Sosiale nettverk

Sosiale nettverk, et formidabelt våpen

Hvilke sosiale medier skal jeg bruke? Hva og når skal det publiseres? Hvordan øke synligheten og få nye kunder?

Ofte er sosiale nettverk en kilde til trafikk som ikke er godt brukt, vanligvis på grunn av mangel på tid, ressurser eller bare kunnskap.

I vår nettbyrå, tilbyr vi full støtte for dine sosiale nettverk for å utnytte sitt fulle potensial for virksomheten din.

Sosiale nettverk og e-markedsføring (SMO)

Sosiale nettverk er en veldig interessant e-markedsføringsarm for å utvikle trafikk og rykte. Men bak deres lekne og tilgjengelige aspekt krever sosiale nettverk tid og kunnskap for regelmessig å videresende kvalitet og relevant informasjon for å involvere Internett-brukere.

Sosiale nettverk: kommuniser med kunder og bygg lojalitet

Å opprette og administrere et fellesskap på sosiale nettverk lar enhver bedrift, enten i BtoC eller BtoB, skape en nær kobling med sine kunder og prospekter ved å etablere en mer menneskelig og interaktiv diskurs.

Etablering av dette forholdet på sosiale nettverk med sine kunder og/eller potensielle kunder kan gjøre det mulig å:

  • Fremhev sin ekspertise innen sin virksomhetssektor og gi dermed troverdighet til tilbudet.
  • Kommuniser informasjon direkte og raskt til en målgruppe om disse produktene, tjenestene, kampanjetilbudene osv.
  • Svar på spørsmål som kan utløse en kjøpsprosess.
  • Ta direkte opp kundemisnøye og unngå et dårlig e-omdømme.
  • Finn nye kunder gjennom digital jungeltelegraf. Fordelen er at informasjonen formidles av bekjente, de beste forskriverne de er.

Sosiale nettverk: utvikle kvalifisert trafikk

Ved å skape et reelt forhold til fellesskapet ditt, kan du generere kvalifisert trafikk på nettstedet ditt, fordi du gir dem nyttig og relevant informasjon: innsikt i et konsept, promotering av et produkt som medlemmer av fellesskapet liker …

I tillegg, hvis innholdet ditt har interessert en god del Internett-brukere og de snakker om det, er det mulig gjennom en digital jungeltelegraf-effekt (viral markedsføring) at det vil tiltrekke seg mange andre.

Tilpasset og målrettet innhold for vellykket markedsføring via sosiale nettverk

Som du har forstått, for å etablere en effektiv e-markedsføringspolicy på sosiale nettverk for å generere trafikk og skape et ekte forhold, må du være proaktiv og spre unik og relevant informasjon.

Dermed er en effektiv strategi basert på å skape innhold med høy merverdi: kvalitet og eksklusivitet av innholdet. I tillegg til å oppmuntre og utvikle bidrag og deretter forene et nettverk rundt merkevaren din.

Sosiale nettverk: nøkkeltall

  • 78 % av franske Internett-brukere bruker sosiale nettverk (2011 – 2 Factory-byrå).
  • Franske Internett-brukere bruker i gjennomsnitt 4,1 timer per måned på sosiale nettverk (januar 2011 – comScore).
  • 86 % av unge franskmenn ønsker å samhandle med merkevarer på sosiale nettverk (desember 2010 – CSA Institute).
  • 25 % av Internett-brukere bruker Facebook og Twitter til å bedømme en merkevare (januar 2011 – Yahoo).
  • 82 % av unge forbrukere er en del av et merkes nettsamfunn (november 2011 – Edelman.com).
  • 3 ganger flere eldre er til stede på sosiale nettverk i 2010 enn i 2008 (desember 2010 – Pew Research – pewresearch.org).

Facebooks interesse for e-markedsføring

Facebook blir sett på som et essensielt verktøy for bedrifter som har sin utvikling i sentrum. Dette sosiale nettverket blir stadig oftere og systematisk integrert i deres online markedsføringsplan. Selv om bedrifter nå er mindre bekymret for nytten av deres tilstedeværelse på Facebook for å dra nytte av fordelene, må de nå bestemme seg for den beste måten å være tilstede der og vite hvordan de skal identifisere de reelle fordelene de kan fjerne det.

Facebook: Er det noen igjen som ikke kjenner Mark?

