Le gouvernement britannique rejette la pétition « Stop Killing Games ''
Le gouvernement britannique a répondu à un «arrêt des jeux». pétition, qui visait à empêcher les éditeurs de jeux vidéo de désactiver les jeux que les gens ont achetés.
La pétition a reçu plus de 12 000 signatures au 3 février 2025, et il demande de nouvelles lois pour protéger les consommateurs de cette pratique. Les entreprises désactivant les jeux que les utilisateurs possèdent sont l'un des problèmes les plus cités avec un avenir uniquement numérique. Cependant, le gouvernement a déclaré qu'il n'était actuellement pas prévu de modifier les lois concernant cette question.
La réponse officielle explique: « Il n'est pas prévu de modifier le droit des consommateurs britanniques sur la désactivation des jeux vidéo. Les personnes qui vendent des jeux doivent se conformer aux exigences existantes en droit des consommateurs et nous continuerons de surveiller ce problème. »
Le gouvernement a reconnu les inquiétudes quant à la durée des jeux vidéo achetés, d'autant plus que certains éditeurs ont cessé de soutenir les jeux plus anciens. Cela a été considéré comme un type d'obsolescence planifiée. Le Department for Culture, Media and Sport (DCMS) et le Department for Business and Trade (DBT) gardent un œil sur la situation en parlant aux représentants de l'industrie et en observant comment les consommateurs interagissent avec les jeux vidéo.
Ce type de problème est particulièrement important car la Xbox publie des consoles qui cessent de soutenir les disques, et les anciens dirigeants de Sony répondent aux préoccupations concernant les futurs sans disques. Il n'est pas farfelu de penser que les développeurs aimeraient un avenir sans le coût élevé de la distribution (et les problèmes possibles des tarifs), donc le numérique est assez attrayant.
La réponse a mentionné les lois actuelles des consommateurs, comme la Consumer Rights Act (CRA) de 2015 et la protection des consommateurs contre les réglementations de négociation (RCR) de 2008, a été mentionnée comme offrant une certaine protection aux consommateurs. L'ARC s'assure essentiellement que les produits numériques comme les jeux vidéo doivent être de bonne qualité, adaptés à leur utilisation prévus et décrits avec précision.
Les acheteurs peuvent demander une réparation, un remplacement ou un remboursement si ces normes ne sont pas satisfaites. Cependant, la loi n'exige pas que les entreprises continuent de soutenir les jeux plus anciens. Le gouvernement a souligné que le soutien aux jeux plus anciens peut être coûteux pour les entreprises, en particulier en raison de problèmes comme les faire travailler avec de nouvelles technologies et avoir moins de joueurs.
La deuxième partie de la réponse, la RCR, concerne des règles conçues pour donner aux acheteurs des informations claires et précises sur leurs achats, empêchant les entreprises de les tromper ou de laisser de côté les détails importants. Il est assez facile de voir pourquoi il est là, mais il ne semble pas aussi lié à l'avenir de la propriété numérique que l'ARC.
Le gouvernement a souligné que si un jeu semble être toujours jouable (jeux hors ligne, pas MMORPGS ou expériences multijoueurs uniquement), il doit être joué sans problèmes, même si les mises à jour ou le soutien ne sont plus disponibles. Si les joueurs ont des problèmes, la responsabilité de l'application de ces règles réside dans les normes commerciales et la compétition et l'autorité des marchés (CMA).
Heureusement pour les joueurs, la loi 2024 sur les marchés numériques, la concurrence et les consommateurs (DMCC) devrait entrer en vigueur en avril 2025. Cette nouvelle loi mettra à jour les règles de protection des consommateurs existantes et créera un système pour traiter les pratiques de négociation déloyales. Il donnera au secrétaire d'État le pouvoir de modifier ce que signifient les pratiques commerciales déloyales, mais tout changement nécessitera une consultation et l'approbation du Parlement.
