Kaip pašalinti netikrą „Google“ apžvalgą?
Interneto agentūra » Skaitmeninės naujienos » Kaip pašalinti netikrą „Google“ apžvalgą?

Kaip pašalinti netikrą „Google“ apžvalgą?

Šiuo metu nėra patikimų metodų, kaip visam laikui ištrinti apžvalgą "Google". Ši paieškos sistema nori rodyti visą informaciją apie jūsų verslą, nes mano, kad ji naudinga savo vartotojams.

Tačiau tai nereiškia, kad negalite nieko padaryti neigiami atsiliepimaiir ypač prieš klaidingas nuomones, pavyzdžiui, melagingas šmeižikiškas nuomones.

Visos apžvalgos yra svarbios, net ir netikros!

Klientų atsiliepimai pagerina matomumą internete, nepaisant turinio. Iš tiesų, nesvarbu, ar nuomonė yra teigiama, ar neigiama, tai neturi įtakos SEO jūsų įmonės. Klientų atsiliepimai yra naudinga informacija norint sužinoti jų susidomėjimą jūsų produktais ar paslaugomis.

„Google“ bus linkusi geriau padėti vietoje a „Google“ mano verslo įrašas kuri turi daug atsiliepimų (teigiamas ou neigiamas), nei kortelė su labai mažai nuomonių (net jei jos visos 5 žvaigždučių apžvalga).

Per šias apžvalgas turėsite galimybę atrasti savo pasiūlymo stipriąsias ir silpnąsias puses. Dėl šios priežasties labai svarbu teikti didelę reikšmę bet kokiai nuomonei. Teigiami, neigiami ar net neutralūs atsiliepimai visada yra geriausias būdas sužinoti, kaip patenkinti jūsų klientai.

Nereikėtų panikuoti ir dėl neigiamų atsiliepimų, nes anksčiau ar vėliau kreipsitės į nepatenkintą klientą. Tai netgi neišvengiama bet kokiam verslui, todėl net jei sulaukiate blogų atsiliepimų, turite atsakyti ir į tokio tipo komentarus.

Pasinaudokite neigiama apžvalga

Kai sulaukiate neigiamų atsiliepimų, svarbu išlikti ramiems, elgtis profesionaliai ir matyti teigiamą situacijos pusę. Į apžvalgą žiūrėkite kaip į galimybę tobulėti, o ne nerimauti dėl neigiamos „Google“ apžvalgos pašalinimo. Žinokite, kad jei klientas neišreiškia savo nepasitenkinimo, niekada nesužinosite apie jūsų įmonės nesėkmes.

Kliento atsiliepimas gali būti įdomus, nes jis skyrė laiko susisiekti su jumis ir išreikšti savo požiūrį. Atminkite, kad klientas yra jūsų pagrindinis tikslas, todėl parodykite, kad jums tikrai rūpi jų rekomendacijos.

Galiausiai atminkite, kad visada bus įmonių, kurios bus blogesnės ar geresnės už kitas. Didėjant konkurencijai daugelyje sektorių, labai svarbu pasiūlyti puikų klientų aptarnavimą, kuris išklausytų visus interneto vartotojus.

„Google“ mano verslo apžvalgos ištrynimas

Kaip minėta aukščiau, geriau susitaikyti su kritika ir reaguoti į klientų nuomones, nei ignoruoti. Nepaisant to, daugybė neigiamų komentarų „Google“ turės įtakos jūsų elektroninė reputacija paieškos sistemoje. Tokia situacija taip pat gali sukelti nepasitikėjimą potencialiais klientais.

Norėdami tai ištaisyti, galite ištrinti tam tikras neigiamas nuomones per "Google" mano verslas jei įtariate, kad jie netikri. Tokiu atveju turėsite įrodyti „Google“, kad atsiliepimas pažeidžia arba google paslaugų teikimo sąlygos, arba jūsų šalies nacionalinis įstatymas, pavyzdžiui, Prancūzijos įstatymas dėl šmeižto. Tada apžvalga gali būti pašalinta iš komentarų apie jus sąrašo.

Prieš tai darydami pabandykite suartėti su klientu, kuris paliko blogą apžvalgą. Išties, svarbiausia, kad problema būtų išspręsta kitų klientų akyse. Jei esate įsitikinę, kad tai netikras atsiliepimas, pažymėkite jį kaip tokį savo „Google“ mano verslo paskyroje. Kai už „Google“ atsakingas asmuo susisieks su jumis dėl to, būtinai turėkite visą informaciją, rodančią, kad ši peržiūra nėra teisėta.

„Google“ draudžiamas ir ribojamas turinys

Primename, kad čia pateikiamas „Google“ draudžiamų atsiliepimų tipų sąrašas, taigi ir atsiliepimų, kuriuos galite prašyti ištrinti:

  • Šlamštas ir netikras turinys
  • Ne į temą turinys
  • Turiniui taikomi apribojimai
  • Neteisėtas turinys
  • Teroristinis turinys
  • Seksualinis turinys
  • Šokiruojantis turinys
  • Pavojingas ir žeminantis turinys
  • Tapatybės vagystės
  • Interesų konfliktas

★ ★ ★ ★ ★