Qu’est-ce que le droit à la réparation ?

Le mouvement du droit à la réparation n’a pris de l’ampleur qu’au cours des dernières années, s’intensifiant encore après que l’attention à son sujet ait initialement augmenté au cours de la dernière décennie. Cette décision coïncide avec le fait que les fabricants rendent plus difficile la réparation de vos propres appareils. Voici notre explication complète du mouvement mondial d’auto-réparation.

Au cours du 21e siècle jusqu’à présent, vous avez peut-être remarqué la nécessité d’acheter simplement de nouveaux produits pour remplacer les anciens ou de n’avoir que la possibilité de faire réparer ses propres produits par un fabricant. Alors, et si vous préfériez le faire vous-même et conserver vos appareils plus longtemps ? C’est là qu’intervient le droit à la réparation.

Certains fabricants de technologies embrassent ce mouvement, mais beaucoup plus semblent s’y opposer ou, du moins, l’obscurcir. Si vous ne savez pas exactement ce qu’est le droit à la réparation et ce qu’il pourrait signifier pour vous, voici les détails clés.

Qu’est-ce que le droit à la réparation ?

Le droit à la réparation est un mouvement de promotion des produits réparables par les consommateurs, notamment en faisant campagne pour une législation obligeant les fabricants à participer et à permettre la pratique. En tant que terme juridique, le droit de réparation fait référence à un droit légal pour les consommateurs de modifier et de réparer leurs achats. Les militants du droit à la réparation visent à apporter un soutien à ce type de législation et à sensibiliser à ses avantages, tant économiques qu’environnementaux.

Le mouvement a conduit des entreprises comme Apple à modifier ses politiques restrictives sur les consommateurs réparant leurs propres produits et à commencer à proposer des kits de réparation à ses clients ainsi que la possibilité de faire effectuer les réparations par certaines sociétés tierces certifiées. Cependant, certains soutiennent encore que ses pratiques restent limitées et ne vont pas assez loin.

En comparaison, des entreprises comme Fairphone, Framework, Nokia et d’autres ont lancé des produits axés sur les principes du mouvement Right to Repair. Tous offrent une sorte de schéma de pièces évolutives pour certains produits, ainsi que la possibilité d’utiliser des outils pour réparer et remplacer les composants endommagés. iFixit, une entreprise qui fournit des outils et des conseils sur les réparations électroniques, a également été un fervent partisan du mouvement Right to Repair.

La législation sur le droit à la réparation de l’électronique a pris différentes formes dans différents pays. Aux États-Unis, nous avons récemment vu l’État de New York adopter sa toute première loi sur le droit à la réparation (via The Verge). Le Fair Repair Act oblige les fabricants qui vendent des appareils électroniques dans l’État à mettre des outils et des pièces à la disposition des consommateurs et des détaillants tiers, ainsi qu’à fournir des instructions sur la façon d’effectuer les réparations. Cependant, même ce pas en avant a rencontré un problème, avec une disposition ajoutée permettant aux fabricants de vendre simplement des assemblages de pièces, plutôt que des composants individuels.

Le Royaume-Uni n’est pas aussi avancé sur l’électronique grand public que les États-Unis, avec sa législation la plus récente sur le droit à la réparation ne couvrant que les appareils électroménagers et les téléviseurs, mais excluant les téléphones portables, les ordinateurs portables et autres (via The First Mile). La législation oblige les fabricants à mettre les instructions et les pièces de rechange à la disposition des consommateurs pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans. Mais, la loi manque de dispositions sur le coût potentiel de ces pièces de rechange, et permet également la vente d’assemblages de pièces, tout comme la législation de New York.

En mars 2023, la Commission européenne a adopté une nouvelle proposition sur le droit à la réparation, axée sur les économies pour les consommateurs et la durabilité (via la Commission européenne). La proposition prévoit un droit pour les consommateurs de réparer leurs appareils électroniques, une obligation pour les fabricants de fournir les informations nécessaires, une plate-forme en ligne pour mettre en relation les réparateurs et les vendeurs de produits remis à neuf, un formulaire européen d’information sur la réparation que les consommateurs peuvent remettre aux réparateurs pour fournir des informations clés de points de comparaison et une norme de qualité européenne pour les services de réparation afin d’aider les consommateurs à identifier les réparateurs de qualité. La proposition doit maintenant être adoptée par le Parlement européen et le Conseil européen avant de devenir une législation de l’UE.