L'UE ouvre une enquête préliminaire sur le regroupement Office/Teams après la plainte Slack
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L’UE ouvre une enquête préliminaire sur le regroupement Office/Teams après la plainte Slack

Nous sommes là depuis assez longtemps pour nous souvenir du moment où Slack a accueilli Microsoft Teams avec une annonce pleine page plutôt sarcastique dans le New York Times, expliquant comment Slack a été créé avec « amour » et que «Slack est là pour rester« .

Avance rapide de seulement 5 ans et Slack ne se sent plus aussi accueillant. La société, qui a été rachetée par Salesforce, s’est plainte auprès de la Commission européenne que Microsoft regroupe Teams avec Office et se livrait donc à un comportement anticoncurrentiel.

L’UE a maintenant répondu par une enquête préliminaire sur le marché du chat sur le lieu de travail en envoyant un questionnaire aux concurrents de Microsoft tels que Slack, Zoom, Google Workspace, Facebook et Cisco, les interrogeant sur l’impact du regroupement de Microsoft Teams avec Office, rapporte Reuters.

La période d’intérêt couvre 2016 à 2021 et les questions posées comprennent :

  • Si les produits groupés donnent aux entreprises l’accès à des données, cela peut augmenter leur pouvoir de marché sur les deux marchés et en même temps rendre plus difficile la concurrence pour les concurrents, en particulier ceux qui n’ont qu’un seul produit.
  • À propos des barrières à l’entrée ou à l’expansion sur le marché des applications professionnelles, des coûts de changement pour les clients et de l’importance de la protection des données des utilisateurs.
  • Une liste de leurs clients qui sont passés à Microsoft Teams ou à son Office groupé
  • Le pourcentage de revenus qu’ils ont perdu en conséquence
  • L’impact des produits intégrés sur leurs investissements dans l’innovation et la qualité et le prix de leurs produits.
  • Si le COVID-19 avait stimulé la demande d’applications sur le lieu de travail
  • Comment cela va évoluer après la pandémie.

Slack s’est plaint que l’intégration entre Teams et Office est illégale et voulait que le logiciel soit dégroupé.

Ils ont également affirmé que Teams était préinstallé, difficile à désinstaller et que Microsoft refusait de fournir des informations permettant aux produits concurrents de fonctionner avec Teams et Office.

Le questionnaire ne signifie pas qu’une enquête complète est à venir, mais c’est un signe que la Commission européenne envisage une.

Slack avait l’habitude de se moquer de la menace que représentait Microsoft Teams, malgré les avantages évidents de Teams sur Office sur Windows, mais semble maintenant avoir changé de ton. Nos lecteurs sont-ils d’accord avec Slack pour dire que Microsoft est en concurrence déloyale ? Faites-nous savoir ci-dessous.