аудиторию на своем сайте.

В частности, он отличается простотой использования, влиянием на индексацию и позиционирование, наличием влиятельных лиц и лидеров общественного мнения, а также возможностью создать ветку мониторинга. Кроме того, краткость отредактированного сообщения увеличивает шансы на то, что с ним проконсультируются и ретранслируют.

Короче говоря, Twitter — идеальная платформа для любой компании, желающей принять прямую и оригинальную стратегию электронного маркетинга.

Не ждите больше, потому что завтра все начнется