Les boîtiers Pixel sont peut-être écologiques, mais la politique de non-réparation de la Pixel Watch reste un gaspillage
Google a annoncé aujourd'hui que l'emballage de son matériel était désormais 100 % sans plastique, atteignant ainsi un objectif de durabilité de longue date.
Cependant, la société a également confirmé que, pour la troisième génération consécutive, la Pixel Watch 3 devra être entièrement remplacée si vous cassez l'écran. Confirmant la nouvelle à Android Authority, un porte-parole de Google a déclaré qu'il n'y aurait aucune réparation d'écran disponible pour les utilisateurs de Pixel Watch.
La société a déclaré que les utilisateurs devraient (via The Verge) « contacter l'équipe d'assistance client de Google Pixel Watch pour vérifier vos options de remplacement ».
Cela semble être un énorme gâchis, étant donné que le reste des composants de la montre pourrait être tout à fait en bon état. Même si Google recycle les autres éléments de la montre, est-il vraiment nécessaire d'envoyer une montre neuve aux utilisateurs à chaque fois qu'ils ont un problème ?
Étant donné qu'il y a eu des plaintes concernant la durabilité de l'écran de la Pixel Watch au cours des dernières années et que le modèle de nouvelle génération n'a pas été mis à niveau à partir du Gorilla Glass 5 de Corning, il y a une forte possibilité qu'il y ait beaucoup plus de remplacements dans la poste pour les acheteurs de Pixel Watch 3.
Dans ces éventualités, les utilisateurs bénéficieront de la politique Preferred Care de Google qui leur permettra d'obtenir des appareils de remplacement abordables, mais cela semble toujours inutile étant donné que Google déploie tant d'efforts pour éliminer le plastique de ses emballages.
Dans un article de blog publié aujourd’hui, l’entreprise a déclaré avec fierté : « En octobre 2020, nous nous sommes engagés à rendre nos emballages de quincaillerie sans plastique d’ici 2025. À l’époque, nos emballages étaient déjà à 94 % sans plastique, mais ces derniers morceaux de plastique étaient les plus difficiles à remplacer. Du film rétractable au ruban adhésif en passant par les étiquettes et bien plus encore, nous avons recherché, prototypé et développé des alternatives à base de fibres pour remplacer ces derniers composants en plastique.
« Aujourd'hui, nos nouveaux emballages pour tous les appareils Pixel, Fitbit et Nest sont 100 % sans plastique. Non seulement nous avons atteint notre objectif plus tôt que prévu, mais nous avons également établi une nouvelle norme de conception en cours de route : un emballage esthétique et facile à recycler. »
