Jaka jest dostępność strony internetowej?

Podstawową zasadą serwisu jest udostępnianie użytkownikom Internetu informacji tekstowych, graficznych lub multimedialnych.

W celu zagwarantowania każdemu użytkownikowi dobrego dostępu do informacji, W3C (World Wide Web Consortium) ustanowiło tzw. zasady dostępności: WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Mówi się, że strona internetowa jest dostępna, gdy jej zawartość można przeszukiwać (i, w zależności od przypadku, modyfikować), a jej usługi mogą być używane przez wszystkie osoby, niezależnie od ich materiału, języka, kultury, umiejętności fizycznych lub umysłowych, zgodnie z definicją podaną przez Tima Berner-Lee, dyrektor W3C i wynalazca World Wide Web.

Dostępność strony internetowej mierzy się zastosowaniem pewnej liczby zasad ergonomii, rozłożonych na kilku poziomach. WAI (Web Accessibility Initiative), której misją jest oferowanie rozwiązań technicznych umożliwiających dostęp do sieci osobom niepełnosprawnym, publikuje zalecenia dotyczące tych zasad: WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Zgodność z tymi zaleceniami określa poziomy dostępności strony internetowej (zdefiniowano 3 poziomy): A (najbardziej luźny), AA i AAA (najbardziej rygorystyczny).