Qu'est-ce que Google me demande? Nouvel outil d'appel commercial local AI expliqué
Google teste une nouvelle fonctionnalité d'IA appelée Ask pour moi, qui appellera les entreprises locales en votre nom pour fixer des rendez-vous et demander des prix.
Le nouvel outil, qui est disponible pour activer en tant qu'expérience Google Search Labs, apparaîtra lorsque vous recherchez des salons de manucure ou des garages de voiture locaux. En fait, ce sont les seules choses qui fonctionnent pour le moment, Google espérant élargir les services à l'avenir.
Voici ce que nous savons jusqu'à présent…
Comment utiliser Ask pour moi
Les utilisateurs peuvent voir une notification «demander pour moi» dans un résultat de recherche lorsqu'ils utilisent des termes comme «changement d'huile» ou «salons de manucure à proximité».
Ils peuvent adopter un appel téléphonique à l'entreprise dans les résultats de la recherche en frappant Get Starting en réponse à l'invite.
Les utilisateurs devront répondre à quelques questions sur le service qu'ils demandent avant la mise en place de l'appel – c'est-à-dire de quel service vous avez besoin (changement d'huile, rotation des roues, etc.) et lorsque vous en avez besoin. Google dit que vous obtiendrez une réponse dans les 30 minutes, avec les prix et la disponibilité.
Si vous mettez votre téléphone et votre adresse e-mail, cela permettra à l'entreprise de rester en contact avec vous une fois le rendez-vous.
« Nouvelle expérience qui vient de lancer dans les laboratoires de recherche – vous pouvez utiliser l'IA pour appeler les entreprises en votre nom pour savoir ce qu'ils facturent pour un service et quand il est disponible, comme un changement d'huile dès que possible de la mécanique voisine », a écrit le chef de produit Rose Yao sur Gazouillement.
«Nous testons actuellement avec les magasins automobiles et les salons de manucure, pour voir comment l'IA peut vous aider à vous connecter avec les entreprises et à faire avancer les choses.»
Comment se retirer pour me demander
Pour utiliser Ask pour moi, vous devrez faire installer le navigateur Google Chrome sur votre bureau ou iPhone et un appareil Android. De là, vous pouvez entendre la page d'accueil de Google Search Labs. Faites défiler vers les expériences sur l'IA et vous verrez me demander. De là, vous pouvez basculer sur la fonctionnalité.
Yao dit que la technologie utilise la même technologie duplex qui est faite pour réserver les restaurants dans la recherche et Google Maps. La fonctionnalité ne semble être activée qu'aux États-Unis en ce moment.
