Que sont les annonces personnalisées et comment fonctionnent-elles ?

Si vous vous inquiétez de la spécificité des publicités que vous voyez en ligne, lisez la suite. Nous vous expliquerons ce qu’est la personnalisation des publicités et comment vous êtes ciblé chaque fois que vous utilisez votre smartphone ou votre ordinateur.

Les annonceurs savent qui vous êtes

Dites-nous si cela vous semble familier : vous songez à acheter quelque chose, disons un jean, depuis un certain temps maintenant. Vous faites quelques recherches sur des listes de bonnes marques de jeans (comme visiter des articles sur les jeans sur les réseaux sociaux) et cherchez un magasin qui vend des jeans dans votre région. Du coup, chaque annonce que vous voyez sur Internet pour les prochains jours est liée à un jean. Comment font-ils ça ?

Les entreprises utilisent divers systèmes de personnalisation des publicités, où elles collectent autant de données que possible sur vous, puis les utilisent pour vous proposer des publicités pertinentes. D’une part, ce processus peut vous aider à découvrir des produits nouveaux et intéressants. Cependant, de nombreuses personnes sont de plus en plus préoccupées par le fait que ces publicités deviennent trop pertinentes, presque au point d’être effrayantes.

Comment les données sont collectées

Les deux plus grands fournisseurs d’annonces, Google et Facebook, ont une énorme quantité de données sur vous.

En raison de la présence de Google dans de nombreux aspects de la vie d’un utilisateur moyen, des recherches sur le Web à la consommation de vidéos sur YouTube, il dispose de nombreuses façons de collecter vos informations. Même des choses comme les applications que vous installez sur Android et les lieux que vous visitez selon Google Maps peuvent être collectées et, selon la politique de l’entreprise, pourraient être utilisées pour personnaliser vos annonces. De nombreux sites Web participent également à un service appelé AdSense, qui leur permet de diffuser des annonces plus pertinentes aux visiteurs et de fournir des informations à Google au cours du processus.

De même, Facebook collecte toutes les informations que vous générez lorsque vous utilisez leurs applications de réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et Messenger. Ces applications utilisent vos pages aimées, vos publications aimées, vos recherches récentes et vos informations personnelles pour créer votre profil publicitaire. De nombreux sites Web ont également un « pixel Facebook », qui permet à Facebook de surveiller votre activité sur ces sites. Ces pixels sont installés afin que les sites Web puissent ensuite vous faire de la publicité sur les réseaux sociaux lorsque vous avez récemment visité leur site Web.

Comment vous êtes ciblé

Les annonceurs ont généralement de nombreuses options lorsqu’il s’agit de sélectionner un public auquel faire de la publicité.

Facebook vous place dans des « cohortes » en fonction de vos intérêts et de vos caractéristiques démographiques, que les annonceurs utilisent ensuite pour affiner leur audience. Ces intérêts peuvent inclure certains sports, célébrités, types de nourriture et genres de musique. Vous pouvez également être ciblé en fonction de l’emplacement, de l’âge, du niveau d’éducation, du sexe et de l’état de la relation. D’autres caractéristiques peuvent également être basées sur votre comportement, par exemple si vous voyagez beaucoup, à quelle fréquence vous publiez ou si vous avez récemment interagi avec d’autres annonces.

Google utilise une politique similaire sur AdSense. Les annonces sont ciblées en fonction des données démographiques, de l’historique de visualisation et des types de sites Web que vous avez fréquemment visités. Les annonces sont également souvent basées sur le site Web actuel sur lequel vous vous trouvez.

Une autre façon dont Google vous fait de la publicité, similaire à des sites Web comme Amazon, consiste à utiliser Google AdWords. Souvent, lorsque vous recherchez quelque chose dans la recherche Google, les premiers résultats sont des annonces payantes. Ces annonces sont configurées pour s’activer si vous faites partie d’un groupe démographique particulier et lorsqu’un mot clé spécifique est saisi.

Problèmes de confidentialité

Alors que les publicités hautement personnalisées peuvent être une aubaine pour les annonceurs et les petites entreprises, de nombreuses personnes sont mal à l’aise à l’idée que les grandes entreprises sachent tout à leur sujet. En fonction de vos préférences personnelles, vous souhaiterez peut-être réduire la personnalisation de vos annonces ou désactiver complètement les annonces personnalisées.

Une préoccupation croissante est de savoir si les entreprises espionnent vos conversations privées. Les utilisateurs de WhatsApp appartenant à Facebook sont devenus de plus en plus méfiants à l’égard du traitement lâche de la vie privée par l’entreprise. Certaines personnes ont également signalé avoir reçu des publicités liées à des conversations qu’elles ont eues en personne ou au téléphone, ce qui porte beaucoup à croire que les applications utilisent votre microphone pour vous espionner, mais les annonceurs ont d’autres moyens de vous cibler.

Alors que les utilisateurs se méfient de plus en plus de la personnalisation des publicités, les fabricants d’appareils ont réagi. L’iOS 14 récemment publié par Apple a automatiquement désactivé la collecte de données et la personnalisation des publicités par défaut, forçant Facebook, Google et d’autres sociétés à fournir une option pour les publicités personnalisées. Suivant l’exemple d’Apple, Google a également annoncé son intention de modifier le ciblage des annonces dans les futures itérations d’Android.

En attendant, si vous souhaitez désactiver la personnalisation des annonces sur Google, consultez notre guide.