Amazon wykorzystuje dane głosowe z urządzeń Echo do tworzenia ukierunkowanych reklam – badania
Nowe badanie pt. „ Twoje echa są słyszalne: śledzenie, profilowanie i kierowanie reklam w ekosystemie inteligentnych głośników firmy Amazon” sprawi, że zastanowisz się dwa razy nad ponownym użyciem Alexy. Według raportu, dane głosowe z urządzeń Echo są wykorzystywane przez Amazon do „dostarczania ukierunkowanych reklam na platformie (urządzenia Echo) oraz poza platformą (sieć)”. Dziesięciu naukowców, którzy przeprowadzili badania, jest powiązanych z University of Washington, Northeastern University, UC Davis i UC Irvine.
W szczególności badania pokazują, że inne strony trzecie dołączają do Amazon w gromadzeniu danych, a następnie udostępnianiu ich 41 partnerom reklamowym. Aby to udowodnić, badacze zaczęli oceniać zbieranie danych o reklamach online i używać różnych person na Alexie. Każda użyta postać promowała określone zainteresowania, w tym duchowość, inteligentny dom, zwierzęta domowe, modę, randki, podłączony samochód, nawigację, napoje i wanilię do kontroli. Zgodnie z oczekiwaniami, analiza statystyczna wyników wykazała, że wszyscy ludzie otrzymywali ukierunkowane reklamy w sieci, co pomogło badaczom dostrzec „mocne dowody na to, że interakcje z inteligentnymi głośnikami są wykorzystywane w celu ukierunkowania reklam i że to ukierunkowanie reklam obejmuje udostępnianie danych między kilkoma stronami.
Z drugiej strony Amazon zakwestionował wniosek z badania mówiący: Krawędź że jest niepoprawny. Firma złożyła to oświadczenie, pomimo przyznania, że wykorzystuje dane głosowe Alexa z interakcji użytkowników. „Podobnie do tego, czego można by doświadczyć, dokonując zakupu na Amazon.com lub zamawiając piosenkę za pośrednictwem Amazon Music, jeśli poprosisz Alexę o zamówienie ręczników papierowych lub odtworzenie utworu w Amazon Music, zapis tego zakupu lub odtworzenia utworu może informować odpowiednie reklamy wyświetlane na Amazon lub innych stronach, na których Amazon umieszcza reklamy” – powiedziała The Verge rzeczniczka Amazon, Lauren Raemhild. „Wiele wyników tych badań opiera się na niedokładnych wnioskach lub spekulacjach autorów i nie odzwierciedla dokładnie sposobu działania Alexy” – powiedziała rzeczniczka Amazon, Lauren Raemhild. „Nie sprzedajemy danych osobowych naszych klientów i nie udostępniamy żądań Alexy sieciom reklamowym. »
Ponadto Raemhild powiedziała, że w rzeczywistości istnieją reklamy kierowane Echa Amazonii ale to tyle samo, co klienci, którzy korzystają z treści premium z reklamami w innych kanałach. Jeśli chodzi o udostępnianie nagrań głosowych innym programistom, odpowiedź Raemhild jest zgodna z tym, co naukowcy stwierdzili, że tylko przetworzone transkrypcje były przekazywane imprezom zamiast surowego dźwięku. „Twórcy otrzymują informacje potrzebne do odpowiedzi na twoje prośby o umiejętności, takie jak odpowiedzi, gdy grasz umiejętność quizu lub nazwę piosenki, którą chcesz zagrać” – wyjaśnił Raemhild. „Nie udostępniamy danych osobowych naszych klientów jurysdykcjom stron trzecich bez zgody klienta. »
