Various streaming services displayed on a Delta Airlines seat screen.
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Les vidéos YouTube arrivent sur les écrans en vol de Delta

Delta Airlines a annoncé au CES 2025 un partenariat exclusif avec Google pour diffuser gratuitement YouTube via un système de divertissement en vol amélioré sur ses vols.

Delta, qui célèbre son 100e anniversaire cette année, a décrit l'accord avec Google comme « un partenariat à plusieurs niveaux » qui permettra aux membres de son programme de fidélité SkyMiles de diffuser YouTube Music et Premium via le service Wi-Fi gratuit à bord de Delta. La société mettra à niveau le stockage à bord de l'avion jusqu'à 96 téraoctets pour mettre en cache les vidéos hébergées.

La fonctionnalité, disponible plus tard cette année, diffusera le contenu des principaux créateurs, notamment des podcasts et de la musique. Cela pourrait être un gagnant, mais il reste quelques inconnues. Par exemple, l'annonce ne précise pas si seules les vidéos YouTube les plus populaires seront mises en cache pour être visionnées. Et si oui, y aura-t-il simplement des vidéos de Mr Beast et de Cocomelon sur une liste à côté de Avengers : Fin de partie? Qu’en est-il des vidéos moins populaires ? Et les shorts ?

Je pourrais avoir tort, mais la plupart des gens voudront probablement diffuser un bon film sur les vols au lieu de regarder des clips YouTube. En outre, les films sur les avions ont plus d’attrait pour le grand public que YouTube.

La compagnie aérienne améliorera l'expérience de divertissement à bord avec de nouveaux écrans QLED offrant une résolution 4K et des couleurs HDR. De plus, les passagers de toutes les cabines pourront coupler leurs écouteurs ou écouteurs Bluetooth lorsqu'ils regardent des vidéos et activer un nouveau mode Ne pas déranger pour communiquer avec les employés de Delta.

Le système de divertissement amélioré « adaptera le contenu aux préférences des clients ». Delta ne dirait pas si les passagers devront sélectionner leur contenu préféré dans l'application mobile pour que ces recommandations fonctionnent. La compagnie aérienne devrait déployer ces améliorations d’ici fin 2025, les premiers écrans améliorés apparaissant sur ses avions à partir de 2026.

L'annonce détaille également les nouvelles fonctionnalités d'IA à venir sur l'application mobile Delta, notamment un chatbot IA (via un nouveau service de conciergerie) pour aider et guider les passagers, des notifications sur les exigences en matière de passeport et de visa, ainsi que d'autres améliorations.

Enfin, Delta s'est associé à Uber pour permettre aux membres SkyMiles de gagner des miles sur les trajets UberX vers et depuis les aéroports (1 mile/dollar pour UberX, 2 miles/dollar pour Uber Premium et 3 miles/dollar pour Uber Reserve) et les commandes de restaurants et d'épiceries. (1 mile/dollar pour Uber Eats). Les fonctionnalités futures incluent l'affichage des détails sur des destinations spécifiques, la traduction d'annonces importantes à bord, l'orientation dans l'application, un mode d'arrivée, un planificateur d'expérience, etc.

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