Facebook trenger ikke på forhånd en presentasjon. Men la oss ta en kort oversikt over dette sosiale mediet for bedre å forstå interessen for e-markedsføring. Opprinnelig designet kun for studenter, Facebook, med nå flere hundre millioner brukere som drar nytte av den kontinuerlige introduksjonen av nye funn, er det ledende sosiale nettverket innen sitt felt. Prinsippet er enkelt. En bruker oppretter profilen sin, legger til informasjonen han selv velger for å forbedre den, som hans nettverk av venner kan konsultere, venner som selv har sitt eget nettverk. Det sier seg selv at informasjonen som dermed deles har et ganske betydelig viralt potensial. Men kan dette forbløffende virale fenomenet også være til nytte for bedrifter som ser muligheten for å bruke sosiale nettverk for å markedsføre sine produkter og aktiviteter?

Facebook og e-markedsføring

Entusiasmen til e-selgere for sosiale nettverk generelt og for Facebook spesielt går utover en enkel kjepphest. Noen bruker det som en lanseringsrampe og deretter som den eneste metoden for å markedsføre og selge sine produkter og tjenester. Men organisasjoner som har forlatt konvensjonell markedsføring føler seg ikke desorienterte fordi e-markedsføring fungerer etter lignende prinsipper, fellesnevneren deres er kommunikasjon. Og når det gjelder kommuniserte data, er medlemmene som er registrert på de sosiale nettverkene generelt svært åpne for å overføre informasjon som kan berike en kundedatabase som til slutt vil være mye mer komplett og mer original enn en tradisjonell database. En gullgruve for markedsførere.

Etter e-handel, F-handel

F-handel, det vil si e-handel via Facebook, er fordelaktig på mange måter. I tillegg til dens enkelhet i bruk, dens enkle administrasjon, dens målrettings- og personaliseringsevner, dens lave kostnad, dens salgsplass integrert i nettverket, gjør det mulig å skape en buzz rundt et produkt eller en merkevare, presentere et trendy image , forenkler oppdagelsen av produkter, gir avkastning på investeringen (ROI) generelt mye mer effektiv enn via tradisjonelle medier og bidrar til å bygge beryktethet og øke publikummet til et nettsted.

Twitters interesse for e-markedsføring

Twitter er en morsom spurv som likevel er et av de ti mest kjente sosiale nettverkene. Selvfølgelig, når vi tenker på sosiale nettverk, er det første navnet som kommer til tankene Facebook. Men for hundre millioner brukere var det Twitter som virkelig endret karakteren til sosiale utvekslinger på Internett og deretter gradvis forvandlet naturen til kommersielle utvekslinger. Men hvordan kan Twitter bidra til å markedsføre et selskaps produkter og tjenester?

Hva gjør du for øyeblikket? Det er på Twitter!

Twitter skiller seg ut fra andre sosiale nettverk spesielt ved størrelsen på meldingene den pålegger seg, altså 140 tegn. Dette sosiale mediet for mikroblogging og mikromeldinger var, da det startet i 2006, mest populært blant unge mennesker som brukte det til å tweete (tweet) vennene sine. Betraktet først og fremst som en sosial relasjonstjeneste, dets opprinnelige slagord "Hva gjør du?" passet ham perfekt.

Hva skjer ? Den er fortsatt på Twitter!

Men da nettverket bestemte seg for å gi en ny retning til sitt primære oppdrag, med vekt på det informative aspektet, ble slagordet «Hva skjer? ". Bedrifter og markedsførere har siden sanset potensialet til dette verktøyet og begynt å forestille seg ulike scenarier for å bruke det til kommersielle formål.

Men hvordan kan et budskap på 140 tegn ha innvirkning på en e-markedsføringsstrategi? Det er at den begrensende siden forplikter avsenderen av meldingen til å være kortfattet, og denne konsistensen gjør tweeten mer attraktiv, litt forførende selv siden økonomien i ord krever en større innsats for originalitet. Meldingen fanger blikket på et blunk og er forankret i minnet til mottakeren. Men når det gjelder salg og promotering av produkter og tjenester, ligger suksess i stor grad i måten en person eller et selskap kommuniserer på. Og Twitter har et forsprang i denne forbindelse. Men dette nettverket har mange andre fordeler.

Twitters interesse for e-markedsføring

Som andre sosiale medier, lar Twitter et selskap opprette og berike sin kundedatabase (følgere), øker beryktet og øker publikummet på nettstedet.

Mer spesifikt kjennetegnes den av dens brukervennlighet, dens innvirkning på indeksering og posisjonering, tilstedeværelsen av nettpåvirkere og opinionsledere, muligheten den tilbyr for å lage en overvåkingstråd. I tillegg øker kortheten til den redigerte meldingen sjansene for at den blir konsultert og videresendt.

Kort sagt, Twitter er en ideell plattform for ethvert selskap som ønsker å ta i bruk en direkte og original e-markedsføringsstrategi.

Ikke vent lenger, for i morgen begynner det hele