Come contattare Instagram per assistenza sull'account
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Come contattare Instagram per assistenza sull'account

Se hai bisogno di contattare Instagram per ricevere assistenza con il tuo account, non esiste un numero di telefono o un'e-mail che ti permetta di parlare con una persona. Tuttavia, puoi visitare il Centro assistenza di Instagram per trovare guide e risposte a domande comuni. Puoi anche segnalare post e bug con l'app di Instagram.

Se riscontri problemi con il tuo account Instagram o devi segnalare un problema, probabilmente vorrai contattare Instagram per chiedere aiuto. Sebbene contattare Instagram non sia così facile come potresti sperare, hai alcune opzioni utili.

Instagram ha un numero del servizio clienti?

A differenza di molti altri servizi simili, Instagram ha effettivamente un numero di supporto che puoi comporre. Il numero di telefono è:

+1 650-543-4800

Sfortunatamente, non puoi parlare con un vero essere umano su questo numero, o almeno non più. Se chiami il numero di supporto di Instagram (come abbiamo fatto noi), scoprirai che riproduce un messaggio preregistrato e ti chiede di visitare il centro assistenza di Instagram sul Web per qualsiasi aiuto. Non siamo riusciti a trovare alcun modo per metterci in contatto con un vero essere umano su questo numero.

Puoi inviare un'e-mail a Instagram per chiedere aiuto?

Instagram aveva una casella di posta elettronica dell'assistenza clienti all'indirizzo support@instagram.com, ma ora è obsoleto. Ciò significa che non puoi più inviare email a Instagram chiedendo aiuto.

Prova il Centro assistenza di Instagram

Dal momento che è difficile contattare direttamente Instagram per ricevere assistenza con il tuo account, il modo migliore per ottenere assistenza con qualsiasi funzionalità di Instagram è utilizzare il centro assistenza della piattaforma. Si tratta di un sito Web ricco di risorse su vari argomenti, che offre guide e informazioni dettagliate.

Puoi accedere a questo sito con o senza un account Instagram dal tuo computer desktop e telefono cellulare.

Da iPhone e Android

Su un telefono iPhone e Android, puoi accedere al Centro assistenza dall'app Instagram.

Per fare ciò, avvia Instagram sul tuo telefono.

Se sei disconnesso da Instagram, accedi al Centro assistenza toccando "Ricevi assistenza per l'accesso", quindi "Non riesci a reimpostare la password?" »

Se hai effettuato l'accesso a Instagram, tocca prima l'icona del tuo profilo nell'angolo in basso a destra dell'app.

Nell'angolo in alto a destra della pagina successiva, seleziona il menu dell'hamburger (tre linee orizzontali).

Scegli il menu dell'hamburger nell'angolo in alto a destra.

Nel menu aperto, scegli "Impostazioni".

Seleziona "Impostazioni".

In "Impostazioni", seleziona "Aiuto".

Scegli "Aiuto".

Nella pagina "Aiuto", scegli "Centro assistenza".

Seleziona "Centro di

Ora sei nel Centro assistenza di Instagram. Qui troverai tutte le informazioni necessarie sulle diverse funzionalità della piattaforma.

Centro assistenza nell'app mobile di Instagram.

Molto utile!

Da Windows, Mac, Linux e Chromebook

Per utilizzare il Centro assistenza dal desktop, avvia il tuo browser Web preferito sul computer e apri il Centro assistenza di Instagram.

Sul sito, utilizza il menu di navigazione a sinistra per trovare vari argomenti e ottenere informazioni su di essi. Per trovare un argomento specifico, utilizzare la casella di ricerca sul sito.

Centro assistenza di Instagram sul web.

Per accedere ai contenuti del sito in un'altra lingua, fai clic sulla lingua corrente nell'angolo in alto a destra del sito. Quindi digitare e scegliere la lingua in cui si desidera visualizzare le risorse del sito.

Fare clic su "Salva modifiche" per salvare le modifiche.

Scegli una lingua e seleziona "Salva modifiche".

Scoprirai che la maggior parte degli articoli del Centro assistenza offre informazioni dettagliate e istruzioni dettagliate per l'esecuzione di varie procedure. Ciò semplifica l'apprendimento o l'utilizzo di una funzionalità sulla piattaforma.

Un articolo sul Centro assistenza di Instagram.

Come segnalare un post su Instagram

Se stai cercando di contattare Instagram per segnalare un post, non è necessario parlare con un essere umano per farlo. È possibile inviare rapporti di pubblicazione dalla pagina di pubblicazione stessa.

Per segnalare un post, tocca i tre puntini nell'angolo in alto a destra del post. Quindi seleziona "Segnala".

Seleziona "Segnala".

Scegli il motivo della segnalazione del post e segui le istruzioni sullo schermo. Instagram esaminerà quindi la tua segnalazione e intraprenderà le azioni appropriate.

Scegli un motivo per segnalare il post.

Avete finito.

Come segnalare un bug a Instagram

Se riscontri problemi su Instagram, puoi inviare una segnalazione di bug semplicemente scuotendo il telefono.

Per fare ciò, mentre riscontri il problema, scuoti semplicemente il telefono. Ciò attiverà un messaggio in cui è necessario toccare "Segnala un problema".

Seleziona "Segnala un problema".

Si aprirà una pagina "Segnala un problema". Qui, tocca il campo di testo e digita il problema. Instagram allega automaticamente uno screenshot della pagina in cui hai scosso il telefono. Per aggiungere altre immagini, tocca "Galleria" o "Fai screenshot".

Quindi, nell'angolo in alto a destra della pagina, tocca "Avanti".

Spiega il bug, aggiungi un'immagine e premi "Avanti".

Segui le istruzioni sullo schermo e segnalerai correttamente un bug a Instagram. La società esaminerà quindi il tuo rapporto e probabilmente offrirà una patch per correggere il bug.

Hai bisogno di ulteriore aiuto con Instagram? How-To Geek è qui!

Comprendiamo che trovare informazioni significative e concise su qualsiasi argomento, incluso Instagram, sia difficile su Internet. Per aiutarti con problemi del genere, qui su How-To Geek, abbiamo scritto molte guide passo-passo con schermate per varie funzionalità di Instagram.

Puoi accedere ai nostri archivi di Instagram e imparare a utilizzare le funzionalità di questa piattaforma. Speriamo che questo ti aiuti.

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