Wink Smart Casele au scăzut din nou: de ce mai plătesc oamenii?
Agenție web » Știri digitale » Wink Smart Casele au scăzut din nou: de ce mai plătesc oamenii?

Wink Smart Casele au scăzut din nou: de ce mai plătesc oamenii?

Pentru ceea ce pare a fi a miea oară, hub-urile pentru casă inteligentă Wink sunt oprite. Serverele companiei și site-ul web s-au defectat pe 1 iulie, iar dovezile sugerează că Wink nu și-a plătit facturile. Deci, de ce naiba Wink încă percepe taxe lunare clienților săi?

Potrivit postărilor de pe subreddit-ul r/winkhub, serverele Wink s-au oprit pe 1 iulie în jurul orei 1:00 GMT. Câteva minute mai târziu, Wink a postat o notă pe pagina sa de stare în care afirmă că „problema a fost identificată” și că angajații lucrează la o remediere.

Mesajul de pe pagina de stare Wink poate fi automatizat. Dar compania a lansat manual mai multe postări pe Twitter explicând că o „problemă” afectează serverele sale. Wink nu a împărtășit alte informații cu clienții, deși spune că funcționalitatea locală Wink Hub ar trebui să continue în timpul întreruperii.

De ce este dezactivat clipul cu ochiul?

Aceasta este o repetare totală a întreruperilor anterioare ale lui Wink, inclusiv întreruperea de 10 zile care a avut loc la 1 februarie 2021. Și se pare că Wink suferă de aceeași problemă stupidă: nu și-a plătit facturile.

Fosta companie-mamă a lui Wink, numită Quirky, a dat faliment în 2015 după ce a aruncat o sumă stupidă de bani în cercetare și dezvoltare și a spart accidental o mulțime de Wink Hubs. Brandul Wink smart home a fost achiziționat ulterior de compania lui Will.i.am, numele măgulitor i.am.plus. Iar Wink pătea. Nu a putut menține o ofertă de noi hub-uri, nu a putut atrage noi investitori și a început să perceapă clienților taxe lunare pentru serviciile bazate pe cloud.

Situația financiară proastă a lui Wink este un subiect de discuție constant pentru utilizatorii Wink. Este, de asemenea, un „secret deschis” în rândul comunității de case inteligente în ansamblu. Mulți oameni cred că întreruperea din 2021 a fost rezultatul faptului că Wink nu a plătit taxe de găzduire, iar întreruperea din această săptămână pare să întărească această narațiune.

Utilizatorul Reddit jam905 a executat o comandă de bază DIG pentru a verifica starea serverelor Wink. Toate înregistrările DNS ale serverului au dispărut. Nu este ceva care se întâmplă în timpul unei întreruperi; asta se întâmplă atunci când un serviciu de găzduire nu și-a primit banii.

Rețineți că, la fel ca incidentul din 2021, întreruperea din această săptămână a avut loc la prima zi a lunii. De asemenea, este marcat de aceeași lipsă de transparență din partea Will.i.am și i.am.plus, indicând faptul că compania nu vraiment știe când îl poate aduce pe Wink înapoi online.

Ar trebui să menționez și recenziile lui Wink pe GlassDoor, în care foștii angajați susțin că nu au fost plătiți de luni de zile. Cu toate acestea, nu putem verifica dacă aceste recenzii sunt adevărate.

Clienții încă plătesc pentru Wink

un teanc de carduri de credit

Se pare că Wink nu plătește facturile. Dar clienții sunt încă taxați pentru abonamentul lunar Wink, care costă 5 USD pe lună. Și până când Wink revine online, nu poți face nimic pentru a anula acest serviciu.

Din nou, mă refer la subreddit-ul r/winkhub. Mai mulți utilizatori din această comunitate susțin că au fost taxați de Wink, în ciuda acestei întreruperi continue. Anularea Wink necesită vizitarea site-ului web al companiei, ceea ce nu este posibil în prezent.

Cei care doresc să anuleze Wink astăzi trebuie să facă acest lucru prin banca lor. Amintiți-vă că majoritatea băncilor vă vor înlocui cardul de debit sau de credit atunci când sunați pentru o debitare frauduloasă. Dar, hei, înlocuirea cardului dvs. ar putea fi mai ușor decât să-l cicăliți pe Wink pentru o rambursare.

În viitor, vă sugerez să utilizați serviciul de confidențialitate pentru abonamente. Acesta generează numere de card unice pentru serviciile de abonament, permițându-vă să vedeți rapid pentru ce plătiți și să anulați oricând.

E timpul să arunci cu ochiul

Hubitat Hubitat pe un blat de bucătărie.

Spunem asta din 2019; ar trebui să renunți la Wink. Compania oferă un serviciu valoros și eficient, dar produsele sale sunt depășite. Și dacă Wink nu este achiziționat de un proprietar mai eficient, s-ar putea să nu-și revină niciodată din mulți ani de stagnare.

Acum este momentul să vă migrați casa inteligentă. Asta ar putea însemna să cumpărați un hub Hubitat sau SmartThings sau să cedați în lumea mult mai simplă (dar mai puțin flexibilă) a Google Assistant, Alexa și HomeKit.

Deoarece sunteți obișnuit să utilizați Wink, vă sugerez cu tărie să utilizați Hubitat. Este o opțiune populară printre vechii utilizatori Wink, funcționează cu produsele dvs. Z-Wave și ZigBee, abonamentele sale sunt complet opționale și vă permite să configurați o casă inteligentă privată, securizată, locală.

Automatizări avansate

Un hub inteligent compatibil cu cloud

★ ★ ★ ★ ★