Nettbank: hvordan blir etikk en markedsføringsstrategi?
Webbyrå » Digitale nyheter » Nettbank: hvordan blir etikk en markedsføringsstrategi?

Nettbank: hvordan blir etikk en markedsføringsstrategi?

I nyere historie har bankenes omdømme blitt kraftig forverret ettersom store skandaler har kommet frem. Tvilsom, til og med ulovlig praksis og kjøp og salg av giftige verdipapirer kom frem, spesielt under subprime-krisen i 2008. Etter å ha startet i USA, forurenset den verden og markerte inngangen til mange land i en dyp resesjon.

Følgelig bestemte offentlige myndigheter seg for å styrke sin lovgivende armada og å tvinge bankinstitusjoner til å ta i bruk ny praksis, spesielt når det gjelder årvåkenhet og KYC (tredjeparts identitetsverifisering). Denne bevegelsen er dessuten akkompagnert av bankverdenen selv, i lys av nye aktører («etiske banker») og initiativ tatt av tradisjonelle banker.

En velsignelse for de aktuelle skuespillerne? Finn ut hvordan behovet for etikk i bankverdenen bidrar til en ny markedsføringsstrategi.

Etiske banker, en vekkelse til fordel for solidaritet og økologiske handlinger

De kalles Hélios, La Nef eller Le Crédit Coopératif: disse nettbankene såkalt etikk fremmer kvaliteten og effekten av investeringer. Begrepet etikk kan dekke flere realiteter:

  • Økologisk: investeringer er orientert mot nye rene energier og en kostnad for karbonavtrykket til de ulike prosjektene utføres oppstrøms for å styre strategien. Vanligvis er fossilt brensel, agrobrensel og kjernekraft ekskludert fra deres investeringer.
  • Solidaritet: en solidaritetsbank er åpen om sine investeringer og informerer medlemmene om lånene som er gitt. Det kan også tilby produkter til attraktive priser, for eksempel Banque Postale. Til slutt implementerer den konkrete retningslinjer i selskapet, for eksempel ved å begrense forskjellen mellom laveste lønn og høyeste lønn.
  • Finansiell: banken kan bestemme seg for å nekte å delta i det tradisjonelle finansielle systemet, for eksempel ved å ikke bruke finansmarkedene og ved å operere på egenkapital, eller til og med ved å dele eierskapet i banken likt mellom alle.

Som du ser finnes det et mangfold av typer etiske banker, og man skal for eksempel ikke forveksle en solidaritetsbank med en andelsbank. En andelsbank eies av medlemmene og har ingen aksjonærer, men er ikke nødvendigvis etisk. Motsatt kombinerer en solidaritetsbank ofte de to parameterne. I tillegg varierer selvfølgelig etisk praksis, avhengig av hvilke aktører det er snakk om.

Dessuten ønsker etiske banker ofte å involvere sine kunder i sine investeringshandlinger. De inviteres for eksempel til å stemme på de kulturelle, solidariske eller økologiske prosjektene som banken skal støtte. Noen gir også mulighet til direkte å velge prosjekt med enkelte produkter.

Uten å være uttømmende, her er de viktigste etiske bankene i Frankrike med deres spesifisitet:

  • La Nef: dette kooperativet grunnlagt i 1979 støtter kun etiske prosjekter og publiserer en liste over lånene som gis hvert år, for et 100 % åpenhetsmål.
  • Samvirkekreditt: Medlemmene (kundene) i banken er beslutningstakere i like deler og et "Fungerende" hefte er gjort tilgjengelig for å finansiere etiske prosjekter.
  • Hélios: en etisk mobilbank, Hélios er et fransk initiativ lansert i 2021 med mål om å "rydde opp i banken" kun takket være grønne investeringer.

Bak dette skrittet av gode intensjoner, la oss huske på at målet for en virksomhet åpenbart er å tjene penger; en ny betalt markedsføringsstrategi?

Etikk i bankvirksomhet, fra et moralsk imperativ til en lønnsom markedsføringsstrategi?

Markedsføringsinteressen for banker å engasjere seg er åpenbar: den reagerer og er forankret bredere i en kontekst av bedriftens ansvarlighet. Siden slutten av de strålende trettiårene og publiseringen av Meadows-rapporten til Club of Rome i 1972 "The Limits to Growth", har samfunnet gradvis blitt klar over de miljømessige og sosiale skadene forårsaket av en "damptrommel"-økonomi.

Initiativene har gradvis blitt forvandlet til lovverk, noe som fremgår av det berømte "Corporate Social Responsibility", og mer nylig imperativene om våkenhetsplikt.
For det første er derfor etisk bankvirksomhet også en effektiv markedsføringsstrategi, fordi det er en del av det som ser ut til å være retningen for historien, mot større økonomisk ansvar.

Da har denne bevisstheten vunnet over innbyggerne, som åpenbart er forbrukere av tradisjonelle bankprodukter. Mer og mer ivrige etter å ikke bli assosiert med tvilsom og ulovlig praksis, legger de mer vekt på etikken i forbruksvalgene deres. I denne sammenhengen presser det økende presset fra opinionen åpenbart selskaper (inkludert banker) i retning av etikk.

For engasjerte kunder, samvirkeforetak, foreninger og gjensidige selskaper, til og med små og mellomstore bedrifter som er handikappet av den tradisjonelle bankkretsen, blir disse etiske bankene derfor opplagte valg.

Selv om disse aktørene fortsatt er svært i mindretall i det franske landskapet, er effektiviteten av den "etiske" markedsføringsstrategien godt etablert. Dessuten, langt fra å nekte endringen, støtter mange tradisjonelle banker den. Til tross for en transformasjon som mange frivillige organisasjoner har fordømt som for sakte, er disse bankene i utvikling.

For eksempel vurderer Crédit Agricole karboneffekten av prosjektene den finansierer, mens Crédit Mutuel tilbyr ETZ-lån (økolån med nullsats) for å finansiere energisparende arbeid.

Noen initiativer gjennomføres også i fellesskap av selskapet og loven, og saken om Banque Postale er lærerikt. Siden loven om modernisering av økonomien i 2008, er det den eneste banken som har et banktilgjengelighetsoppdrag. La Banque Postale er derfor lovpålagt å tilby produktene sine til så mange mennesker som mulig, som en livret A som er mye mindre restriktiv for vilkårene for å ta ut og sette inn kontanter, for eksempel.

★ ★ ★ ★ ★