L’application NOW ne fonctionne pas sur la nouvelle Apple TV 4K
Un certain nombre d’abonnés NOW ont contacté le service de streaming vidéo après avoir découvert que l’application NOW ne fonctionnait pas sur le nouveau Apple TV 4K.
Selon 9to5Mac, qui a repéré le problème pour la première fois, l’application NOW – anciennement NOW TV – empêche les utilisateurs de se connecter pour regarder du contenu sur leur nouveau boîtier Apple TV 4K. Au lieu de cela, il offre un message d’erreur qui a poussé les utilisateurs à se ruer sur les réseaux sociaux pour obtenir des réponses.
«Nous sommes conscients d’un problème affectant la disponibilité MAINTENANT sur les appareils Apple TV 4K de deuxième génération», a écrit L’équipe d’aide de NOW en réponse à plusieurs clients qui ont signalé le problème sur Twitter.
«Un correctif a été priorisé et nos équipes travaillent d’arrache-pied pour résoudre ce problème. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée »
La cause du problème n’est pas claire, mais 9to5Mac a noté que cela pourrait être dû à un contrôle de piratage côté serveur où l’application ne reconnaît pas encore l’identifiant de modèle de l’Apple TV 4K.
La nouvelle Apple TV 4K n’a été livrée aux clients qu’aujourd’hui (21 mai), donc j’espère qu’il ne faudra pas longtemps avant que MAINTENANT ne produise un correctif.
NOW a fait la une des journaux en mars quand il a laissé tomber «TV» de son ancien surnom, rebaptisant le simple (et quelque peu déroutant) «NOW».
Le service de streaming – connu pour héberger une variété de contenus Sky, y compris Sky Sports, Sky Atlantic et Sky Cinema – a également renommé ses «pass» Divertissement, Cinéma, Sports, Enfants et Hayu en «Abonnements».
Pour en savoir plus sur les services de streaming, assurez-vous de consulter nos critiques de Disney Plus et Apple TV Plus, ainsi que notre comparaison approfondie de Netflix vs Disney Plus.
