Meta lance une expérience d’achat de bout en bout sur WhatsApp pour les utilisateurs en Inde
Dans un article de blog, Meta a annoncé avoir conclu un partenariat stratégique avec les plateformes Jio de Reliance pour lancer sa toute première expérience d’achat de bout en bout sur WhatsApp pour les utilisateurs en Inde. Grâce à ce partenariat, les Indiens pourront accéder à l’intégralité du catalogue d’épicerie JioMart en envoyant simplement un message « Salut » au numéro JioMart.
JioMart est une société de commerce électronique indienne détenue par Reliance. Il gagne en popularité chez lui pour apporter une concurrence féroce à des entreprises comme Amazon et Flipkart, propriété de Walmart. Et maintenant, grâce au partenariat stratégique avec Meta, Reliance rend sa plate-forme de commerce électronique facilement accessible à près d’un demi-milliard d’utilisateurs de WhatsApp en Inde.
Les utilisateurs en Inde verront le catalogue JioMart complet après avoir tapé « Salut » au numéro JioMart sur WhatsApp. Il sera également possible d’ajouter tous les articles d’épicerie au panier et de finaliser l’achat en utilisant l’interface de paiement unifiée (UPI) du pays ou d’autres méthodes, y compris les cartes de crédit et de débit. De plus, l’option de paiement à la livraison est disponible pour ceux qui ne souhaitent pas effectuer de paiements numériques. Pour faire court, l’expérience d’achat complète sera disponible sur WhatsApp de Meta.
Meta espère que le partenariat avec Jio Platforms « accélérera la transformation numérique de l’Inde et offrira aux personnes et aux entreprises de toutes tailles des opportunités de se connecter de nouvelles manières, alimentant la croissance économique du pays ».
« L’expérience JioMart sur WhatsApp va révolutionner la façon dont des millions d’entreprises à travers l’Inde se connectent avec leurs consommateurs tout en apportant une simplicité et une commodité inégalées à l’expérience d’achat des gens », indique le blog.
À propos du partenariat, Mukesh Ambani, président et directeur général de Reliance Industries, a déclaré ce qui suit :
Si vous venez d’Inde, utilisez-vous JioMart pour commander vos courses ? Si oui, utiliserez-vous désormais WhatsApp pour commander des produits d’épicerie ? Faites-nous savoir dans les sections commentaires.
