Kif nista' nitneħħa reviżjoni falza ta' Google?
Aġenzija tal-web » Aħbarijiet diġitali » Kif nista' nitneħħa reviżjoni falza ta' Google?

Kif nista' nitneħħa reviżjoni falza ta' Google?

Bħalissa m'hemm l-ebda metodi "foolproof" biex titħassar b'mod permanenti reviżjoni fuq Google. Din il-magna tat-tiftix tippreferi turi l-informazzjoni kollha dwar in-negozju tiegħek, peress li tqisha utli għall-utenti tagħha.

Madankollu, dan ma jfissirx li ma tistax tagħmel xejn dwar il- reviżjonijiet negattivi, u speċjalment kontra opinjonijiet foloz, pereżempju opinjonijiet malafamanti foloz.

Ir-reviżjonijiet kollha huma importanti, anke dawk foloz!

Li jkollok testimonjanzi tal-klijenti hija xi ħaġa li tiġġenera viżibilità online msaħħa, irrispettivament mill-kontenut. Tabilħaqq, kemm jekk l-opinjoni hija pożittiva jew negattiva, dan ma jinfluwenzax il- SEO tal-kumpanija tiegħek. Ir-reviżjonijiet tal-klijenti huma informazzjoni utli biex tkun taf l-interess tagħhom fil-prodotti jew is-servizzi tiegħek.

Google għandu t-tendenza li jpoġġi aħjar lokalment a Lista tan-Negozju Tiegħi ta' Google li għandha numru kbir ta' reviżjonijiet (pożittiv ou negattiv), milli karta bi ftit opinjonijiet (anki jekk huma kollha Reviżjoni 5 stilel).

Permezz ta’ dawn ir-reviżjonijiet, ser ikollok l-opportunità li tiskopri kemm is-saħħiet kif ukoll id-dgħufijiet tal-offerta tiegħek. Għal din ir-raġuni, huwa essenzjali li tingħata importanza kbira lil kull tip ta 'opinjoni. Kemm jekk pożittivi, negattivi jew saħansitra newtrali, ir-reviżjonijiet huma dejjem l-aħjar mod biex tkun taf il-livell ta 'sodisfazzjon tal-klijenti tiegħek.

Lanqas m'għandekx paniku dwar reviżjonijiet negattivi, għax illum jew għada ser tirrikorri għal klijent disgruntled. Hija saħansitra xi ħaġa inevitabbli għal kwalunkwe negozju, għalhekk anke jekk tirċievi reviżjonijiet ħżiena, trid tirrispondi wkoll għal dawn it-tipi ta 'kummenti.

Ħu vantaġġ minn reviżjoni negattiva

Meta tirċievi reviżjonijiet negattivi, huwa importanti li tibqa' kalm, taġixxi b'mod professjonali, u tara n-naħa pożittiva tas-sitwazzjoni. Ara r-reviżjoni bħala opportunità għal titjib minflok ma tinkwieta dwar it-tneħħija ta' reviżjoni negattiva ta' Google. Kun af li jekk klijent ma jesprimix in-nuqqas ta' sodisfazzjon tiegħu, qatt ma tkun konxju tal-fallimenti fil-kumpanija tiegħek.

Reviżjoni minn klijent tista’ tkun interessanti għax ħadu l-ħin biex javviċinawk u jesprimu l-opinjoni tagħhom. Ftakar li l-klijent huwa l-mira primarja tiegħek, għalhekk uri li int verament jimpurtak mir-rakkomandazzjonijiet tagħhom.

Fl-aħħarnett, żomm f'moħħok li dejjem se jkun hemm kumpaniji li huma agħar jew aħjar minn oħrajn. Quddiem il-kompetizzjoni li qed tiżdied f'ħafna setturi, huwa essenzjali li jiġi offrut servizz eċċellenti għall-klijenti li jisma' lill-utenti kollha tal-Internet.

Tħassir ta' reviżjoni ta' Google My Business

Kif imsemmi hawn fuq, huwa aħjar li tiffaċċja l-kritika u tirrispondi għall-opinjonijiet tal-klijenti tiegħek milli tinjora. Madankollu, suċċessjoni ta 'kummenti negattivi fuq Google se jkollhom impatt tiegħek reputazzjoni elettronika fuq il-magna tat-tiftix. Sitwazzjoni bħal din tista' twassal ukoll għal nuqqas ta' fiduċja fil-klijenti potenzjali tiegħek.

Biex tirrimedja dan, huwa possibbli li ċerti opinjonijiet negattivi jitħassru permezz Google My Business jekk tissuspetta li huma foloz. F'dan il-każ, ser ikollok bżonn tipprova lil Google li r-reviżjoni qed tikser jew il- termini tas-servizz google, jew liġi nazzjonali f'pajjiżek, pereżempju liġi Franċiża dwar il-malafama. Ir-reviżjoni tista' mbagħad titneħħa mil-lista ta' kummenti dwarek.

Qabel ma tagħmel dan, ipprova tersaq eqreb lejn il-klijent li ħalla reviżjoni ħażina. Tabilħaqq, l-iktar ħaġa importanti hija li l-problema tissolva f'għajnejn klijenti oħra. Jekk int konvint li din hija reviżjoni falza, immarkaha bħala tali fil-kont tiegħek ta' Google My Business. Meta l-persuna inkarigata mill-Google tikkuntattjak dwar dan, kun żgur li jkollok lesta l-informazzjoni kollha li turi li din ir-reviżjoni mhix leġittima.

Kontenut ipprojbit u ristrett minn Google

Bħala tfakkira, hawn hija l-lista tat-tipi ta’ reviżjonijiet ipprojbiti minn Google, u għalhekk tar-reviżjonijiet li għalihom tista’ titlob it-tħassir:

  • Spam u kontenut falz
  • Kontenut barra s-suġġett
  • Kontenut soġġett għal restrizzjonijiet
  • Kontenut illegali
  • Kontenut terroristiku
  • Kontenut Sesswalment Espliċitu
  • Kontenut xokkanti
  • Kontenut perikoluż u degradanti
  • Serq ta' identità
  • Kunflitt ta 'interess

★ ★ ★ ★ ★