La fonctionnalité de sécurité de la famille Microsoft bloque Chrome sur Windows – il y a vos options

Google Chrome ne s'ouvre-t-il pas sur l'ordinateur Windows de votre enfant? Si c'est le cas, le problème est probablement dû à un bug en cours avec le service de sécurité familiale Microsoft qui empêche Google Chrome de se lancer sur les comptes Windows des enfants. Voici tout ce que vous devez savoir sur le bug et comment s'en débarrasser.

Pourquoi Google Chrome ne s'ouvre-t-il pas sur les comptes des enfants?

Internet est l'un des meilleurs endroits pour trouver de nouvelles informations, mais il y a aussi un côté du monde en ligne auquel vous ne voulez pas que vos enfants soient exposés. Vous pouvez y remédier en utilisant des logiciels de contrôle parental, ce qui vous permet de décider à quoi vos enfants peuvent accéder sur Internet.

Microsoft propose son propre service de contrôle parental sur les appareils Windows appelés Family Safety qui vous permet de surveiller l'activité en ligne de vos enfants sur les appareils de bureau et mobiles, de contrôle des applications, de suivre leur emplacement et de gérer le temps d'écran. De plus, le service prend en charge le filtrage Web, ce qui vous permet de décider quels sites Web peuvent visiter et quels navigateurs ils peuvent utiliser. Malheureusement, cette fonction de filtrage Web est la principale raison pour laquelle Google Chrome ne s'ouvre pas sur l'appareil de votre enfant. Normalement, lorsque le filtrage Web est actif, vos enfants verront le message «vous devrez demander à utiliser cette application» chaque fois qu'ils essaient d'utiliser un nouveau navigateur Web sur leur système.

Une fois qu'ils ont reçu l'approbation, ils peuvent utiliser le navigateur sans aucun problème. Cependant, en raison d'un bogue en cours, les enfants qui ont la version 137.0.7151.68/69 de Google Chrome installé ne peuvent pas l'ouvrir même après avoir reçu l'approbation des parents. Certains parents ne reçoivent pas non plus de demandes d'approbation.

Le problème a été signalé pour la première fois le 3 juin sur Reddit. Après cela, de nombreux autres utilisateurs se sont également plaints de différents forums au sujet de la rencontre du problème. Le problème a principalement commencé à affecter les utilisateurs qui ont la version Chrome susmentionnée et ont installé les mises à jour Windows 11 24H2, 23H2, 22H2 ou Windows 10 22H2.

À la suite des rapports répandus, Microsoft a publié une déclaration officielle reconnaissant le problème et a déclaré que chaque fois qu'un navigateur reçoit une mise à jour, Google Chrome dans ce cas, la fonctionnalité de sécurité familiale ne le reconnaît pas comme un navigateur approuvé. Le bogue en cours empêche la fonctionnalité de sécurité familiale d'envoyer une invite de consentement aux parents; En conséquence, ils ne sont pas en mesure d'approuver le navigateur, ce qui explique en fin de compte pourquoi il ne s'ouvre pas ou ne s'écrase pas sur les appareils des enfants.

Microsoft a également confirmé que le problème se produit principalement sur les appareils qui ont la fonction de « rapport d'activité » de la fonctionnalité de sécurité familiale désactivée. Avec Microsoft, Google a également reconnu le problème et a déclaré qu'ils enquêtaient.

Bien que Microsoft et Google travaillent activement sur une solution permanente, vous pouvez essayer de résoudre le problème et vous assurer que votre enfant peut utiliser Google Chrome sur son appareil.

Débloquer le chrome des paramètres de sécurité familiale

Microsoft et Google ont tous deux fourni des solutions temporaires pour résoudre ce problème. Selon Google, vous pouvez résoudre le problème en débloquant Google Chrome à partir des paramètres de sécurité de la famille Microsoft. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft Family Safety ou ouvrez l'application Family sur votre ordinateur.

Ensuite, sur votre tableau de bord, cliquez sur le profil de votre enfant. Passez à la section « Applications et jeux », puis débloquez Chrome.

Activer la fonction de rapport d'activité

Comme mentionné précédemment, le problème se produit le plus souvent sur les appareils où la fonction de rapport d'activité de sécurité familiale est désactivée. À titre de tête, lorsque cette fonctionnalité est activée, vous pourrez mieux comprendre les habitudes en ligne de vos enfants.

Cela dit, Microsoft a conseillé à tous les utilisateurs touchés de permettre aux rapports d'activités d'atténuer temporairement le problème. Pour ce faire, ouvrez l'application Family sur votre ordinateur Windows, sélectionnez le profil de votre enfant et sous l'onglet Windows, activez la baisse de la «rapport d'activité».

Après cela, vous recevrez les demandes d'approbation de vos enfants chaque fois qu'ils essaient d'utiliser Google Chrome. Une fois que vous avez approuvé leur demande, ils pourront utiliser le navigateur sans aucun problème.

Renommer le fichier exécutable Chrome

Bien que ni Microsoft ni Google ne recommandent cette méthode, de nombreux utilisateurs sur Reddit ont confirmé qu'ils avaient pu résoudre le problème en renommant le fichier exécutable Chrome. Par conséquent, jusqu'à ce qu'une solution permanente soit disponible, vous pouvez également essayer cette solution de contournement pour résoudre le problème.

Pour renommer le fichier exécutable Chrome, ouvrez le menu Démarrer, tapez Google Chrome Dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit sur Google Chrome et sélectionnez « Ouvrir l'emplacement du fichier ». Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Google Chrome et choisissez à nouveau « Ouvrir l'emplacement du fichier ».

Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable Chrome et sélectionnez l'option « Renommer ». Renommez-le à chrome1.

C'est ça. Ce processus contournera la vérification de la sécurité de la famille Microsoft, permettant à votre enfant d'utiliser Google Chrome sur l'appareil sans aucun problème.

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Avec Microsoft Edge devenant lentement le navigateur qui n'est utilisé que pour télécharger Google Chrome, quelque chose semble louche sur la fonctionnalité de sécurité familiale ne bloquant que Google Chrome et d'autres navigateurs, mais pas Microsoft Edge. Je ne dis pas que ce n'est pas un vrai problème, mais c'est certainement une drôle de coïncidence que le problème ne se produise pas sur Microsoft Edge. Quoi qu'il en soit, jusqu'à ce qu'une solution permanente soit disponible, vous pouvez essayer les correctifs susmentionnés.